Администрация города Перми — это главный орган местного самоуправления, решающий ключевые вопросы жизни города: от благоустройства и транспорта до социальной поддержки и градостроительства. Гражданам часто требуется обратиться в это ведомство: направить письменное обращение, получить справку, задать вопрос по телефону или записаться на прием. В этой статье собраны актуальные и проверенные контактные данные, правила обращения и нюансы почтовой индексации.

Основной почтовый адрес (физическое местоположение)

Главное здание Администрации города Перми находится в историческом центре города, на улице Ленина. Это объект культурного наследия (здание бывшей губернской правления).

Адрес для посещения и почтовой корреспонденции:
614000, Пермский край, город Пермь, улица Ленина, дом 23

Важно: Указанный индекс 614000 является основным для направления письменных обращений на имя Главы города и в Администрацию города Перми. Использование именно этого индекса ускоряет сортировку и доставку писем в канцелярию.

Нюансы почтовых индексов

В открытых источниках можно встретить разные индексы для Администрации. Это связано с тем, что у организации может быть несколько почтовых ящиков или юродический адрес может отличаться от фактического места получения корреспонденции.

• 614000 — основной индекс для письменных обращений граждан (указан на официальном портале gorodperm.ru в разделе «Обращения граждан»).
• 614015 — иногда указывается как юридический адрес в справочниках юрлиц (ЕГРЮЛ/СБИС/Контур.Фокус).
• 614045, индекс МФЦ Пермского края (улица Куйбышева, 6), который не относится к Администрации города, но часто встречается в поиске по запросу «администрация Перми».

Рекомендация: На конверте всегда пишите индекс 614000 и адрес: г. Пермь, ул. ###, д. 23, Администрация города Перми.

Контактные телефоны приемной и справочной службы

Для оперативной связи, уточнения реквизитов или записи на личный прием используйте официальные номера:

• Единый справочный телефон (приемная): ###
• Дополнительный номер: ###
• Телефон редакции официального сайта (тех. вопросы): ###

Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочим графиком учреждения: пн–пт с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота и воскресенье, выходные. График может меняться в праздничные дни.

Электронное взаимодействие: сайт, почта, Госуслуги

Современный способ обращения — электронный. Он быстрее, оставляет историю переписки и гарантирует получение ответа в установленные законом сроки.

Официальный интернет-портал

Сайт: www.gorodperm.ru

На портале доступны разделы:

• «Обращения граждан» — подача электронного обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность).
• «Запись на прием» — онлайн-запись к Главе города, заместителям или руководителям департаментов.
• «Часто задаваемые вопросы» — база знаний по популярным темам.
• Реестры нормативных актов, конкурсов, закупок.

Электронная почта

Для направления официальных запросов и обращений в электронном виде:

• Почта редакции портала / администрации: infoperm@permkrai.ru (или через веб-форму на сайте).

Примечание: Направлять обращения через веб-форму на сайте предпочтительнее, чем на почту, так как форма автоматически регистрирует документ в системе делопроизводства (АИС «Обращения») и присваивает регистрационный номер для отслеживания.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Большинство муниципальных услуг (получение справок, разрешительных документов, субсидий) оформляется через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Органы местного самоуправления» → «Администрация города Перми».

Правила направления письменного обращения (по почте России)

Если вы предпочитаете классическое бумажное письмо, соблюдайте следующие правила, чтобы оно не было возвращено или утеряно:

1. Адресат: На конверте в правом нижнем углу пишите:
   Администрация города Перми
   614000, г. Пермь, ул. ###, д. 23
2. Заголовок письма: В тексте обращения укажите: «Главе города Перми [ФИО Главы]» или «В Администрацию города Перми».
3. Содержание: Излагайте суть четко, по фактам. Обязательно укажите свои ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон.
4. Приложения: Копии документов, подтверждающих вашу позицию (квитанции, фото, акты). Оригиналы не отправляйте — присылайте копии.
5. Тип отправки: Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это даст юридическое доказательство факта отправки и получения.
6. Срок рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…», срок ответа — 30 календарных дней со дня регистрации (в сложных случаях до 15 дней дополнительно с уведомлением заявителя).

Структура Администрации: основные департаменты

Часто вопрос решается быстрее, если обратиться сразу в профильный департамент, а не в общую канцелярию. Основные структурные подразделения (находятся по тому же адресу: ул. ###, 23, либо в примыкающих корпусах):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Департамент дорог и благоустройства
• Департамент образования
• Департамент социальной политики
• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент культуры
• Департамент физической культуры и спорта
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• Канцелярия Администрации (работа с обращениями, делопроизводство)

Телефоны конкретных департаментов лучше уточнить по справочнику ### или на сайте в разделе «Структура».

Юридические реквизиты (для договоров, счетов, официальных запросов)

Если вам нужны реквизиты для заключения договора, выставления счета или судебного иска:

Реквизит	Значение
Полное наименование	Администрация города Перми
ИНН	###
КПП	590201001
ОГРН	1025900532460
Юридический адрес	614000, Пермский край, г. Пермь, ул. ###, д. 23
Дата регистрации (ЕГРЮЛ)	(в ЕГРЮЛ с )

Как добраться: транспортная доступность

Здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта в центре города.

• Остановка «Площадь Ленина» / «Театральная площадь» — маршрутки, автобусы, трамваи (переход 3–5 мин).
• Остановка «Улица Ленина» — маршрутки (прямо у входа).
• Парковка: Специальная парковка для посетителей ограничена. Рекомендуется пользоваться общественными парковками в радиусе 200–300 м (ул. ###, ул. ###, площадь Ленина) или общественным транспортом.

Доступность для МГН: В здании предусмотрен доступный вход (пандус/подъемник) для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

График приема граждан (личный прием)

Личный прием руководителей Администрации (Главы города, заместителей, директоров департаментов) ведется по графику, который обязательно требует предварительной записи.

• Онлайн-запись: через сайт gorodperm.ru (раздел «Запись на прием») или портал «Госуслуги».
• По телефону: ### (приемная).
• Без записи: в канцелярию (для сдачи документов, получения справок о движении дела) можно обратиться в часы работы организации без талона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Нет. Согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно нужно указать ФИО и адрес для ответа (почтовый или электронный).

Каков срок ответа на электронное обращение через сайт?

Тот же, что и на бумажное, 30 календарных дней. Ответ придет в личный кабинет на портале или на указанную электронную почту.

Куда жаловаться, если Администрация не отвечает в срок?

Можно направить повторное обращение с отметкой «Контроль исполнения», обратиться в Прокуратуру Пермского края, в Областной контрольный орган или в суд с иском об бездействии.

Работает ли Администрация в выходные дни?

Нет, режим работы: понедельник–пятница. В дни всеобщей переписи населения, всеобщей выборов или по решениям Главы города могут назначаться нерабочие дни или изменяться график — следите за новостями на сайте.

Резюме: шпаргалка для быстрой отправки

Кому: Администрация города Перми
Индекс: 614000
Адрес: г. Пермь, ул. ###, д. 23
Телефон справки: ###
Сайт: www.gorodperm.ru
E-mail: infoperm@permkrai.ru (лучше — веб-форма на сайте)
ИНН/КПП: ### / 590201001

Используя эти данные, вы сможете быстро и грамотно связаться с органами местного самоуправления Перми для решения своих вопросов. Обращайтесь по существу, сохраняйте номера регистрации обращений и требуйте соблюдения законных сроков ответа.