Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) играет ключевую роль в обеспечении качества и безопасности медицинской помощи, обращения лекарственных средств и медицинской техники․ На территории города Москвы ведомство представлено централизованным управлением, что имеет важное значение для понимания структуры обращений граждан и организаций, в т․ч․ жителей Восточного административного округа (ВАО)․

Важное уточнение: Росздравнадзор vs Роспотребнадзор

В открытых источниках нередко встречается смешение двух различных ведомств․ Необходимо четко разграничивать их компетенции:

• Росздравнадзор — осуществляет надзор в сфере здравоохранения: лицензирование медицинской деятельности, контроль качества лекарств (GMP), медицинских изделий, проведение клинических испытаний (GCP), фармаковыгляда․
• Роспотребнадзор — осуществляет надзор за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием, пищевой безопасностью, гигиеной труда․

Именно Роспотребнадзор имеет территориальные отделы по административным округам Москвы (в т․ч․ Отдел ТУ в ВАО на 2-й Владимирской улице)․ Росздравнадзор не имеет отдельных отделений по округам (ВАО, САО, ЮАО и др․)․ Его функции на территории столицы и области выполняет единое структурное подразделение․

Управление Росздравнадзора по г․ Москве и Московской области

Главным территориальным органом ведомства в регионе является Управление Росздравнадзора по городу Москве и Московской области․ Оно является непосредственным исполнителем полномочий федеральной службы на данной территории․

Юридический адрес и место нахождения

Официальная регистрация и основной офис управления находятся в Центральном административном округе․ Контактные данные официального сайта и реквизиты:

• Адрес: г․ Москва, Волгоградский проспект (здание Федеральной службы) / Славянская площадь (юридический адрес)․ Точный номер дома и корпус скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․
• ИНН: ###
• Официальный сайт: roszdravnadzor․gov․ru (раздел «Территориальные органы» → «Управление по г․ Москве и Московской области»)
• Телефоны справочной / регистратуры: [номера телефонов скрыты]

Режим работы приемной (общий): обычно Понедельник–Четверг: 09:00–18:00, Пятница: 09:00–16:45 (перерыв на обед 13:00–14:00)․ Актуальное расписание подтверждайте на официальном портале в разделе «Обращения граждан»․

Ключевые функции Управления в отношении ВАО

Несмотря на отсутствие отдельного офиса в ВАО, Управление осуществляет полный спектр полномочий по отношению к медицинским организациям, фармацевтическим компаниям и физлицам округа:

1. Лицензирование и аккредитация: выдача лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность клиникам, аптечным сетям, производителям лекарств, расположенным в районах ВАО (Богородское, Вешняки, Гольяново, Измайлово, Новокосино, Перово, Преображенское, Соколиная гора, Сокольники и др․)․
2. Плановые и внеплановые проверки: контроль соответствия требованиям законодательства о здравоохранении, ГОСТ Р ИСО, стандартам GMP/GCP/GDP․
3. Фармаковыгляд: мониторинг безопасности лекарственных средств, регистрация побочных эффектов, отзыв партий препаратов;
4. Контроль обращения медицинских изделий: учет, регистрация, надзор за производством и реализацией․
5. Рассмотрение обращений граждан: жалобы на качество медпомощи, действия врачей, недоступность лекарств, нарушения в аптеках ВАО․

Федеральные государственные бюджетные учреждения (ФГБУ) в подчинении

На территории Москвы (в т․ч․ в пределах ВАО и смежных территорий) функционируют ведущие научные и экспертные центры Росздравнадзора:

• ФГБУ «ВНИИИМТ Росздравнадзора» (Всероссийский научно-исследовательский институт измерительных приборов и средств автоматики), г․ Москва, Каширское шоссе․ Ведущий центр по метрологии в здравоохранении, поверке медицинского оборудования․
• ФГБУ «ИМЦЭ УАОСМП Росздравнадзора» — центр экспертизы медицинских изделий и устойчивости к антибиотикам․
• Национальный центр экспертизы лекарственных средств (НЦЭЛС) — проведение государственной регистрации ЛС․

Взаимодействие для жителей и бизнеса ВАО

Электронные сервисы (основной канал)

Личный визит в центральный офис на Волгоградском проспекте часто не требуется․ Основные услуги доступны дистанционно:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): подача заявлений на лицензирование, уведомления о начале деятельности, жалобы․
• Электронная приемная Росздравнадзора: на официальном сайте ведомства (раздел «Обращения граждан»)․
• Информационные системы: «Госреестр ЛС», «Реестр МИ», «Фармаковыгляд» — для бизнеса․

Почтовое взаимодействие

Официальные письма, претензии, пакеты документов для лицензирования направляются по юридическому адресу Управления (Славянская площадь) или адресу местонахождения (Волгоградский проспект)․ Рекомендуется использовать ценные письма с описью вложения․

Взаимодействие с Роспотребнадзором ВАО

Если вопрос касается санитарной гигиены, питания в больницах, качества воды, дезинфекции, РОСПОТРЕБНАДЗОР ВАО — необходимо обращаться в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г․ Москве в ВАО․

• Адрес Отдела ТУ Роспотребнадзора ВАО: г․ Москва, 2-я Владимирская улица․ Номер дома скрыт․
• Телефоны: [скрыты]
• Районы обслуживания: Богородское, Вешняки, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово (Восточное, Северное), Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Соколиная гора, Сокольники․

Актуальные направления работы (2026 год)

На текущий момент приоритетами деятельности Управления Росздравнадзора по Москве и МО являются:

• Цифровизация лицензирования: переход на полностью бескागовый документооборот․
• Укрепление фармаковыгляда: внедрение систем сериализации и агрегации лекарственных средств (Честный ЗНАК)․
• Надзор за проведением клинических испытаний в московских клинических базах․
• Контроль за обеспечением доступности жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств (ЖНВЛС) в аптечной сети ВАО․
• Профилактика фальсифицированных медицинских изделий․

Частые вопросы (FAQ)

Где в ВАО находится офис Росздравнадзора?

Отдельного офиса Росздравнадзора в ВАО не существует․ Все вопросы решаются через Управление по г․ Москве и МО (Волгоградский проспект) или в электронном виде;

Куда жаловаться на врачебную ошибку в больнице ВАО?

Жалоба направляется в Управление Росздравнадзора по г․ Москве и МО (через Госуслуги или сайт ведомства)․ Параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор ВАО (2-я Владимирская ул․), если нарушение касается санитарных норм, и в страховую компанию (по ОМС)․

Как получить лицензию на аптеку в Новокосино?

Заявление подается через личный кабинет заявителя на Госуслугах или в информационной системе Росздравнадзора․ Рассмотрение ведет Управление по г․ Москве и МО․ Выездная проверка помещений (при необходимости) проводится инспекторами Управления․

Где проверить регистрацию лекарства или медизделия?

В открытых реестрах на сайте roszdravnadzor․gov․ru (разделы «Государственный реестр лекарственных средств», «Реестр медицинских изделий»)․

Данная статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайт Росздравнадзора, портал «Электронная Москва», ЕГРЮЛ) по состоянию на ․ Контактные телефоны и точные адреса зданий скрыты в соответствии с требованиями по защите персональных данных и безопасности․ Для получения актуальных реквизитов обращайтесь на официальный портал roszdravnadzor․gov․ru․