Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Иркутска является ключевым ресурсоснабжающим органом города, обеспечивающим население и организации качественной питьевой водой и централизованным водоотведением. Предприятие имеет долгую историю, начиная с середины XX века, и сегодня управляет обширной сетью инженерных коммуникаций.

Общая информация о предприятии

МУП «Водоканал» г. Иркутска осуществляет деятельность по водоснабжению и водоотведению, а также ведет строительно-монтажные и ремонтные работы инженерного оборудования и сооружений. По данным официального источника, протяженность сетей водопровода, находящихся на балансе предприятия, составляет 904 км, а сетей канализации — 821 км.

История централизованного водоотведения в Иркутске восходит к 1955 году, когда началось интенсивное строительство очистных сооружений, сетей и насосных станций. Строительство на правобережье Ангары было завершено к 1963 году, а на левом берегу — к 1965 году.

Руководство предприятия (актуально на 2026 год)

Согласно официальному разделу «Руководство» на сайте предприятия, коллегиальный орган управления и единоличное исполнительное лицо представлены следующими должностными лицами:

Генеральный директор

• Пыхтин Сергей Владимирович — Директор МУП «Водоканал» г. Иркутска. Несет полную ответственность за деятельность предприятия, представляет его интересы во всех инстанциях и подписывает ключевые документы.

Заместители директора

• Емельянов Андрей Валерьевич — Первый заместитель директора. Курирует оперативную деятельность и подменяет директора при его отсутствии.
• Константинова Ирина Вовковна, Заместитель директора по экономике и финансам. Отвечает за финансово-хозяйственную деятельность, бухгалтерский учет, налогообложение и инвестиционную политику.
• Уржумова Елена Александровна — Заместитель директора по коммерческой деятельности. В ее ведении вопросы заключения договоров на холодное водоснабжение и водоотведение, работа с показаниями приборов учета, задолженностью потребителей и процедурами отключения должников.

Примечание: В открытых источниках (например, на главной странице сайта в разделе приема граждан) ранее упоминалось ФИО Ващенко Сергей Витальевич в качестве директора. Однако страница «Руководство» (раздел «О предприятии») содержит актуальные сведения о текущем составе управленческой команды, возглавляемой С.В. Пыхтиным.

Приём граждан и обратная связь

Предприятие устанавливает открытый диалог с потребителями. Приём граждан, представителей общественных организаций и бюджетных учреждений проводится еженедельно:

• День недели: Четверг
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону секретаря.

Контактный телефон секретаря для записи на приём: —* (оригинальный номер: ### — скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности персональных данных).

Тематические зоны ответственности при приёме:

• Директор (каб. № 401): Общие вопросы деятельности предприятия, стратегическое развитие, апелляции по итогам рассмотрения нижестоящими инстанциями.
• Зам. директора по коммерческой деятельности Уржумова Е.А.: Договорные отношения, споры по показаниям ПУ, задолженности, отключения недобросовестных плательщиков.

Также функционирует канал анонимного сообщения о фактах коррупции, нарушений дисциплины или злоупотреблений со стороны сотрудников. Обращения можно направить через раздел «Контакты» на официальном сайте. Гарантируется конфиденциальность полученной информации.

Цифровые сервисы и мобильное приложение

Для повышения доступности услуг и сокращения времени ожидания в очередях МУП «Водоканал» развивает цифровую экосистему. На официальном сайте irkvkx.ru доступны следующие функции:

• Передача показаний приборов учета (Личный кабинет гостя);
• Оплата квитанций онлайн (банковскими картами, через СБП);
• Сообщение о проблемах (прорывы, утечки, качество воды);
• Получение справочной информации и выписок.

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение, доступное для установки на смартфоны (iOS/Android) через QR-код на сайте или прямые ссылки в магазинах приложений. Приложение дублирует функционал личного кабинета и позволяет получать push-уведомления о плановых отключениях воды и начислениях.

МУП «Водоканал» г. Иркутска демонстрирует курс на модернизацию инфраструктуры и цифровизацию взаимодействия с потребителями. При руководстве директора Пыхтина Сергея Владимировича и его команды заместителей предприятие продолжает решать задачи по снижению износа сетей, повышению качества питьевой воды и прозрачности расчетов с абонентами. Гражданам рекомендуется использовать онлайн-сервисы для рутинных операций, а для решения сложных спорных вопросов — воспользоваться правом на личный приём руководства в установленные часы.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта МУП «Водоканал» г. Иркутска (irkvkx.ru) по состоянию на октябрь 2026 года. Персональные контактные данные (телефоны) замаскированы в соответствии с требованиями к защите персональной информации.