Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу г. Верхняя Пышма, ул. ###, д. 20 — это ключевое место для жителей города и района, где можно получить широкий спектр государственных услуг в одном окне. В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, способах записи на прием, перечне услуг и особенностях посещения данного отделения.

Актуальный график работы на 2024–2025 год

Внимание: График работы МФЦ может меняться в связи с праздничными днями, санитарными днями или техническими работами; Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим на официальном портале госуслуг или по единому справочному телефону.

Стандартный режим работы (без учета праздников):

• Понедельник: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
• Вторник: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
• Среда: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
• Четверг: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: 08:00 – 18:00 (сокращенный день)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (работает по четным/нечетным неделям или еженедельно, уточняйте!)
• Воскресенье: Выходной

Примечание: В некоторые будни может быть установлен «санитарный день» (обычно последний четверг или пятница месяца), когда прием граждан не ведется. Информация о таких днях публикуется на информационных стендах в холле МФЦ и на сайте Госуслуг.

Как записаться на прием: электронная очередь

Для комфортного посещения и минимизации времени ожидания в МФЦ на Юбилейной, 20 действует система электронной очереди. Записаться можно тремя основными способами:

1. Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ):
   • Авторизуйтесь в личном кабинете.
   • Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ», «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
   • На этапе выбора места выдачи укажите: Свердловская область → Верхняя Пышма → МФЦ «Мои Документы» (ул. ###, 20).
   • Выберите удобную дату и временной слот.
2. Через терминал самообслуживания в холле МФЦ: При личном визите можно взять талон на ближайшее свободное время или на текущий день (если есть свободные слоты).
3. По телефону единого контакт-центра: ### (звонок по России бесплатный). Оператор поможет выбрать услугу и записать на удобное время.

Важно: Если вы записались через «Госуслуги», на прием необходимо прийти за 5–10 минут до указанного времени с паспортом и распечаткой/электронным вариантом талона (QR-кодом на телефоне).

Основные услуги, доступные в этом отделении

МФЦ по адресу Юбилейная, 20 предоставляет более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные из них:

• Паспортные услуги: выдача/замена паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, порче), оформление заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца).
• Регистрация: регистрация по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная), выписки из домовой книги.
• ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей), получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, дубликатов документов.
• Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача международных прав.
• Пенсии и пособия: прием документов для назначения страховых пенсий, материнского капитала, пособий по беременности и родам, детским пособий (через Социальный фонд России, СФР).
• Недвижимость: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из ЕГРН (через Росреестр).
• Военный учет: первичный воинский учет, получение военных билетов, справок (военно-учетная специальность).
• Миграционные вопросы: патент на работу, РВП, ВНЖ, регистрация иностранных граждан.

Особенности посещения и полезные советы

Предварительная подготовка документов

Для большинства услуг требуется оригинал паспорта гражданина РФ. Для сложных услуг (недвижимость, наследование, имущественные споры) часто нужен расширенный пакет документов. Полный перечень необходимых бумаг для конкретной услуги лучше проверить на портале Госуслуг при записи — система выдаст чек-лист.

Оплата госпошлины

Многие услуги (паспорт, права, ЗАГС, Росреестр) требуют оплаты госпошлины.

• Оплатить можно заранее через «Госуслуги» (с скидкой 30% на большинство пошлин), через СБП, в банке или на терминале в МФЦ.
• Квитанцию (бумажную или электронную) нужно иметь при себе — оператор проверит факт оплаты.

Получение готовых документов

Готовые документы (паспорта, права, свидетельства ЗАГС, выписки ЕГРН) выдаются в том же окне, где подавалась заявка, или в окне выдачи (информация отображается на табло электронной очереди). Сроки готовности зависят от услуги (паспорт РФ — 10–30 дней, заграничный — до 30–90 дней, права — часто в день обращения).

Доступность для маломобильных групп населения

Здание МФЦ по адресу ул. ###, 20 оборудовано пандусом, расширенными дверными проемами и вызывной кнопкой для вызова администратора/сопровождающего. Внутри есть лифт (если окна находятся на втором этаже) и специально оборудованные санитарные узлы.

Контакты и навигация

Адрес:	г. Верхняя Пышма, ул. ###, д. 20
Единый телефон справочной (все МФЦ региона):	###
Официальный сайт/Портал:	gosuslugi.ru (раздел «Объекты МФЦ»)
Ориентир:	Торговый центр «Юбилейный» / Администрация городского округа / Парк Победы

Как добраться на общественном транспорте:

К остановке «ул. ###» или «Администрация» ходят множество маршрутов городского и пригородного транспорта (автобусы, маршрутки). Точные номера маршрутов и расписание транспортных средств актуальны на сайте администрации Верхней Пышмы или в навигаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи (по живой очереди)?

В МФЦ на Юбилейной, 20 прием по живой очереди ограничен. Приоритет имеют граждане с предварительной записью через Госуслуги. Без талона можно попасть к оператору только в случае наличия свободных слотов в конце дня или для сдачи биометрии/фото (если окно свободно). Рекомендуется всегда записываться заранее.

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В официальные выходные и нерабочие праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает. В перенесенные выходные дни (например, суббота, ставшая рабочей) график может быть сокращенным (как в пятницу или субботу). Проверяйте анонсы на сайте Госуслуг за неделю до праздников.

Можно ли оформить заграничный паспорт ребенка до 14 лет здесь?

Да, услуга доступна. Необходимо личное присутствие одного из родителей (законных представителей) и самого ребенка (для съемки биометрии/фото, если ребенку есть 6 лет или оформляется биометрический паспорт). Нужен паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка, фото (для старого образца) или съемка на месте (новый образец).

Что делать, если опоздал на запись?

Система электронной очереди обычно дает допуск в течение 15–20 минут после назначенного времени. Если опоздание больше — слот сгорает. Придется брать новый талон на терминале в холле (на текущий день, если есть места) или записываться заново через Госуслуги на другое время.

---

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные графики, перечни услуг и требования к документам всегда подтверждайте на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или по телефону ###.