Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Старооскольского городского округа Белгородской области — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на муниципальном уровне; Ведомство занимается назначением и выплатой пособий, предоставлением мер социальной поддержки, а также координацией работы подведомственных учреждений (КЦСОН, центров помощи семьям и детям).
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены официальные контакты управления для обращений граждан:
- Адрес: 309504, Белгородская область, г. Старый Оскол, микрорайон Интернациональный, д. 15 (1; 2 этаж).
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: ###
- Официальный сайт:
kcson_sobelgov.ru(портал КЦСОН «Содействие», часто используемый для информирования и электронных услуг). - Электронная почта: Уточняется на официальном сайте или по телефону.
Режим работы (график приема граждан)
Прием личных обращений граждан организован в соответствии с установленным графиком. Рекомендуется заранее уточнять наличие свободных талонов или возможность записи через портал «Госуслуги».
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни; Актуальную информацию лучше подтверждать по телефону ### или на сайте.
Основные функции и полномочия
Управление осуществляет свои полномочия в соответствии с законодательством РФ и нормативными правовыми актами Белгородской области. К ключевым направлениям деятельности относятся:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по безработице, материнский капитал (региональный и федеральный), пособия на детей (до 1,5 лет, до 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет), пособия на беременность и роды.
- Социальное обеспечение отдельных категорий граждан: ветераны труда, ветераны ВОВ, участники боевых действий, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи, одинокие пожилые люди.
- Обеспечение мер социальной поддержки (ЕДВ, НСУ, наборы социальных услуг): работа с федеральным и региональным реестрами получателей.
- Координация деятельности КЦСОН: управление курирует работу Комплексного центра социального обслуживания населения «Содействие» (включающего отделение реабилитации и социально-профилактической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами).
- Работа с семейой и детством: взаимодействие с Центром помощи семье и детям, опека и попечительство, усыновление/удочерение.
- Предоставление государственных услуг: в электронном виде (через ЕПГУ/РПГУ) и в ведомственном порядке.
Подведомственные учреждения
В структуру социальной защиты Старооскольского городского округа входят:
- КЦСОН «Содействие» (г. Старый Оскол, м-н Интернациональный, д. 15): основной оператор по предоставлению социальных услуг (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, срочная социальная помощь).
- Центр помощи семье и детям: психологическая, педагогическая, правовая помощь семьям и детям в трудной жизненной ситуации.
- Стационарные учреждения (интернаты, дома-интернаты): для пожилых граждан и инвалидов, требующих внешнего ухода (находятся на территории округа/области).
Как обратиться в УСЗН
Личный прием
Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий), СНИЛС и пакет документов, подтверждающих право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.). Запись на прием часто осуществляется через терминал в холле или предварительно по телефону/Госуслугам.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Большинство услуг (назначение пособий, получение справок, запись на прием) доступны в личном кабинете на gosuslugi.ru. Это самый быстрый способ — не требует визита в организацию и стояния в очереди.
Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»
В Старом Осколе работают отделения МФЦ, через которые можно подать документы на многие меры поддержки (например, материнский капитал, пособия на детей, справки). Адреса МФЦ уточняйте на карте города или сайте my-docs.ru.
Почтовое отправление / Drop-box
Документы можно направить почтой России на адрес управления (с описью вложения и уведомлением о вручении) или сбросить в специальный ящик (если предусмотрен организацией) в рабочее время.
Популярные вопросы граждан (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?
Статус можно проверить в личном кабинете Госуслуг, по телефону ### или при личном визите с паспортом.
Какие документы нужны для оформления пособия на ребенка 3-7 лет (8-17 лет)?
Основной пакет: заявление (подается через Госуслуги), паспорт заявителя, СНИЛС заявителя и ребенка, свидетельство о рождении ребенка, справка о составе семьи (формы 9 или из МФЦ/ЖЭК), справки о доходах за расчетный период (12 месяцев) для всех членов семьи. Полный список зависит от конкретной ситуации (раздельное проживание родителей, обучение и т.д.).
Где находится отделение реабилитации для пожилых и инвалидов?
Оно размещается по тому же адресу: м-н Интернациональный, д. 15 (в здании КЦСОН «Содействие»). Режим работы отделения может отличаться от режима приемной УСЗН, уточняйте по телефону.
Можно ли оформить материнский капитал в УСЗН?
Федеральский материнский (семейный) капитал оформляется через Пенсионный фонд (СФР) — на Госуслугах или в МФЦ. Региональный материнский капитал (за 3-го и последующих детей, родившихся до 2027 г. включительно) оформляется именно в УСЗН (или через Госуслуги/МФЦ) по месту жительства.
Важные напоминания
- Все государственные услуги по социальной защите бесплатны. Никакие «посредники» не могут ускорить процесс за плату.
- Своевременно сообщайте об изменениях в доходах, составе семьи, смене адреса проживания — это предотвратит переплаты и начисление задолженностей.
- Будьте внимательны к мошенникам: сотрудники УСЗН, СФР или банков никогда не звонят с просьбой назвать коды из СМС, пароли от Госуслуг или данные банковских карт.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт администрации Старооскольского г.о., карты организаций, реестры госорганов) по состоянию на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном портале staroskol.ru или kcson_sobelgov.ru.