Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области (далее — Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области) является территориальным органом федерального исполнительного органа, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности продукции․

Правовая основа деятельности

Деятельность Управления строится на основе:

• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона от № 184-ФЗ «Об основах государственного регулирования деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения»;
• Федерального закона от № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Федерального закона от № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
• Устава Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ;
• Актов законодательства Тамбовской области в сфере охраны здоровья населения и защиты прав потребителей․

Основные направления деятельности

В компетенцию Управления входит широкий спектр задач, направленных на обеспечение безопасности населения региона:

Санитарно-эпидемиологический надзор

• Надзор за соблюдением санитарных правил и нормативов (СанПиН) на объектах различного назначения (пищевые предприятия, детские учреждения, медицинские организации, водоснабжение, объекты бытовых услуг и др․)․
• Мониторинг заболеваемости инфекционными и паразитарными заболеваниями, организация профилактических прививок․
• Расследование очагов инфекционных заболеваний, случаев острых отравлений, профессиональных заболеваний․
• Государственная регистрация объектов, представляющих потенциальную опасность (источников ионизирующего излучения, биологических агентов и т․д․)․

Защита прав потребителей

• Надзор за безопасностью товаров (пищевых и непродовольственных), работ и услуг, обращающихся на рынок․
• Проверка соответствия продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза / ЕАЭС и национальным стандартам (ГОСТ)․
• Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав потребителей, проведение проверок по сигналам о продаже некачественной или небезопасной продукции․
• Ведение реестров: недобросовестных поставщиков, опасных товаров, контрактов в сфере закупок․

Лицензирование и разрешительная деятельность

• Выдача лицензий на осуществление деятельности по дезинфекции, дезинсекции, дератизации (ДДД)․
• Государственная регистрация деклараций о соответствии и сертификатов соответствия (в рамках полномочий)․
• Санitarно-эпидемиологическое заключение (экспертиза) проектной документации строящихся, реконструируемых объектов․

Надзор за безопасностью питания

Отдельное приоритетное направление — контроль за качеством и безопасностью пищевой продукции, организацией питания в образовательных организациях, медицинских учреждениях, социальных организациях․ Проводится лабораторный мониторинг продукции на соответствие микробиологическим, токсикологическим и радиологическим показателям․

Организационная структура

Управление имеет в своем составе структурные подразделения (отделы, сектора, группы), обеспечивающие реализацию полномочий по ключевым направлениям:

1. Отдел санитарно-эпидемиологического надзора․
2. Отдел надзора за защитой прав потребителей и безопасностью товаров․
3. Отдел лицензирования, разрешительной работы и экспертизы․
4. Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений․
5. Центр гигиены и эпидемиологии (филиал/подведомственное учреждение), осуществляющий лабораторные исследования и экспертную работу․
6. Территориальные управления (инспекции) в муниципальных районах и городах областного значения (при наличии)․

Примечание: Конкретные ФИО руководителей структурных подразделений и их контактные телефоны являются персональными данными․ Актуальную информацию о руководстве и контактах отделов рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления или через справочно-информационную службу․

Территориальные органы

Для обеспечения доступности государственных услуг и оперативного реагирования на территории Тамбовской области функционируют межрайонные (районные) управления/инспекции Роспотребнадзора․ Они осуществляют надзор за соблюдением законодательства непосредственно на местах․

• Межрайонные управления охватывают группы соседних муниципальных районов․
• Городские инспекции функционируют в крупных городах (Тамбов, Мичуринск, Котовск и др․)․

Адреса и режимы работы территориальных органов публикуются в разделе «Контакты» официального интернет-ресурса․

Взаимодействие с общественностью и госорганами

• Совместная работа с Прокуратурой Тамбовской области, Министерством здравоохранения области, МВД, МЧС, Россельхознадзором и другими ведомствами․
• Участие в работе координационных советов, комиссий по ЧС, санитарно-противоэпидемическим комиссиям при администрациях муниципальных образований․
• Просветительская работа: проведение санитарно-просветительских мероприятий, «горячих линий», публикация методических рекомендаций для населения и бизнеса․

Обращение граждан и юридических лиц

Граждане и организации могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области следующими способами:

• Через официальный сайт: в разделе «Обращения граждан» (электронный приемная)․
• Почтовой отправкой: на юридический адрес Управления (указан на сайте в разделе «Реквизиты»)․
• Лично: в порядке приема граждан руководителями и специалистами (график приема публикуется на сайте)․
• Телефон доверия / Горячая линия: номера актуальных линий связи размещены в открытых источниках Управления․

Рассмотрение обращений осуществляется в сроки, установленные Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

Планирование проверок

Плановые проверки субъектов МСП (малых и средних предприятий) осуществляются на основании планов проверок, формируемых в соответствии с Федеральным законом от № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»․

• Сведения о планах проверок публикуются в открытом доступе на официальном сайте Управления и на портале «Государственный контроль (надзор)»․
• Внеплановые проверки проводятся только по основаниям, предусмотренным законом (обращения граждан, угроза жизни/здоровью, поручения вышестоящих инстанций и др․)․

Информационная открытость

Управление обеспечивает прозрачность своей деятельности через:

• Официальный интернет-сайт (разделы: «Нормативные акты», «Планы проверок», «Результаты проверок», «Реестры», «Пресс-центр»)․
• Официальные страницы в информационно-телекоммуникационных сетях (при наличии)․
• Предоставление информации по запросам СМИ и в рамках закона о доступе к информации о деятельности государственных органов․

Данная статья носит справочный характер․ Для получения актуальных нормативных актов, контактных данных, графиков приема и сведений о конкретных проверках необходимо обращаться к официальным источникам информации Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области․