Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району (далее — Управление) является ключевым структурным подразделением администрации города, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на муниципальном уровне․ Оно играет центральную роль в оказании государственных услуг, выплате социальных пособий, защите прав детей-сирот и семей с детьми, а также в поддержке малоимущих и уязвимых категорий граждан․

Общие сведения и контакты

Орган власти осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, уставом города Сургута и локальными нормативными правовыми актами․ Основной целью работы является своевременное и полное обеспечение граждан социальными гарантиями․

Режим работы администрации

Прием граждан и работа специалистов организованы по следующему графику:

• Понедельник: 08:30 – 17:00
• Вторник – Пятница: 08:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: Режим приема граждан в структурных подразделениях (Центрах социальных выплат, отделах опеки) может отличаться․ Рекомендуется уточнять расписание на официальном портале или по телефонам справки перед визитом․

Официальные информационные ресурсы

Основным источником достоверной информации является официальный портал Администрации города Сургута:

• Официальный сайт: admsurgut․ru
• Раздел Управления: раздел «Городская власть» → «Государственные органы» → «Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району»․

Структура Управления

Для эффективного решения задач Управление включает в себя специализированные структурные подразделения․ Ключевым оператором по выплатам является Центр социальных выплат (ЦСВ)․

Центр социальных выплат (ЦСВ)

ЦСВ является основным инструментом перевода социальных выплат на электронный вид и обеспечения доступности госуслуг в «беспаперовом» формате․ Основные направления работы центра:

• Прием и регистрация заявлений о назначении социальных пособий и мер поддержки․
• Расчет и назначение выплат (пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1,5 и 3 лет, на детей до 17 лет, единовременные при рождении и др․)․
• Обеспечение выплат через Почту Банк, банковские карты «Мир» и иные уполномоченные операторы․
• Консультирование граждан по вопросам социального обеспечения․

Отделы опеки и попечительства

Данные структурные единицы осуществляют функции органов опеки и попечительства на территории города и района․ Их компетенция включает:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей․
• Подбор семей для устройства детей в семьи (усыновление, опека, приемная семья, патронат)․
• Контроль за условиями жизни, воспитания и обучения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, содержащихся в организациях для сирот и в семьях․
• Защита жилищных и имущественных прав подопечных и попечительных․
• Установление опеки/попечительства над нетрудоспособными гражданами (пожилыми людьми, лицами с нарушениями психического здоровья)․

Основные направления деятельности

Назначение и выплата социальных пособий и мер социальной поддержки

Управление обеспечивает реализацию федеральных, региональных (ХМАО-Югра) и муниципальных программ поддержки․ К основным категориям получателей относятся:

1. Семьи с детьми: пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на детей до 17 лет (в т․ч․ единое пособие), материнский (семейный) капитал, пособия на третьего и последующих детей (региональные)․
2. Малоимущие семьи и одиноко проживающие граждане: социальные пособия, субсидии на оплату ЖКУ, топлива, социальные контракты․
3. Инвалиды и ветераны: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), региональные доплаты к пенсиям․
4. Пожилые граждане: социальные пенсии, мероприятия по долголетию, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)․

Оказание государственных услуг

Большинство услуг Управления переведены в электронный формат и доступны через:

• Единый портал госуслуг (gosuslugi․ru)․
• Региональный портал госуслуг ХМАО-Югра․
• Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»․

Популярные услуги: назначение пособий, получение справок (о доходах, о назначении/не назначении пособий), регистрация на нуждающихся в жилье, оформление социальных контрактов․

Социальное контрактрование

Активно развивается направление социальных контрактов как мера поддержки малоимущих семей и безработных граждан для преодоления трудной жизненной ситуации․ Направления расходования средств:

• Поиск работы / профессиональное обучение․
• Ведение личного подсобного хозяйства․
• Предпринимательская деятельность․
• Решение жилищных вопросов (капитальный ремонт, покупка жилья)․

Работа с обращениями граждан

Управление обеспечивает рассмотрение обращений (жалоб, заявлений, предложений) в установленные законом сроки․ Подача обращений возможна:

• Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»)․
• На официальном сайте Администрации Сургута (раздел «Обращения граждан»)․
• В письменном виде через почтовое отделение или при личном обращении в приемную․

Цифровизация и доступность сервисов

В соответствии с нацпроектом «Цифровая экономика» и региональными программами, Управление делает ставку на проактивное предоставление услуг (без заявления) и минимизацию визитов граждан в учреждения․

Проактивные выплаты

Для ряда категорий получателей (например, назначение единовременного пособия при рождении ребенка на основании данных ЗАГС, выплата ЕДВ инвалидам ВО) средства зачисляются автоматически на основании межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ), без необходимости личного обращения․

Версия для слабовидящих

Официальный портал Администрации Сургута (admsurgut․ru) оснащен версией для слабовидящих, обеспечивающей доступность информации для лиц с нарушениями зрения (увеличение шрифта, изменение контраста, озвучивание текста)․

Нормативно-правовая база

Деятельность Управления регулируется иерархией нормативных актов:

• Федеральный уровень: Конституция РФ, ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», ФЗ «О государственных социальных пособиях», ФЗ «Об опеке и попечительстве», Трудовой кодекс РФ, Семейный кодекс РФ․
• Региональный уровень (ХМАО-Югра): Законы округа о социальной поддержке отдельных категорий граждан, о мерях социальной поддержки семей с детьми, о социальном контракте․
• Муниципальный уровень: Устав города Сургута, постановления Главы администрации и распоряжения Управления․

Важные телефоны и реквизиты (справочно)

Для оперативной связи с Управлением и его структурными подразделениями (ЦСВ, Отделы опеки) рекомендуется использовать актуальные контакты, опубликованные в разделе «Контакты» на официальном сайте admsurgut․ru или на информационных стендах в здании администрации․

Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту является системообразующим элементом социальной инфраструктуры муниципалитета․ Переход на цифровые платформы, внедрение проактивных выплат и развитие института социального контрактрования позволяют повысить скорость и качество оказания государственных услуг․ Гражданам рекомендуется пользоваться официальными интернет-ресурсами (admsurgut․ru, gosuslugi․ru) для получения актуальной информации, записи на прием и отслеживания статуса заявлений в режиме реального времени․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Администрации города Сургута (admsurgut․ru) по состоянию на октябрь 2026 года․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам․