Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области (Роспотребнадзор Курской области) является ключевым органом‚ обеспечивающим соблюдение санитарно‑эпидемиологических требований‚ защиту прав потребителей и контроль за качеством товаров и услуг на территории региона.

История и руководство

Управление образовано в соответствии с федеральным законодательством и на протяжении многих лет выполняет свои функции в интересах жителей Курской области. Руководитель управления назначается на основании конкурсного отбора и обладает высшим медицинским образованием в профиле гиени‚ санитарии и эпидемиологии. [ФИО] – текущий руководитель управления‚ который ранее занимал должности заместителя руководителя и временно исполнял обязанности главы ведомства.

Основные задачи управления

• Контроль за соблюдением санитарных норм и правил на предприятиях пищевой промышленности‚ торговли и общественного питания;
• Осуществление надзора за качеством и безопасностью лекарственных средств‚ медицинских изделий и биологически активных добавок;
• Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб‚ проведение проверок и принятие мер по устранению нарушений;
• Проведение санитарно‑эпидемиологических экспертиз и выдача заключений;
• Информирование населения о вопросах гиены‚ профилактики заболеваний и здорового образа жизни;
• Организация и проведение профилактических мероприятий‚ включая вакцинацию и санитарное просвещение.

Общественная приемная

С 20 апреля 2007 года в структуре управления функционирует Общественная приемная‚ где граждане могут получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей‚ подать заявление или обращение. Приемная расположена по адресу: [Адрес]. График приема посетителей – определенные дни недели с 15:00 до 16:00 (уточняйте актуальное распоряжение на официальном сайте).

Горячая линия и консультационный центр

Для оперативного взаимодействия с гражданами и организациями работает Единый консультационный центр и горячая линия:

• Горячая линия: [Телефон] (звонок бесплатный);
• Единый консультационный центр: [Телефон] (звонок бесплатный).

Специалисты центра предоставляют информацию о порядке подачи обращений‚ требованиях к документам и отвечают на вопросы‚ связанные с надзорной деятельностью ведомства.

Как подать обращение

С 30 марта 2025 года подача обращений граждан в форме электронного документа возможна только после авторизации через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). Это связано с изменениями в Федеральном законе от 2 мая 2006 года № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Алгоритм подачи электронного обращения:

1. Перейти на официальный сайт управления;
2. Авторизоваться через ЕСИА;
3. Заполнить форму обращения‚ указав суть вопроса и приложив необходимые документы;
4. Отправить обращение на рассмотрение;
5. Получить уведомление о регистрации и дальнейшем ходе рассмотрения.

Для тех‚ кто предпочитает традиционные способы‚ прием документов осуществляется в приемной управления по указанному выше адресу и телефону.

Роспотребнадзор Курской области выполняет важную социальную функцию‚ обеспечивая безопасность и качество товаров‚ услуг и условий жизни жителей региона. Благодаря работе горячей линии‚ общественной приемной и электронным сервисам граждане имеют возможность оперативно получать консультации и защищать свои права. Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт управления и следить за обновлениями нормативной базы.