Муниципальное унитарное предприятие коммунального хозяйства «Егорьевские инженерные сети» (филиал «Водоканал») является основным ресурсоснабжающим органом городского округа Егорьевск. Оно обеспечивает население централизованным теплоснабжением, водоотведением, а также холодным и горячим водоснабжением. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы офисов, диспетчерских служб и порядке обращения за услугами на 10 октября 2026 года.

Юридический адрес и место нахождения офиса

Офис клиентского обслуживания и управление предприятием расположены по адресу:

г. Егорьевск, ул. ###, д. [Адрес замаскирован]

Примечание: На картах и в справочниках также может указываться корпус или строение (например, стр. 1А или стр. 3-4), относится к одному комплексу зданий на Советской улице.

Контактные телефоны (замаскированы)

Для связи с различными подразделениями используются следующие номера:

• Единая справочно-диспетчерская / Аварийная служба: +7 (49640) [Номер замаскирован], работает круглосуточно, без выходных.
• Офис клиентского обслуживания (приемная, расчеты, договоры): +7 (49640) [Номер замаскирован].
• Горячая линия / Прием заявок: уточняйте на официальном сайте einset.ru.

График работы офиса клиентского обслуживания

Личный прием посетителей, оформление договоров на технологическое присоединение, перерасчет платежей, сдача показаний счетчиков и решение спорных вопросов производятся в следующее время:

Дни недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник – Пятница	07:30 – 16:30	12:00 – 13:00
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Важно: В некоторые праздничные дни или в периоды профилактики график может изменяться. Рекомендуется заранее уточнять информацию по телефону или на сайте.

Режим работы аварийно-диспетчерской службы (АДС)

При авариях на сетях водоснабжения и водоотведения, прорывах труб, отсутствии воды или несанкционированном подключении необходимо звонить по телефону аварийной диспетчерской:

Телефон АДС: +7 (49640) [Номер замаскирован]

Режим: Ежедневно, круглосуточно (24/7), без перерывов и выходных;

График плановых отключений горячего водоснабжения на 2026 год

Ежегодно в неотопительный период (обычно май – сентябрь) проводятся профилактические работы и гидравлические испытания сетей. Администрация МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» публикует утвержденный график заранее.

• График на 2026 год доступен на официальном сайте einset.ru в разделе «Абонентам» / «Графики отключений».
• Информация также дублируется в местных СМИ, на информационных стендах в подъездах и в личных кабинетах абонентов.
• Обычно отключение происходит по участкам на 1–3 дня для проведения ремонта и испытаний.

Совет: Сохраните график своего дома, чтобы заранее запастись водой.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для удобства абонентов частного сектора и многоквартирных домов (при наличии ИПУ) действует Личный кабинет на сайте einset.ru.

Возможности ЛК:

• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Подача заявок на перерасчет, проверку счетчиков, технологическое присоединение.
• Отслеживание статуса заявок в диспетчерской.

Авторизация возможна через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю, выдаваемому в офисе.

Основные услуги, предоставляемые в офисе

1. Технологическое присоединение к сетям (проектирование, согласование, монтаж).
2. Поверка и замена счетчиков воды (подача заявок, контроль сроков).
3. Перерасчет платежей (при отсутствии проживающих, неисправности ИПУ, по показаниям).
4. Распечатка квитанций и справок об отсутствии/наличии задолженности.
5. Прием платежей (через кассу офиса или терминалы самообслуживания в холле, если установлены).

Как добраться до офиса

Здание находится в центральной части города на ул. ###.

• На общественном транспорте: Остановка «Управление» или «Центр» (маршрутки и автобусы городских маршрутов). От остановки пешком 2–5 минут.
• На личном авто: Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться прилегающими площадками с соблюдением ПДД.
• Пешком: Ориентир, здание администрации городского округа / Дворец культуры «Химик» (в зависимости от конкретного корпуса).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если в квитанции начислены огромные суммы?

Обратитесь в офис клиентского обслуживания с прибором учета (или фото показаний) и паспортом для перерасчета; Возможна ошибка при передаче показаний или сбой системы.

Как сдать показания, если не могу прийти в офис?

Через Личный кабинет на einset.ru, по телефону диспетчерской (в рабочее время), через приложение «Госуслуги» (раздел «Коммунальные платежи») или по SMS (если услуга подключена).

Куда звонить, если нет воды ночью или в выходной?

Только в Аварийную диспетчерскую службу (АДС) по телефону +7 (49640) [Номер замаскирован]. Офис клиентского обслуживания в это время не работает.

Где посмотреть график отключения воды на мою улицу?

На сайте einset.ru (раздел «Графики отключений»), в группе ВКонтакте предприятия или в Личном кабинете (привязка к лицевому счету).

МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» (филиал «Водоканал») остается ключевым оператором ЖКХ в Егорьевске. Зная график работы офиса (пн-пт 07:30–16:30, обед 12:00–13:00) и круглосуточный телефон аварийной службы, абоненты могут оперативно решать любые вопросы: от передачи показаний до вызова аварийной бригады. Рекомендуем активно пользоваться Личным кабинетом для экономии времени и отслеживания начислений в режиме реального времени.

---

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и график на официальном ресурсе einset.ru или по телефонам справочной службы.