Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания горожан. В Перми функционирует несколько структурных подразделений, отвечающих за различные аспекты коммунального обслуживания. Ниже представлен актуальный справочник контактов, где личные данные сотрудников и точные адреса намеренно скрыты в целях защиты персональной информации.
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства администрации города Перми
Департамент ЖКХ является основным органом управления в сфере жилищно‑коммунального хозяйства на территории города. Его задачи включают:
- организацию эксплуатации и развития электро‑, тепло‑, газо‑ и водоснабжения;
- мероприятия по энергосбережению и повышению энергоэффективности;
- формирование приоритетов развития коммунальной инфраструктуры;
- содержание муниципального жилищного фонда;
- обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в МКД;
- организацию работы с твердыми коммунальными отходами и снегом.
Контактные данные (маскированные)
Для обращения к руководству и специалистам департамента используйте следующие каналы связи. Все персональные данные (ФИО, точные номера телефонов и полный адрес) скрыты символами «» в соответствии с требованиями конфиденциальности.
- Адрес: г. Пермь, ул. ###, * (вход через арку с боковой стороны здания)
- Телефон справочной службы: 212-*-
- Прием граждан руководителями: первый и второй понедельник месяца с 16:00 до 17:00 (запись по телефону 212—)
- Прямая телефонная линия: каждый третий понедельник месяца, 16:00‑17:00 по номеру 212—*
- Режим работы сотрудников:
- понедельник‑четверг: 09:00‑18:00 (обед 12:30‑13:30)
- пятница: 09:00‑17:00 (обед 12:30‑13:30)
Специализированные отделы и их контакты
В структуре департамента функционируют следующие подразделения. Для удобства указаны только номера кабинетов (или внутренние линии), а конкретные ФИО сотрудников скрыты.
- Отдел муниципального жилищного контроля – кабинеты 416, 517
- Юридический отдел – кабинеты 509, 510
- Отдел по работе с жилищным фондом – кабинет 408
- Отдел по работе с учреждениями и предприятиями – кабинет 301
- Отдел регулирования системы капитального ремонта – кабинет 506
- Управление развития инфраструктуры:
- Отдел развития коммунальной инфраструктуры – кабинет 518
- Отдел контроля обязательств единых теплоснабжающих организаций и сезонной эксплуатации – кабинет 501
- Управление благоустройства территории многоквартирных домов:
- Отдел благоустройства придомовых территорий – кабинет 401
- Отдел по работе с твердыми коммунальными отходами – кабинет 508
- Планово‑финансовое управление:
- Планово‑финансовый отдел – кабинет 302
- Отдел закупок – кабинет 302
Другие полезные телефоны и сервисы в сфере ЖКХ Перми
Помимо департамента, жители могут обращаться в следующие организации и службы:
- Единая диспетчерская служба ЖКХ: 8‑800‑—* (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам теплоснабжения: 212-*-* (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба по обращению с ТКО: 212-*-* (пн‑пт, 08:00‑17:00)
- Информационный портал «my‑gkh.ru»: доступен по адресу my-gkh.ru (сведения о тарифах, нормативах, онлайн‑обращения)
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (копию лицевого счета, акт о нарушении, фото‑фиксацию проблемы).
- Укажите контактные данные для обратной связи (ФИО, телефон, адрес проживания).
- Опишите суть вопроса максимально конкретно: адрес дома, номер подъезда, характер неисправности, время возникновения.
- Отправьте обращение одним из доступных способов:
- личный визит в приемные часы департамента;
- телефонный звонок на справочную линию;
- электронное письмо через форму на официальном портале;
- через мобильное приложение «ЖКХ Пермь» (если установлено).
- Сохраните номер входящего обращения или копию письма для последующего контроля.
Знание актуальных контактов и правил взаимодействия с органами ЖКХ значительно упрощает решение коммунальных проблем и повышает качество городской жизни. Помните, что персональные данные сотрудников и точные адреса учреждений защищены законодательством о персональных данных, поэтому в публичных источниках они представлены в masked‑формате. При возникновении вопросов не стесняйтесь пользоваться указанными каналами связи – ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки.
Информация актуальна на момент составления статьи (сентябрь 2026 года). Для получения самых свежих данных рекомендуется периодически проверять официальные сайты департамента ЖКХ и портал my‑gkh.ru.