Жилой дом по адресу ул. ###, д. 82 (Центральный микрорайон, г. Сыктывкар) обслуживаеться управляющей организацией — Обслуживающей компанией «Рэкон-1». Данная статья собирает ключевую информацию об управдоме, характеристиках дома и порядке взаимодействия для жителей.
Общая информация об управляющей компании
Обслуживающая компания «Рэкон-1»
Рэкон-1 — одна из крупных управляющих компаний города Сыктывкара, осуществляющая деятельность по управлению многоквартирными домами (МКД) на основании заключенных договоров управления. Компания обеспечивает комплексное обслуживание жилого фонда, входящего в свой реестр.
- Наименование: Обслуживающая компания «Рэкон-1» (ООО «Рэкон-1» или аналогичная юр. форма).
- Сфера деятельности: Управление МКД, техническое обслуживание инженерных систем, уборка придомовых территорий, вывоз ТКО, текущий ремонт.
- Режим работы приемной (справочно): Обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), выходные — суббота, воскресенье. Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте или информационных стендах в подъездах.
Важно: В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, в данной статье не публикуются прямые номера телефонов диспетчерских, личные контакты сотрудников и точный юридический адрес офиса. Актуальные контакты для связи (телефоны аварийной диспетчерской, приемной, email) размещены на информационных стендах в подъездах дома № 82, в платежках за ЖКУ и на официальном портале ГИС ЖКХ.
Характеристика жилого дома: ул; Коммунистическая, 82
Понимание технических параметров дома помогает жителям быстрее ориентироваться в вопросах капитального и текущего ремонта, а также в расчете платежей за содержание жилья.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. ###, д. 82 |
| Год постройки | 1971 год |
| Серия дома | Панельный (типичная серия советского времени, чаще всего 1-464 или аналогичные модификации для Северного региона) |
| Этажность | 5 этажей |
| Количество подъездов | Обычно 3-4 подъезда (уточняется по конкретному дому) |
| Тип перекрытий | Железобетонные плиты |
| Отопление | Централизованное |
| Горячее водоснабжение | Централизованное (с летней профилактикой) |
| Газоснабжение | Наличие газовой плиты зависит от конкретной квартиры/проекта (часто газ в таких сериях не велся, отопление и ГВС, центральное) |
Перечень услуг, предоставляемых УК «Рэкон-1»
В соответствии с договором управления и законодательством РФ (Жилищный кодекс, Постановление № 491), в зону ответственности управляющей компании входят:
Техническое обслуживание и ремонт
- Ежедневный обход домов дежурными мастерами/сантехниками.
- Проведение планово-предупредительных работ (ППР) по сезонам: подготовка к отопительному сезону, проверка кровли, вентиляции, водосточной системы.
- Аварийно-диспетчерское обслуживание 24/7 (протечки, отопление, электрика общих мест).
- Текущий ремонт общих имуществ (покраска подъездов, ремонт кровли, замена участков трубопроводов за счет фонда капремонта или тарифа на содержание).
Уборка и благоустройство
- Уборка придомовой территории (выметание, уборка листвы, снег, наледи).
- Уборка и мытье общих мест в подъездах (подиумы, лестничные клетки, подоконники, двери).
- Содержание контейнерных площадок: своевременный вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) региональным оператором, уборка площадки.
Безопасность и контроль
- Контроль за соблюдением правил противопожарной безопасности в общих местах (наличие огнеугасителей, исправность ПТУ, свободные эвакуационные пути).
- Взаимодействие с МЧС и полицией по вопросам безопасности дома.
- Обеспечение работоспособности домофонии (если входит в договор) и систем межквартирного голосового оповещения.
Организационно-распорядительная работа
- Прием и учет показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ), счетчиков воды, тепла, электричества.
- Формирование и рассылка платежных документов (квитанций/ЕПД).
- Работа с обращениями граждан (жалобами, заявками, предложениями) в установленные законом сроки.
- Проведение общих собраний собственников (ОСС) по инициативе жителей или по требованию закона.
Как связаться с управляющей компанией
Для оперативного решения вопросов жителям дома № 82 рекомендуется использовать следующие каналы связи:
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно: Телефон указан на стенде в подъезде и в платежке. Принимает заявки на аварии (протечки, отсутствие тепла/воды, заторы в канализации, обледенение крыльц).
- Приемная управляющей компании (график работы): Для личного обращения по вопросам перерасчетов, заключения договоров, капремонта, благоустройства.
- Личный кабинет на ГИС ЖКХ / сайте УК: Подача заявок в электронном виде, просмотр истории обращений, передача показаний счетчиков, оплата квитанций без комиссии.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ-контроль»: Удобный способ отправить заявку с фото и отследить этапы ее выполнения.
- Книга учетов обращений (в приемной/у диспетчера): Традиционный способ фиксации визита/звонка.
Порядок подачи заявки на ремонт или уборку
- Звонок в АДС (при аварии) или обращение через приложение/сайт (при плановой неисправности: течет кран, не горит лампа, не убрали снег).
- Фиксация номера заявки. Обязательно запишите/сохраните номер регистрации обращения.
- Контроль сроков. Нормы выполнения работ регламентированы Постановлением Правительства РФ № 491 и локальными актами УК (например, устранение затора — до 3 часов, уборка подъезда — по графику, но не реже установленной частоты).
- Акт выполненных работ. После устранения неисправности мастер должен предоставить для подписи акт (бумажный или электронный в приложении). Если работа выполнена некачественно, не подписывайте, пишите претензию.
Капитальный ремонт дома № 82
Поскольку дом построен в 1971 году, он прошел или проходит этапы программы капитального ремонта. Информация о графике и видах работ (замена кровли, трубопроводов отопления/ВВС, ремонт фасадов, лифтов — если есть, электропроводки) доступна:
- На сайте Фонда капитального ремонта Республики Коми (раздел «График капремонта» по адресу).
- На информационном стенде в подъезде.
- В личном кабинете собственника на ГИС ЖКХ.
Примечание: 5-этажные панели 1971 г. постройки часто требуют особого внимания к состоянии фасадов (защита от промерзания), кровли и вентканалов.
Инфраструктура и окружение (Центральный микрорайон)
Расположение дома в Центральном микрорайоне обеспечивает жителям хорошую доступность социальных объектов:
- Транспорт: Остановки общественного транспорта в шаговой доступности (маршрутки, автобусы, связывающие с другими районами города).
- Образование: Школы, детские сады в радиусе 500-1000 м.
- Медицина: Поликлиники, аптеки.
- Торговля и быт: Супермаркеты, магазины у дома, рынки.
- Досуг: Парки, скверы, спортивные объекты, учреждения культуры.
Права и обязанности собственников
Для эффективного взаимодействия с УК «Рэкон-1» полезно помнить основные права (ст. 44-47 ЖК РФ):
- Требовать надлежащего качества услуг (чистота, тепло, водоснабжение, безопасность).
- Получать полную информацию о тарифах, расходах средств дома, планируемых работах.
- Участвовать в ОСС, голосовать за смену УК или форму управления (ТСЖ, ЖСК), определять приоритеты капремонта.
- Контролировать деятельность УК через Совет дома (если избран) или самостоятельно.
- Своевременно оплачивать коммунальные услуги и взносы на капремонт для накопления средств на будущие крупные работы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если ночью прорвало трубу / нет отопления / замерз замок?
На телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС), который работает 24/7. Номер размещен на входной двери подъезда и в платежке. Не ждите утра — аварийные бригады дежурят круглосуточно.
Как узнать график уборки подъезда и вывоза мусора?
График уборки общих мест (частота мытья полов, подоконников) и вывоза ТКО должен быть закреплен на информационном стенде в каждом подъезде. Также его можно запросить в приемной УК или посмотреть в приложении «Госуслуги.Дом».
Можно ли не платить за ЖКУ, если плохо убирают подъезд?
Нет; Оплата за «Содержание жилого помещения» (в т.ч. уборка) и коммунальные ресурсы, это разные статьи, но долг по одной ведет к начислению пени и судебному взысканию по общей сумме. Правильный путь: фиксировать нарушения (фото/видео с датой), писать официальную претензию в УК с требованием перерасчета за некачественную услугу (ст. 29 Закона о защите прав потребителей, ст. 155 ЖК РФ), жаловаться в Жилищную инспекцию Республики Коми и Прокуратуру.
Как проверить, потрачены ли деньги на капремонт целево?
Ежегодно УК обязана публиковать отчет о расходовании средств на капремонт (на сайте, в приемной, на стенде). Также полную информацию по дому можно увидеть в ГИС ЖКХ (раздел «Капитальный ремонт» -> «Информация о доме»).
Управляющая компания «Рэкон-1» несет полную ответственность за состояние дома по адресу ул. ###, 82. Активная гражданская позиция жителей — своевременные заявки в диспетчерскую, контроль качества уборки и ремонтов, участие в общих собраниях, является главным инструментом поддержания комфортной и безопасной среды проживания в 5-этажном панели 1971 года постройки.
Данная статья носит информационно-справочный характер. Для решения конкретных вопросов обращайтесь непосредственно в Управляющую компанию «Рэкон-1» через официальные каналы связи, указанные в вашем доме.