Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области (далее — Управление Роскомнадзора по Тверской области) является территориальным органом федерального исполнительного органа, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций, защиты персональных данных и обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры на территории Тверской области.

Правовой статус и нормативная база

Деятельность Управления строится на основе:

• Федерального закона от № 126-ФЗ «О связи»;
• Федерального закона от № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федерального закона от № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• Федерального закона от № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Устава Роскомнадзора, утвержденного Постановлением Правительства РФ;
• Приказов и распоряжений Главы Роскомнадзора.

Управление действует на территории Тверской области, обеспечивая реализацию государственной политики и правовое регулирование в сфере своей компетенции;

Основные направления деятельности

В компетенцию Управления входит широкий спектр задач, которые можно сгруппировать по ключевым блокам:

Надзор в сфере связи и информационных технологий

• Контроль за деятельностью операторов связи, провайдеров интернета, операторов почтовой связи.
• Проверка соответствия средств связи и радиоэлектронных средств установленным техническим регламентам и стандартам.
• Контроль за использованием радиочастотного спектра, выдача заключений на право использования радиочастот (в пределах полномочий).
• Обеспечение функционирования систем мониторинга трафика и безопасности сетей связи.

Надзор в сфере массовых коммуникаций (СМИ)

• Ведение реестра средств массовой информации (СМИ), зарегистрированных на территории области.
• Контроль за соблюдением законодательства о СМИ (законность распространения, соблюдение прав журналистов, отсутствие запрещенных материалов).
• Рассмотрение уведомлений о начале/прекращении деятельности СМИ, изменении учредителей, главного редактора.
• Взаимодействие с редакциями по вопросам этики и стандартов журналистики.

Защита прав субъектов персональных данных

• Контроль за соблюдением операторами персональных данных требований 152-ФЗ.
• Проведение плановых и внеплановых проверок (в рамках прокуратурского надзора и риск-ориентированного подхода).
• Рассмотрение жалоб граждан на нарушение прав на защиту персональных данных (утечки, несанкционированный доступ, отказ в удалении).
• Ведение реестра операторов персональных данных.

Обеспечение безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ)

• Методическое сопровождение субъектов КИИ (энергетика, транспорт, банки, связь, госорганы и др.).
• Контроль за выполнением требований по защите КИИ (установка СЗИ, инцидент-менеджмент, аудит).
• Взаимодействие с ГосСОПКА (Государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак).

Контроль за оборотом доменных имен и адресацией в сети «Интернет»

• Взаимодействие с администраторами доменов зоны .РУ, .РФ, .СУ по вопросам соблюдения правил регистрации.
• Рассмотрение споров о доменных именах (в административном порядке).

Организационная структура

Структура Управления формируется в соответствии с типовым положением о территориальном органе и указом руководителя. Обычно в состав входят:

1. Руководитель Управления (Начальник управления) — несет персональную ответственность за выполнение задач.
2. Заместители руководителя, курируют отдельные блоки (связь/ИТ, СМИ, персональные данные/КИИ, правовое обеспечение, администрирование).
3. Отделы (управления/сектора) по направлениям деятельности:
   • Отдел надзора в сфере связи и ИТ;
   • Отдел надзора в сфере массовых коммуникаций;
   • Отдел по защите персональных данных и безопасности КИИ;
   • Правовой отдел (правовое обеспечение, судебная работа, нормативная деятельность);
   • Административно-хозяйственный сектор / Отдел кадров и документационного обеспечения.

Примечание: Точные наименования структурных подразделений и ФИО руководителей (кроме руководителя Управления) относятся к внутренней организации и могут меняться. Актуальную структуру лучше уточнять на официальном сайте.

Взаимодействие с гражданами и организациями

Прием обращений (электронных и письменных)

Граждане и юридические лица могут обратиться в Управление по следующим основаниям:

• Жалобы на действия (бездействие) операторов связи, провайдеров, почтовых операторов.
• Сообщения о нарушении законодательства о персональных данных.
• Жалобы на материалы СМИ, нарушающие закон.
• Запросы разъяснительного характера по вопросам лицензирования, регистрации СМИ, использования радиочастот.

Каналы подачи:

• ЕПГУ / Госуслуги: через раздел «Обращения к Роскомнадзору» (самый быстрый и отслеживаемый способ).
• Официальный сайт Управления: форма электронного обращения в разделе «Обращения граждан».
• Почта России: по почтовому адресу Управления (см. контакты).
• Личный прием: в порядке, установленном Гражданинским кодексом РФ и административным регламентом (требуется предварительная запись).

График приема граждан (общий порядок)

Как правило, приемная работает в рабочие дни. Внимание: из-за режима работы в условиях повышенной готовности или эпидемиологических мер график может меняться. Обязательно уточняйте актуальное время и необходимость предварительной записи по телефону приемной или на сайте.

Государственные услуги и функции

Управление предоставляет государственные услуги (в основном в электронном виде через ЕПГУ):

• Регистрация средств массовой информации (СМИ).
• Внесение изменений в свидетельство о регистрации СМИ.
• Выдача заключений на право использования радиочастот (для отдельных категорий).
• Включение сведений в реестр операторов персональных данных.
• Лицензирование отдельных видов деятельности (в пределах делегированных полномочий);

Контактная информация (официальные реквизиты)

Для связи с Управлением используются официальные реквизиты, опубликованные в открытых источниках и на сайте ведомства.

Официальное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области

Сокращенное наименование: Управление Роскомнадзора по Тверской области

Почтовый адрес: [Адрес в г. Твери, уточняйте на сайте 69.rkn.gov.ru]

Телефон приемной / справочной службы: [Телефон приемной, уточняйте на сайте]

Факс: [Номер факса]

Официальный сайт: https://69.rkn.gov.ru/

Электронная почта (общая): указан в разделе «Контакты» официального сайта.

Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/rkn69 (оперативные новости, анонсы проверок, разъяснения).

В соответствии с требованиями по защите персональных данных, конкретные номера телефонов структурных подразделений и ФИО сотрудников (кроме руководства) в данной статье не публикуются. Для связи с конкретным специалистом используйте единый справочный телефон или форму обратной связи на сайте.

Конкурсы и государственная служба

Информация о вакантных должностях государственной гражданской службы в Управлении, а также о прохождении конкурсов на замещение вакантных должностей публикуется в разделе «Государственная служба» / «Конкурсы» на официальном сайте 69.rkn.gov.ru и на портале «Госслужба» (gossluzhba.gov.ru).

Кандидатам необходимо соответствовать квалификационным требованиям, установленным профильными квалификационными справочниками, и пройти конкурсную процедуру (тестирование, собеседование у конкурсной комиссии).

Правовая информация и нормативные акты

В разделе «Правовая информация» сайта Управления размещаются:

• Проекты нормативных правовых актов для публичного обсуждения.
• Приказы руководителя Управления (локальные нормативные акты).
• Планы проверок (плановые и внеплановые) в соответствии с риск-ориентированным подходом.
• Отчеты о результатах проверок (без конфиденциальных данных).
• Разъяснительная работа: методические рекомендации, письма, ответы на частые вопросы (FAQ) для операторов связи, СМИ, операторов ПДн.

Важные нюансы для регулируемых субъектов

1. Риск-ориентированный подход: Плановые проверки проводятся редко (не чаще 1 раза в 3 года для низкого риска). Основной акцент — на внеплановых проверках по сигналам (жалобы, данные прокуратуры, инциденты безопасности).
2. Взаимодействие через ЕПГУ: Почти все государственные услуги и подача отчетности (например, отчеты операторов ПДн о назначении уполномоченного) переводятся в электронный вид. Бумажный документооборот минимизирован.
3. Сроки рассмотрения: Стандартный срок рассмотрения обращения — 30 дней (может быть продлен до 15 дней по сложным вопросам). Государственные услуги имеют жестко регламентированные сроки (административные регламенты).
4. Обжалование: Решения и действия (бездействие) сотрудников Управления могут быть обжалованы вышестоящему руководству (Роскомнадзору) или в суд.

Управление Роскомнадзора по Тверской области играет ключевую роль в обеспечении информационной безопасности, защите прав потребителей услуг связи и интернета, а также в регулировании медиапространства региона. Для эффективного взаимодействия с ведомством рекомендуется:

• Использовать официальный сайт 69.rkn.gov.ru как первичный источник актуальной информации.
• Подавать обращения и заявления преимущественно в электронном виде (ЕПГУ, сайт ведомства) для гарантированной регистрации и контроля сроков.
• Следить за разъяснениями и новостями в официальной группе ВКонтакте vk.ru/rkn69.
• При личном визите обязательно уточнять график приема заранее по телефону приемной.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Управления (69.rkn.gov.ru), справочных ресурсов (2ГИС, СправкаТверь) и действующего законодательства РФ. Актуальность контактных данных и регламентов приема подтверждайте на официальных ресурсах на дату обращения.