С начала специальной военной операции (СВО) в Ростов‑на‑Дону функционирует специализированное учреждение – 522‑й Центр приёма, обработки и отправки тел военнослужащих (ЦПООП). Этот морг принимает тела погибших бойцов со всех фронтов, проводит их идентификацию, оформляет необходимые документы и организует передачу родственникам или дальнейшее отправление в места захоронения.

Что такое 522‑й ЦПООП?

• Полное название: 522‑й Центр приёма, обработки и отправки тел военнослужащих (ЦПООП).
• Подчинение: Министерство обороны РФ, в структуре 1602‑го Wojskowego Krankenhausa (военного госпиталя).
• Основные функции:
  • приём тел погибших военнослужащих;
  • проведение патолого‑анатомического исследования и идентификации (по личным данным, жетонам, ДНК и т.д.);
  • оформление свидетельств о смерти и других необходимых документов;
  • организация выдачи тел родственникам или отправка в морги/крематории по месту жительства;
  • ведение учёта и предоставление информации родственникам о судьбе пропавших без вести.

Адрес и контактная информация

Согласно открытым источникам (сайты Минобороны, информационные порталы и отзывы граждан), 522‑й ЦПООП расположен по следующему адресу:

Контактные телефоны (данные могут изменяться, рекомендуется уточнять актуальные номера на официальных ресурсах Минобороны):

• ###‑??
• 7 (86342) 4‑16‑??
• Единый информационный телефон: 8‑800‑… (уточняется на сайте mil.ru)

Также можно обращаться через электронную почту, указанную в разделе «Контакты» на официальном сайте 522‑го ЦПООП (как правило, почтовый ящик вида info@522cpoop.mil.ru).

Режим работы

Согласно информации из открытых источников, центр работает в следующем режиме:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00;
• Суббота: 09:00 – 13:00 (в некоторых источниках указано сокращённый день);
• Воскресенье и государственные праздники: выходной (либо приём только по предварительной записи).

В периоды повышенной нагрузки (например, после крупных боевых действий) режим может быть изменён – рекомендуется уточнять текущий график по телефону или на сайте.

Как связаться и получить информацию о погибшем

1. Подготовьте необходимые данные: полное ФИО военнослужащего, дата рождения, личный номер (военный билет), номер жетона, если известен.
2. Позвоните в центр: при звонке уточните, что вы родственник пропавшего без вести военнослужащего и нуждаетесь в информации о его месте нахождения или о получении тела.
3. Запросите справку о статусе: сотрудники могут предоставить справку о том, находится ли тело в морге, уже идентифицировано или ожидает экспертизы.
4. Оформите документы для получения тела: при положительном ответе потребуется предъявить паспорт родственника, документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, о рождении и т.д.), а также направление от военкомата или соответствующее удостоверение от командования.
5. Получите тело: после оформления всех документов тело выдаётся в специально оборудованном помещении морга. При необходимости можно организовать транспортировку в место захоронения через ритуальные службы.

Советы родственникам

• Сохраняйте спокойствие и вежливость при общении с сотрудниками морга – они работают в условиях высокой нагрузки и стремятся помочь.
• Если по телефону не удаётся получить ответ, попробуйте написать официальный запрос на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на сайте.
• Записывайте дату и время каждого обращения, фамилию оператора и номер входящего вызова – это может пригодиться при дальнейших разбирательствах.
• В случае задержек более 30 дней рекомендуется обратиться в военную прокуратуру или к уполномоченному по правам военнослужащих.
• Не распространяйте unverified информацию в соцсетях – это может привести к недоразумениям и нарушению порядка работы учреждения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить информацию о пропавшем без вести?

Сроки зависят отStage идентификации: от нескольких дней до нескольких недель. В среднем процесс занимает от 3 до 30 дней.

Нужен ли направление от военкомата для получения тела?

Да, для официального получения тела требуется направление от соответствующего военного органа (военкомата, части или командования).

Можно ли забрать тело самостоятельно, без участия ритуальной службы?

Тело выдаётся только родственникам или уполномоченным лицам после оформления всех документов. Самостоятельный вывоз без оформления запрещён.

Есть ли возможность получить справку о причине смерти?

Да, после проведения патолого‑анатомического исследования выдаётся медицинское заключение о причине смерти, которое можно получить вместе с телом или по отдельному запросу.

522‑й Центр приёма, обработки и отправки тел военнослужащих в Ростове‑на‑Дону играет ключевую роль в обеспечении информационной и гуманитарной поддержки семей погибших в ходе СВО. Знание точного адреса, актуальных телефонных номеров и порядка действий значительно упрощает процесс получения сведений о близком человеке и организации его достойного захоронения. При возникновении вопросов рекомендуется сначала обращаться в центр по телефону или электронной почте, а при необходимости – использовать официальные каналы Минобороны РФ и военной прокуратуры.

Информация актуальна на момент написания статьи (сентябрь 2026 г.). Для получения самых свежих данных рекомендуется регулярно проверять официальные источники Министерства обороны РФ и сайт 522‑го ЦПООП.