С начала 2026 года в Новосибирской области действует комплекс мер поддержки семей военнослужащих, участвующих в специальной военной операции (СВО). Несмотря на установленные выплаты, некоторые заявители сталкиваются с задержками или полным отсутствием начислений. В данной статье рассмотрены виды положенных компенсаций, условия их получения, необходимые документы и способы обращения за помощью, если выплаты не поступают более трёх месяцев.

Основные виды выплат семьям погибших участников СВО (по данным на август 2026 года)

• Страховая компенсация – 3 683 261,71 рубль (ежегодно индексируется).
• Единовременное пособие – 5 524 892,57 рубля.
• «Президентская» выплата – 5 000 000 рублей.
• Выплата остатка денежного довольствия – рассчитывается индивидуально.

Все перечисленные выплаты положены супруге (супругу), несовершеннолетним детям, детям‑инвалидам с детства, а также студентам очной формы обучения до 23 лет. При наличии нескольких получателей сумма делится между ними равными долями.

Кто имеет право на получение выплат

• Супруг(а), состоявший в официальном браке на день смерти военнослужащего.
• Дети до 18 лет, дети‑инвалиды с детства, дети‑студенты очной формы до 23 лет.
• Лицо, признанное фактически воспитывающим ребёнка не менее пяти лет до его совершеннолетия.
• Дедушка и бабушка, если они воспитывали/содержали ребёнка не менее трёх лет в отсутствие родителей.
• Отчим/мачеха при условии воспитания и содержания не менее пяти лет.

Необходимый пакет документов

1. Заявление от каждого претендента (можно подать совместно).
2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
3. Копия свидетельства о смерти военнослужащего.
4. Копии документов, подтверждающих родство (свидетельство о браке, о рождении детей и т.д.).
5. При необходимости – копия решения органов опеки об установлении опеки/попечительства.
6. Справка об обучении (для студентов очной формы до 23 лет).
7. Копия справки об инвалидности (для детей‑инвалидов).
8. Копия вступившего в законную силу решения суда о признании лица фактически воспитывающим (если требуется).

Как подать заявление и отслеживать статус выплаты

Заявление можно подать следующими способами:

• Лично в отделе социальной защиты населения по месту жительства.
• Через Многофункциональный центр (МФЦ) – услуга «Социальные выплаты».
• В электронном виде на официальном портале государственных услуг Новосибирской области (gosuslugi.nso.ru).

После подачи заявления вы получаете номер регистрации. С его помощью можно проверить статус выплаты в личном кабинете на портале госуслуг или позвонить на горячую линию.

Куда обращаться, если выплаты не поступают более трёх месяцев

Если после подачи всех необходимых документов вы не получаете положенные средства в течение 90 дней, рекомендуется воспользоваться следующими каналами:

1. Горячая линия регионального филиала государственного фонда «Защитники Отечества» – ###. Специалисты помогут уточнить причину задержки и подскажут, какие дополнительные документы могут потребоваться.
2. Горячая линия Регионального штаба Комитета семей воинов (номер уточняйте на официальном сайте комитета). Здесь принимают жалобы на нарушение сроков выплат и оказывают юридическую консультацию.
3. Центр защиты прав граждан (ЦЗПГ) – бесплатная юридическая помощь в вопросах социального обеспечения. Адреса и телефоны центров доступны на портале spravedlivo.center.
4. Прокуратура Новосибирской области – в случае подозрения на unlawful задержку или неправомерные действия сотрудников соцзащиты можно подать письменное заявление.
5. Общественная приемная при Правительстве Новосибирской области – принимает обращения граждан по вопросам социальной поддержки.

При обращении укажите:

• ФИО заявителя (можно указать только инициалы, если опасаетесь раскрытия личных данных).
• Номер заявления и дату его подачи.
• Перечень прилагаемых документов.
• Контактный телефон для обратной связи (можно указать номер, по которому вы готовы получать информацию).

Полезные советы для ускорения процесса

• Проверяйте корректность всех копий документов: они должны быть читаемыми, без помарок и заверены при необходимости.
• Храните копии всех поданных заявлений и квитанций о их приёме (можно сделать фото или скан).
• Если вы подаёте заявление через МФЦ, попросите выдачу подтверждающего талона с номером и датой приёма.
• При электронной подаче сохраняйте подтверждение отправки (письмо на e‑mail или уведомление в личном кабинете).
• Регулярно (раз в две недели) проверяйте статус заявления в личном кабинете госуслуг – иногда система показывает промежуточные этапы обработки.

Выплаты семьям участников СВО в Новосибирской области предусмотрены на уровне федерального законодательства и дополнительно поддерживаются региональными мерами. Задержки в начислении средств, к сожалению, случаются, но существуют чёткие процедуры и контактные каналы для их устранения. Своевременная подача полного пакета документов, использование горячих линий и обращение в органы защиты прав помогут восстановить справедливое начисление положенных пособий.

Помните, что ваше право на получение выплат защищено законом, и вы имеете возможность требовать его соблюдения через официальные институты. Будьте настойчивы, сохраняйте все подтверждающие документы и не стесняйтесь обращаться за помощью – это ваш законный интерес и забота о благополучии вашей семьи.