АО «Мурманоблгаз» является основным газоснабжающим предприятием Мурманской области‚ обеспечивающим бытовые и промышленные нужды населения природным и сжиженным углеводородным газом. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам‚ режиму работы и ключевым услугам для абонентов города Мурманска и региона на октябрь 2026 года.
Город Мурманск: основные контакты и адреса
Для удобства абонентов контактная информация разделена по направлениям деятельности. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности‚ конкретные номера телефонов и адреса офисов в данной статье замаскированы. Актуальные реквизиты всегда можно уточнить на официальном сайте организации.
Аварийная газовая служба (круглосуточно)
- От стационарных телефонов: 04
- От мобильных телефонов: 104
При запахе газа необходимо немедленно покинуть помещение и позвонить по указанным номерам.
Прием заявок на ремонт газового оборудования
Заявки от населения принимаются по телефону диспетчерской и через электронную почту.
- Телефон диспетчерской: [Номер скрыт] (код региона 8152)
- E-mail: указан на официальном портале АО «Мурманоблгаз»
При подаче заявки необходимо сообщить:
- Фамилию‚ Имя‚ Отчество;
- Контактный номер телефона;
- Вид требуемых работ;
- Адрес проведения работ.
Сообщения иного характера‚ не связанные с ремонтом газового оборудования‚ по данному каналу не рассматриваются.
Абонентский отдел (прием посетителей и звонков)
Адрес офиса: [Адрес скрыт] (пр. Кольский‚ д. 29)
Режим приема посетителей (в т.ч. для заключения Договора о ТО ВКГО):
- Понедельник – среда: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Четверг: приема нет;
- Пятница: 08:30 – 14:30 (перерыв 12:00 – 12:30);
- Суббота‚ воскресенье: выходной.
Режим приема телефонных звонков:
- Понедельник – четверг: 10:00 – 16:30 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Пятница: 10:00 – 14:00 (перерыв 12:00 – 12:30).
- Телефоны абонентского отдела: [Номера скрыты]
Северный участок (Халатина‚ 19)
- Телефон: [Номер скрыт]
Заказ баллонов (СПГ)
- Телефоны заказа: [Номера скрыты]
Информация по задолженности
- Телефон: [Номер скрыт]
Контакты филиалов в других городах области
Аналогичная структура обслуживания (аварийная служба‚ абонентский отдел‚ заказ баллонов‚ ремонт) представлена в ключевых городах региона. Адреса и телефоны филиалов замаскированы; для получения актуальных данных обратитесь к официальному источнику.
- г. Кола (ул. ###)
- ЗАТО Североморск (ул. ###)
- г. Апатиты (ул. ###)
- г. Кандалакша (ул. ###)
- г. Оленегорск‚ г. Ревда‚ п. Ловозеро (пункты заказа баллонов)
Единый номер аварийной службы для всех населенных пунктов: 04 / 104
Важная информация об изменении тарифов с 1 октября 2026 года
АО «Мурманоблгаз» официально уведомило абонентов об изменении розничных цен на сжиженный углеводородный газ (СУГ) для населения. Новые тарифы утверждены Постановлением Комитета по тарифному регулированию Мурманской области от № 53/79.
Динамика цен:
- Текущая цена (до 30 сентября 2026 г.): 227 руб. 81 коп. за 1 м³;
- Новая цена (с 1 октября 2026 г.): 261 руб. 98 коп. за 1 м³.
Рекомендации по экономии платежей:
Компания настоятельно рекомендует всем абонентам‚ имеющим приборы учёта (газовые счётчики)‚ передать показания за сентябрь 2026 года в установленные сроки.
Это критически важно по следующим причинам:
- Расчёт платы будет произведён за фактически потреблённый объём по старому (нижнему) тарифу;
- Если показания не переданы (в т.ч. если они не передавались в июле и августе 2026 г.)‚ начисления за последующие периоды будут производиться по нормативу потребления;
- Учёт по нормативу при повышенном тарифе может существенно увеличить сумму в платёжном документе.
Совет: Позаботьтесь о семейном бюджете заранее — передайте показания счётчиков в сентябре 2026 года через личный кабинет на сайте‚ мобильное приложение или по телефону колл-центра.
Электронные сервисы и официальные каналы
Для решения большинства вопросов без визита в офис рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Официальный сайт:
murmangas.ru(разделы «Личный кабинет»‚ «Передача показаний»‚ «Оплата услуг»); - Мобильное приложение (доступно в App Store‚ RuStore‚ Google Play);
- Электронная почта для договоров оферты: адрес указан в разделе «Контакты» на сайте;
- Госуслуги (интеграция для оплаты и передачи показаний).
Краткая шпаргалка для абонента
| Ситуация | Действие / Номер |
|---|---|
| Запах газа / Авария | 04 (городской) / 104 (мобильный) — круглосуточно |
| Ремонт оборудования / Заявка | Тел. диспетчерской (см. сайт) / E-mail |
| Абонентский офис (пр. Кольский) в часы приема | |
| Заказ газовых баллонов | Телефоны отдела реализации СПГ (см. сайт) |
| Передача показаний счётчика | Личный кабинет / Приложение / Тел. колл-центра |
Данная информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном ресурсе murmangas.ru‚ так как графики работы и контакты могут изменяться.