Лидское городское унитарное предприятие жилищно‑коммунального хозяйства (ГУП ЖКХ) обеспечивает жителей города Лида и близлежащих населённых пунктов коммунальными услугами: водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, обслуживание жилых домов, благоустройство территорий и другие виды коммунального обслуживания.
Как связаться с предприятием
Для подачи заявок, получения справок или решения вопросов, связанных с коммунальными услугами, можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Единый диспетчерский центр: [номер телефона] (круглосуточно)
- Электронная почта: [адрес электронной почты]
- Личный приём: посетить офис по адресу [адрес] в часы работы с 08:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00), суббота и воскресенье – выходные;
Основные подразделения и их контакты (данные скрыты)
Ниже перечислены ключевые службы предприятия. Для сохранения конфиденциальности конкретные номера телефонов и точные адреса заменены на обозначения [номер телефона] и [адрес].
Служба по работе с клиентами и сервиса 115
Приём заявок 24 часа, консультации по вопросам оплаты и оказания услуг.
[номер телефона] (приёмная)
[номер телефона] (начальник)
[номер телефона] (специалист по работе с клиентами)
[номер телефона] (специалист по работе с населением – письменные обращения)
Производство водопроводно‑канализационного хозяйства
Обслуживание сетей водоснабжения и канализации, установка водомеров.
[номер телефона] (приёмная)
[номер телефона] (абонентная служба – контролёры)
[номер телефона] (производственно‑технический отдел)
[номер телефона] (цех водопроводных сетей и сооружений)
[номер телефона] (цех канализационных сетей и сооружений)
[номер телефона] (участки водопроводных сетей – Лидский район, Березовский участок)
Дорожно‑эксплуатационное производство
Обращение с твёрдыми коммунальными отходами, обслуживание автотранспорта, ветеринарный контроль безнадзорных животных.
[номер телефона] (приёмная)
[номер телефона] (диспетчер автотранспорта)
[номер телефона] (договоры с юр. лицами)
[номер телефона] (договоры с физ. лицами)
[номер телефона] (ветврач)
Производство коммунальных котельных и тепловых сетей
Обслуживание котельных и тепловых сетей.
[номер телефона] (приёмная)
[номер телефона] (начальник службы эксплуатации тепловых сетей и ЦТП)
[номер телефона] (начальник службы по содержанию объектов благоустройства и ритуальных услуг)
Жилищно‑эксплуатационные службы (ЖЭС)
Обслуживание жилых домов, текущий ремонт, взаимодействие с жильцами.
[номер телефона] (ЖЭС‑1, ул. ###, 15а)
[номер телефона] (ЖЭС‑2, ул. ###, 13)
[номер телефона] (ЖЭС‑3, ул. ###, 38 к.1)
[номер телефона] (ЖЭС‑5, г. Березовка, ул. ###, 2а)
Расчетно‑справочный центр
Расчёт коммунальных платежей, выдача справок, паспортизация жилых помещений.
[номер телефона] (специалист по работе с населением)
[номер телефона] (специалист по коммунальным расчётам)
[номер телефона] (паспортист)
Дополнительные объекты
Бани, гостиница, дом ритуальных услуг, проектное бюро и другие вспомогательные службы также имеют свои контактные телефоны, которые указаны в общем справочнике предприятия и доступны по запросу.
Полезные советы для обращения в ЖКХ - Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счета, адрес объекта, суть вопроса.
- Выберите удобный канал связи: для срочных заявок лучше использовать круглосуточный диспетчер; для уточнения платежей – расчетно‑справочный центр.
- Сохраняйте подтверждение обращения: номер заявки, дату и время звонка или копию электронного письма.
- Следите за графиком работы: большинство подразделений работают с 08:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00; выходные – суббота и воскресенье.
- При необходимости посетите офис лично: возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право на получение услуги (например, договор найма или право собственности).
Лидское ГУП ЖКХ предоставляет широкий спектр коммунальных услуг и стремится обеспечить комфортное проживание жителей города. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать указанные выше каналы связи, помня о том, что конкретные номера телефонов и адреса в данном материале скрыты в целях защиты персональной информации.