Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) — это ключевой орган исполнительной власти города, осуществляющий государственное управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, санитарно-эпидемиологического благополучия и обращения лекарственных средств на территории столицы․ Деятельность Департамента регулируется законодательством РФ, уставами города Москвы и нормативными правовыми актами Мэра и Правительства Москвы․

Правовой статус и миссия

Департамент является правопреемником исторических управлений здравоохранения Москвы․ Его основная миссия, обеспечение доступности и качества медицинской помощи для жителей и гостей столицы, внедрение современных технологий управления и лечения, а также сохранение и укрепление общественного здоровья․

• Основа деятельности: Федеральные законы («Об основах охраны здоровья граждан в РФ», «Об обязательном медицинском страховании»), Законы города Москвы, Постановления Правительства Москвы․
• Подведомственность: К ведению Департамента относятся городские клинические больницы, поликлиники, станции скорой помощи, центры крови, диспансеры, научно-исследовательские институты и иные медицинские организации․

Организационная структура управления

Администрация Департамента возглавляется Главой Департамента, назначаемым на должность в установленном порядке․ Руководство осуществляется коллегиально через Коллегию Департамента и лично через Главу и его заместителей․

Ключевые блоки управления (функциональные департаменты/управления):

1. Управление медицинской помощью и организации здравоохранения: координирует работу стационарной и поликлинической помощи, маршрутизацию пациентов, развитие профильной помощи (онкология, кардиология, неврология и др․)․
2. Управление цифровизации и информационных технологий: курирует проекты «ЭМИАС», «Моя здоровье», телемедицину, внедрение ИИ в диагностику, кибербезопасность медицинских данных․
3. Управление фармацевтическим обеспечением и медицинской техникой: закупки ЛП, ВМП, оборудование учреждений, мониторинг дефицитов, работа с реестрами цен․
4. Управление кадровой политики и образования: аккредитация специалистов, НМО (непрерывное медицинское образование), целевое обучение, социальная поддержка медиков․
5. Управление экономики, финансов и инвестиций: бюджетирование (ОМС, бюджет города), тарифообразование, капитальный ремонт, строительство новых объектов․
6. Управление санитарно-эпидемиологическим благополучием и профилактикой: взаимодействие с Роспотребнадзором, вакцинопрофилактика, санитарный контроль, здоровое питание․
7. Юридическое управление, Управление по работе с обращениями граждан, Пресс-служба и др․

Примечание: Конкретные ФИО руководителей структурных подразделений являются персональными данными и в данной обзорной статье не раскрываются․ Актуальную информацию о руководящем составе можно найти на официальном портале ДЗМ в разделе «Руководство»․

Ключевые стратегические направления (на 2026 год и перспективу)

Цифровая трансформация экосистемы здравоохранения

Москва остается мировым лидером по уровню оцифровки медицины․ Ключевые проекты:

• ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система): полный цикл: запись к врачу, электронная медицинская карта (ЭМК), электронные рецепты, больничные листы, телемедицинские консультации․
• Портал «Моя здоровье» / Приложение «Мой врач»: личный кабинет пациента, доступ к результатам анализов, истории болезни, запись на прием, управление согласиями на обработку данных․
• Искусственный интеллект: внедрение нейросетей для анализа рентгеновских снимков, КТ, МРТ, маммографии, цитологии (проекты «МосМедика», «Третье мнение»)․
• Цифровые двойники больниц: моделирование нагрузок, логистики и ресурсов в реальном времени․

Развитие инфраструктуры и высокотехнологичной помощи

• Строительство и реконструкция поликлиник по стандарту «Семейная поликлиника» (модульные, доступные, с зонами профилактики)․
• Открытие новых корпусов крупных клинических баз (ГКБ им․ С․С․ Юдина, ГКБ № 67, НЦХ и др․)․
• Развитие сети центров высоких медицинских технологий (ВМП): роботизированная хирургия, протонная терапия, генная терапия, кардиохирургия на ющем сердце․
• Модернизация станции скорой помощи: обновление автопарка, внедрение телеметрии витальных функций в реанимационных бригадах․

Кадровая политика и поддержка медицинских работников

• Реализация программы «Земский врач / Медсестра» для Москвы (целевые контракты, предоставление жилья)․
• Система мотивации: стимулирующие выплаты за качество (KPI), за работу в дефицитных специальностях, менторство․
• Собственная образовательная платформа ДЗМ для НМО (набор баллов за аккредитацию), симуляционные центры․
• Психологическая поддержка персонала (центры психологической разгрузки)․

Профилактика и общественное здоровье

• Масштабная диспансеризация и профилактические осмотры (включая онкоскрининг)․
• Проект «Московское долголетие» — геронтологические центры, школы активного долголетия, патронажная служба․
• Вакцинопрофилактика: календарный график, сезонные прививки (грипп, COVID-19), вакцинация по эпидемическим показаниям․
• Программы борьбы с неинфекционными заболеваниями (сердечно-сосудистые, онкология, диабет, ХОБЛ) — «Здоровое сердце», «Диабет под контролем»․

Взаимодействие с гражданами и открытость данных

Департамент обеспечивает прозрачность работы через множество каналов:

• Официальный портал: moszdrav․mos․ru (нормативные акты, реестры лицензий, отчеты, новости)․
• Приемная Главы Департамента: рассмотрение обращений граждан (электронные и письменные) в установленные законом сроки․
• Горячая линия / Единый контакт-центр: информирование о записях, маршрутах, правах пациентов (номер единого справочника: ### — справочно)․
• Социальные сети и мессенджеры: официальные аккаунты для оперативного информирования․
• Независимая оценка качества (НОК): ежегодные замеры удовлетворенности пациентов доступностью и качеством помощи;

Финансово-экономическое обеспечение

Бюджет Департамента формируется за счет:

1. Бюджета города Москвы (капитальные вложения, зарфонд бюджетников, закупки высокотехнологичной помощи за счет грантов Мэра)․
2. Средств ОМС (ТФОМС Москвы) — основной источник финансирования объемов медицинской помощи по полисам․
3. Внебюджетных источников (платные услуги, гранты, спонсорская помощь)․

Применяется перекрестное финансирование и тарифная система, стимулирующая перевод стационарной помощи на дневные стационары и амбулаторные технологии․

Научно-исследовательская база и инновации

Департамент интегрирует науку и практику через подведомственные НИИ и клинические базы:

• НИИ эпидемиологии, микробиологии и иммунологии им․ Г․Н․ Габриловича․
• НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента․
• Клинические базы на базе ведущих ВУЗов (Первая МГМУ им․ И․М․ Сеченова, РНИМУ им․ Н․И․ Пирогова, МГМСУ и др․) — интернатура, ординатура, аспирантура․
• Участие в клинических испытаниях ЛП (фазы I–IV), создание биобанков, развитие прецизионной медицины․

Контроль и надзор

Департамент осуществляет внутриведомственный контроль за качеством и безопасностью медицинской помощи:

• Экспертиза качества медицинской помощи (ЭКМП) — анализ случаев летальных исходов, осложнений, неблагоприятных событий․
• Мониторинг соблюдения клинических рекомендаций и стандартов лечения․
• Лицензирование и аккредитация медицинских организаций (взаимодействие с Минздравом и Росаккредитацией)․
• Фармаковигilance и материовигилянс (учет ППЛП и инцидентов с изделиями)․

Контактная информация (справочно)

Для официальных обращений и получения актуальной информации используйте реквизиты официального сайта:

• Адрес приемной (посетителей): г․ Москва, ул․ Новый Арбат, д․ 36 (здание Правительства Москвы) — точный адрес и режим работы уточняйте на сайте перед визитом․
• Почтовый адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Новый Арбат, д․ 36, Департамент здравоохранения города Москвы․
• Официальный сайт: moszdrav․mos․ru
• Единый справочно-информационный телефон: ### (круглосуточно)․
• Электронная приемная: форма обратной связи на портале ДЗМ и портале «Госуслуги․ Решаем вместе»․

---

Администрация Департамента здравоохранения города Москвы представляет собой сложную, высокотехнологичную систему управления, ориентированную на проактивную модель здравоохранения: от лечения к профилактике, от бумажного документооборота к полной цифровизации, от реактивного реагирования к предиктивной аналитике на базе больших данных и ИИ․ Ключевыми приоритетами на текущем этапе остаются удержание кадров, дальнейшее развитие ВМП, обеспечение лекарственной безопасности и повышение продолжительности активной жизни москвичей․

Данная статья носит обзорный характер и основана на открытых официальных источниках․ Для получения юридически значимой информации, актуальных приказов, приказов и контактных данных конкретных должностных лиц необходимо обращаться к официальному интернет-порталу Департамента здравоохранения города Москвы․