Администрация Президента Российской Федерации — это государственный орган, формируемый Главой государства для обеспечения его деятельности. Один из ключевых объектов ведомства расположен в историческом центре Москвы по адресу ул. ###, д. 23/16. В данной статье собрана актуальная справочная информация для граждан, планирующих личное обращение, направление почтового отправления или телефонный контакт.
Официальный адрес и почтовый индекс
Основной адрес Приёмной Администрации Президента РФ в Москве:
- Почтовый индекс: 103132
- Город: Москва
- Улица: Ильинка
- Дом: 23/16 (строение 1)
- Подъезд: 11
Важно: Здание находится в Тверском районе, в непосредственной близости от Кремля и Красной площади. Ориентир — Новая площадь. Вход для посетителей Приёмной осуществляется именно через подъезд №11.
Контактные телефоны
Для связи с Администрацией Президента предусмотрены как федеральный бесплатный номер, так и городской многоканальный телефон Приёмной.
| Назначение | Номер телефона | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Горячая линия / Единый справочно-информационный номер | ### | Бесплатный звонок по всей территории РФ. Автоинформатор, запись на личный приём, консультации по порядку обращения. |
| Телефон Приёмной (справочное бюро, Москва) | ### | Многоканальный городской номер. Работает в режиме приёма звонков операторами. |
Режим работы Приёмной граждан
Приёмная Администрации Президента по адресу ул. ###, 23/16, подъезд 11, работает для личного приёма граждан и приёма письменных обращений.
- График работы (общий): Ежедневно, кроме выходных дней (суббота, воскресенье).
- Часы приёма посетителей: Обычно с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед 13:00–14:00), однако актуальный график на конкретный месяц (с учётом переносов выходных дней) необходимо уточнять заранее.
- Запись на приём: Обязательная предварительная запись через единый номер ### или через интернет-приёмную на официальном портале.
Рекомендация: Перед визитом обязательно проверьте расписание на официальном сайте kremlin.ru в разделе «Обращения граждан» -> «График работы Приёмной».
Порядок обращения граждани
Существует несколько способов направить обращение Президенту или Администрации:
- Личный приём в Приёмной (ул. ###, 23/16, п. 11):
- Требуется предварительная запись по телефону ###.
- Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
- Рекомендуется принести копии документов, подтверждающих суть обращения.
- Почтовое отправление:
- Адрес для почты: 103132, Москва, ул. ###, 23/16, подъезд 11 (Администрация Президента РФ).
- Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении.
- Интернет-приёмная (электронный вид):
- Портал: letters.kremlin.ru.
- Позволяет отправить обращение онлайн, прикрепить файлы и отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.
- Телефонная горячая линия: ### (для устных обращений, консультаций и записи на приём).
Схема проезда и ориентиры
Здание Администрации Президента (Ильинка, 23/16) — это массивный административный комплекс.
- Ближайшие станции метро:
- «Охотный Ряд» (Сокольническая линия, красная), выход к ул. ### / Охотному Ряду, далее пешком через Манежную площадь и ул. ### на Ильинку (около 10–15 мин).
- «Театральная» (Замоскворецкая линия, зеленая) / «Площадь Революции» (Арбатско-Покровская линия, синяя) — единый вестибюль, выход на Театральную площадь, далее по ул. ### или Розовому переулку на Ильинку.
- «Кузнецкий Мост» (Таганско-Краснопресненская линия, фиолетовая), выход на ул. ### Мост, далее через переулки к Ильинке.
- Наземный транспорт: Остановка «ул. ###» (автобусы М5, Н1, Т39 и др.) — находится практически у входа в подъезд 11.
- Вход для посетителей: Найти на фасаде здания табличку «Подъезд 11» (обычно это вход со стороны Новой площади / переулка Столовый). Проход внутрь только по пропускам, выдаваемым охраной при предъявлении паспорта и подтверждении записи на приём.
Официальный интернет-ресурс
Главный официальный сайт Президента России и Администрации: kremlin.ru.
Разделы, полезные для обращений:
- Обращения граждан, правила написания, образцы, график приёмной, интернет-приёмная.
- Структура Администрации — сведения о заместителях главы администрации, советниках, пресс-службе, управлениях (в т.ч. Управлении по обеспечению конституционных прав граждан).
Важные замечания для посетителей
- Охранный режим: Объект относится к категории особо охраняемых. Проход по территории строго по пропускам. Металлоискатели и интроскопы на входе обязательны.
- Запрещенные предметы: Оружие, газообразные баллончики, острые/режущие предметы, большие сумки/рюкзаки (лучше оставить в камере хранения или не брать с собой).
- Фото/видеосъемка: Внутри здания администрации съемка, как правило, запрещена без специального разрешения.
- Сроки рассмотрения: Согласно закону «Об обращениях граждан РФ», срок рассмотрения обращения, до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Адрес Москва, ул. ###, 23/16, подъезд 11 (индекс 103132) является основным точкой контакта граждан с аппаратом Президента в столице. Наиболее эффективным способом взаимодействия на текущий момент является использование интернет-приёмной (letters.kremlin.ru) или предварительная запись на личный приём через единый бесплатный номер ###. При личном визите строго соблюдайте правила охранного режима и график работы Приёмной.
Информация актуальна на 09 октября 2026 г. Перед визитом рекомендуется верифицировать график работы и требования к оформлению пропуска на официальном сайте kremlin.ru или по телефону ###.