Управление социальной политики № 24 — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию социальной политики на территории Кировского района города Екатеринбурга‚ а также в городском округе Березовский․ Ведомство выступает основным оператором по назначению и выплате социальных пособий‚ оформлению мер социальной поддержки и работе с уязвимыми категориями граждан․

Основные функции и полномочия

Деятельность управления регулируется законодательством РФ и нормативными правовыми актами Свердловской области․ К ключевым направлениям работы относятся:

• Назначение и выплата пособий: материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ ежемесячные выплаты на детей до 3 и 17 лет‚ пособия на детей с инвалидностью‚ выплаты малоимущим семьям (Единое пособие)․
• Социальное контрактное обеспечение: оформление социальных контрактов на поиск работы‚ ведение ЛПХ‚ предпринимательскую деятельность и преодоление трудной жизненной ситуации (материальная помощь)․
• Организация работы органов опеки и попечительства: учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ подбор приемных семей‚ контроль за условиями жизни подопечных․
• Меры социальной поддержки отдельных категорий: ветераны труда‚ труженики тыла‚ лица‚ пострадавшие от радиационных катастроф‚ семьи военнослужащих и другие льготные категории․
• Предоставление государственных услуг: прием обращений граждан‚ консультирование по вопросам социального законодательства‚ межведомственное взаимодействие для получения справок и подтверждений․

Контактная информация и реквизиты

Для обращения в ведомство используются следующие официальные каналы связи․ Примечание: конкретные номера телефонов структурных подразделений (отделов) и адрес местонахождения лучше уточнять на официальном сайте или картах на день визита‚ так как они могут меняться․

Как получить услуги: электронные и очные каналы

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ), основной способ

Большинство услуг (Единое пособие‚ материнский капитал‚ социальный контракт‚ пособия по инвалидности) оформляется полностью дистанционно через Госуслуги․ Это исключает необходимость личного визита и ожидания в очереди․ Решение приходит в личный кабинет и/или на почту․

Личный прием в Управлении

Если электронное оформление невозможно (проблемы с ЭЦП‚ сложные спорные ситуации‚ предоставление оригиналов документов)‚ гражданин может обратиться очно․

Алгоритм действий:

1. Проверьте актуальный график приема на сайте tusp24․msp․midural․ru или в группе ВК․
2. Уточните‚ нужна ли предварительная запись (через портал «Госуслуги»‚ терминал в холле или по телефону);
3. Подготовьте пакет документов (список зависит от услуги‚ доступен на сайте ведомства или Госуслуг)․
4. Придите за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и документами-оригиналами․
5. При отсутствии записи возможен прием по живой очереди в часы приема налогоплательщиков/граждан (уточняйте возможность)․

МФЦ «Мои Документы»

Через Центры обслуживания граждан (МФЦ) можно подать документы на многие выплаты (материнский капитал‚ Единое пособие‚ социальный контракт) и получить консультацию․ Результат придет по выбранному каналу (почта‚ МФЦ‚ Госуслуги)․

Популярные услуги: подробнее

Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин

Назначается семьям с доходом ниже регионального прожиточного минимума и соблюдением правила «нулевого дохода» (или объективных причин его отсутствия)․ Заявление подается на Госуслугах․ Управление № 24 проводит расчет нуждаемости и принимает решение․

Социальный контракт

Инструмент выхода из трудной жизненной ситуации․ Управление № 24 рассматривает заявления на четыре направления:

• Поиск работы (обучение‚ стажировка‚ пособие по безработице)․
• Ведение ЛПХ (закупка оборудования‚ с/х животных‚ семян)․
• Предпринимательская деятельность (ИП/Самозанятость‚ до 350 тыс․ руб․ на старте)․
• Преодоление ТЖС (материальная помощь на лечение‚ ремонт‚ покупку техники‚ оплату ЖКХ и т․д․)․

По отзывам граждан‚ кураторы управления проявляют высокий профессионализм и эмпатию‚ помогая грамотно составить бизнес-план или план преодоления ТЖС․

Орган опеки и попечительства (структурное подразделение)

Рассматривает вопросы:

• Установление опеки/попечительства над детьми и нетрудоспособными гражданами․
• Прием в приемные семьи‚ усыновление․
• Контроль за содержанием и воспитанием подопечных․
• Выдача справок о доходах/жилищных условиях для опекунов․

Гражданики отмечают душевное тепло и небезразличность сотрудников отдела опеки‚ особенно в сложных жизненных ситуациях (инвалидность детей‚ вынужденная реабилитация родителей)․

Отзывы граждан и репутация

На картографических сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС) и в социальных сетях управление имеет преимущественно положительную репутацию․ Ключевые моменты из обратной связи:

• Плюсы: Компетентность специалистов‚ человеческое отношение‚ помощь в оформлении сложных документов (соцконтракт‚ пособия по инвалидности)‚ терпливое разъяснение процедур отчетности․ Отдельно выделяется работа кураторов социальных контрактов и сотрудников отдела опеки․
• Нюансы/Рекомендации: Несколько отзывов указывают на непонятный или меняющийся график приема (например‚ информация на сайте может не совпадать с реальным режимом работы «только по понедельникам»)․ Строго рекомендуется звонить заранее или проверять запись на Госуслугах перед визитом․
• Доступность: Высокая оценка условий для МГН (пандусы‚ туалет‚ кнопка вызова персонала)․

Важные советы при обращении

1. Приоритет онлайн: Всегда проверяйте возможность оформить услугу на Госуслугах — это быстрее и надежнее․
2. Подготовка документов: Скачайте чек-лист документов для вашей услуги на сайте управления или Госуслуг до визита․ Неполный пакет — частая причина отказа/приостановки․
3. Сроки: Законодательно установленные сроки рассмотрения (обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от услуги) начинают считаться с дня регистрации полного пакета документов․
4. Обратная связь: В случае спорных ситуаций или нарушений сроков используйте форму обратной связи на сайте tusp24․msp․midural․ru‚ портал «Госуслуги» (жалоба на действие/бездействие) или обращение в Министерство социальной политики Свердловской области․
5. Актуальность: Информация в статье актуальна на октябрь 2026 года․ Графики работы‚ номера телефонов и перечень услуг могут меняться․ Официальный источник правды — сайт tusp24․msp․midural․ru․

Данная статья подготовлена на основе открытых данных интернета (официальный сайт Управления‚ картографические сервисы 2ГИС‚ Яндекс Карты‚ отзывы граждан‚ группа ВКонтакте) в информационных целях․ Не является официальным источником нормативной информации․ Персональные данные сотрудников и обратившихся граждан замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․