Официальное название органа государственного санитарно-эпидемиологического надзора в Уфе, Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан. Данная структура осуществляет контроль за соблюдением санитарной законодательства, защитой прав потребителей и обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия населения региона.

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены официальные данные для обращения в ведомство (актуальны на ):

• Почтовый адрес: 450054, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. ###. Зорге, д. 58
• Контактный телефон (справочный): ###
• Единая «горячая линия» для потребителей: ###0 (звонок бесплатный)
• Режим работы «горячей линии»: понедельник – пятница с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
• Электронная почта: rpnrb@02;rospotrebnadzor.ru
• Официальный сайт: Портал ГИС ЗПП (Роспотребнадзор)

Основные функции и полномочия

Управление осуществляет надзор за соблюдением нормативных правовых актов в сфере:

1. Санитарно-эпидемиологического благополучия населения: мониторинг заразных и неинфекционных заболеваний, контроль за качеством воды, воздуха, почвы.
2. Защиты прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; контроль за соблюдением законодательства о розничной торговле, общественном питании, бытовых услугах.
3. Безопасности продукции: государственная регистрация продукции, подлежащей обязательной экспертизе; контроль за оборотом БАДов, детского питания, косметики.
4. Гигиены труда и профессиональных заболеваний: проверка условий труда на предприятиях.
5. Профилактики ВИЧ-инфекции и социально значимых заболеваний.

Пример текущей практики: защита прав покупателей мебели

В феврале 2026 года Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан информировало общественность о поступивших обращениях граждан относительно деятельности мебельной компании «Сундук» (ИП Гареева Н.Г., ИНН *).

Суть проблемы

Потребители жаловались на неисполнение обязательств по поставке предварительно оплаченной мебели в установленные договором сроки.

Правовая позиция ведомства (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»)

Управление разъяснило права граждан в данной ситуации. Если продавец, получивший предоплату, не передал товар в срок, потребитель вправе потребовать по своему выбору:

• Передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
• Возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Дополнительные гарантии потребителя

• Возмещение убытков: потребитель имеет право на полное возмещение убытков, причиненных нарушением срока поставки.
• Неустойка (пени): за каждый день просрочки продавец уплачивает неустойку в размере половины процента от суммы предварительной оплаты. Неустойка взыскивается со дня, когда передача товара должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи или возврата денег.

Рекомендации Роспотребнадзора

В случае невозможности урегулирования спора в добровольном порядке, разрешение вопросов возможно исключительно в судебном порядке (ст. 11 ГК РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ведомство рекомендует:

• Внимательно изучать условия договора купли-продажи (особенно пункты о сроках поставки и ответственности сторон) перед подписанием и предоплатой.
• Сохранять все документы: договор, чек/квитанцию об оплате, переписку с продавцом.
• При нарушении прав обращаться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по адресу: г. Уфа, ул. ### Зорге, д. 58 или по телефону горячей линии ###0.

Как обратиться в Управление Роспотребнадзора

Личный прием граждан

Для личного обращения необходимо предварительно уточнить часы приема по телефону ### или на официальном сайте. Адрес приема: г. Уфа, ул. ###. Зорге, д. 58.

Электронные обращения

• Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы».
• Через форму обратной связи на сайте zpp.rospotrebnadzor.ru.
• На электронную почту: rpnrb@02.rospotrebnadzor.ru.

Телефон доверия («Горячая линия»)

Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях: ###0 (пн-пт 10:00–17:00, обед 12:00–12:45).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора (федеральный уровень)
• Портал государственных услуг (Госуслуги)
• Открытое Правительство
• ФБУЗ «ФЦГиЭ» (Федеральный центр гигиены и эпидемиологии)

Информация подготовлена на основе открытых данных официального портала Роспотребнадзора (ГИС ЗПП) и новостных материалов Управления по Республике Башкортостан за 2026 год. При обращении рекомендуется уточнять актуальность контактных данных на официальных ресурсах.