Торгово-развлекательный центр «Галерея Новосибирск» — это один из крупнейших суперрегиональных комплексов города, расположенный в историческом центре на улице Гоголя. Администрация комплекса обеспечивает бесперебойную работу инфраструктуры, безопасность посетителей и взаимодействие с арендаторами. Ниже представлена подробная справочная информация для посетителей и деловых партнеров.

Контактные данные администрации

Для решения организационных вопросов, претензий, предложений по аренде или взаимодействию с управлением ТРЦ используйте следующие каналы связи:

• Адрес администрации: г. Новосибирск, ул. ###, д. 13 (вход в административную часть обычно расположен на паркинге или со стороны фасада, уточняйте у охраны на входе).
• Телефон единой справочной службы / администрации: ###.
• Официальный сайт: galereya-novosibirsk.ru (раздел «Контакты» или «Арендаторам»).
• Электронная почта: актуальные адреса для деловой переписки (аренда, маркетинг, бухгалтерия) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты», так как они могут отличаться для разных направлений.

Важно: Персональные данные руководителей (ФИО директора, менеджеров по аренде, технического директора) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности. При обращении по телефону или через форму на сайте ваш запрос будет перенаправлен к нужному специалисту.

Режим работы администрации

Режим работы офиса управления отличается от режима работы торгового центра в целом. Планируя визит к администрации (например, для подписания документов или личной консультации), учитывайте следующий график:

Дни недели	Часы приема посетителей / работы офиса
Понедельник – Пятница	10:00 – 18:00
Суббота	Выходной (офис закрыт)
Воскресенье	Выходной (офис закрыт)

Примечание: ТРЦ «Галерея Новосибирск» для посетителей работает ежедневно с 10:00 до 22:00 без выходных. В праздничные дни режим администрации может меняться, рекомендуется звонить заранее.

Основные функции администрации ТРЦ

Администрация «Галереи Новосибирск» — это управляющая структура, которая решает широкий спектр задач:

1. Управление арендой: заключение и расторжение договоров аренды, перепланировка площадей, работа с долгами арендаторов.
2. Техническое обслуживание и безопасность: контроль за работой инженерных систем (вентиляция, отопление, Электроснабжение, ПТУ), координация работы службы охраны и ЧС, видеонаблюдения.
3. Маркетинг и продвижение: организация городских и внутрицентровых событий, праздников, рекламных кампаний, управление навигацией и Wi-Fi.
4. Финансово-хозяйственная деятельность: расчеты за коммунальные услуги, арендные платежи, управление бюджетом ТРЦ.
5. Работа с обращениями посетителей: рассмотрение жалоб, предложений, потерянных вещей (бюро находок обычно находится у стойки информации на 1 этаже).

Инфраструктура комплекса (краткий обзор)

Понимание структуры ТРЦ помогает быстрее ориентироваться, к какому отделу администрации обратиться:

• Общая площадь: около 134 000 кв. м.
• Количество этажей: 6 этажей (включая паркинги и технические этажи).
• Ключевые якоря: гипермаркет «Лента», магазин электроники, кинокартин «Киноклуб» (или актуальный оператор на текущий момент), детский развлекательный центр, фитнес-клуб, фудкорт и множество ресторанов.
• Парковка: многоуровневая наземная и подземная парковка на сотни машиномест (оплата по тарифам администрации, часто первые часы бесплатно при покупках).
• Количество магазинов: от 80 до 170 торговых точек (в зависимости на этапе заполнения галерей).

Транспортная доступность и как добраться до администрации

ТРЦ расположен по адресу: ул. ###, 13 (Центральный район). Это пересечение улиц Гоголя и Дзержинского, в непосредственной близости от двух станций метро.

Общественный транспорт

• Метро: Станции «Сибирская» и «Красный проспект» (линия 1). Пешая доступность 3–7 минут.
• Автобусы / Троллейбусы / Маршрутки: Остановка «ул. ###» или «Площадь Ленина» (маршруты: троллейбусы 1, 2, 5, 8, 13, 15 и др.; автобусы 13, 54, 63, 78 и др.).

На личном авто

• Подъезд к паркингу осуществляется с улицы Гоголя (со стороны Дзержинского проспекта) и со стороны переулка Николаева.
• Навигатор: введите адрес «ул. ###, 13, Новосибирск» или название «ТРЦ Галерея Новосибирск».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как арендовать помещение в ТРЦ «Галерея Новосибирск»?

Необходимо связаться с отделом аренды (коммерческим отделом) через телефон ### или оставить заявку на сайте galereya-novosibirsk.ru в разделе «Арендаторам». Менеджер пришлет коммерческое предложение и планы доступных площадей.

Куда обратиться, если потерял вещь в ТРЦ?

Обратитесь к администратору на стойку информации (обычно 1 этаж, центральный атриум) или позвоните по телефону администрации в рабочее время. Вещи хранятся в бюро находок ограниченное время.

Можно ли попасть в администрацию без предварительной записи?

Для стандартных справок или кратких консультаций — да, в часы работы (пн-пт 10:00-18:00). Для сложных вопросов (аренда, юристы, технические условия) настоятельно рекомендуется звонить заранее и договариваться о встрече, так как специалисты могут быть на объекте или на совещаниях;

Как пожаловаться на работу магазина / чистоту / охрану?

Лучше всего оставить письменное обращение через «Книгу отзывов и предложений» (стоит на стойке информации) или через форму обратной связи на официальном сайте. Все обращения рассматриваются администрацией в установленные законом сроки.

---

Резюме

Администрация ТРЦ «Галерея Новосибирск» по адресу ул. ###, 13 работает в будни с 10:00 до 18:00. Главный контактный телефон для любых справок: ###. Для деловых вопросов (аренда, реклама, техническое взаимодействие) используйте официальный сайт galereya-novosibirsk.ru. Комплекс удобно расположен у станций метро «Сибирская» и «Красный проспект», имеет развитую парковку и широкий выбор магазинов и развлечений.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальные контакты и режим работы на официальном сайте или по телефону, так как они могут изменяться.