Управление Федеральной налоговой службы России по городу Москве, это главное территориальный орган налогового ведомства в столице. В данной статье собрана актуальная справочная информация об адресах‚ режиме работы‚ контактах и порядке обращения граждан и организаций‚ относящаяся к центральному аппарату и приемным на Неглинной улице и смежных территориях.
Основные адреса и их назначение
Важно различать адреса для разных целей: юридический адрес управления‚ адрес для сдачи корреспонденции и адрес общественной приемной для личных визитов.
Юридический адрес и адрес для корреспонденции
Адрес: 127381‚ г. Москва‚ Неглинная ул.‚ д. 23
- Здесь находится центральный аппарат Управления.
- По данному адресу сдается входящая корреспонденция (экспедиция).
- Данный адрес указывается в реквизитах как юридический адрес управления.
Общественная приемная (для личных визитов граждан и представителей организаций)
Адрес приемной: г. Москва‚ Рахмановский пер.‚ д. 4‚ стр. 1
- При личном визите обязательно иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или иной документ).
- Проход в здание осуществляется по пропускам‚ выдаваемым на входе.
Адрес для сдачи документов в оперативном зале (Хорошевское шоссе)
Для сдачи документов в малый операционный зал и экспедицию используется отдельный объект:
Адрес: Хорошевское шоссе‚ д. 12А (подъезд № 6)
Режим работы
Режим работы различается в зависимости от подразделения и вида услуги.
Общественная приемная (Рахмановский пер.‚ 4‚ стр. 1)
| Дни недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:30 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 09:00 – 16:15 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Прием входящей корреспонденции (Экспедиция‚ Неглинная ул.‚ 23) - Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
Выдача справок о входящей корреспонденции (Неглинная ул.‚ 23) - Понедельник‚ Среда: 09:00 – 18:00
- Вторник‚ Четверг: 09:00 – 20:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
Операционный зал / Экспедиция (Хорошевское шоссе‚ 12А‚ подъезд 6) - Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
Контактные телефоны
- Понедельник‚ Среда: 09:00 – 18:00
- Вторник‚ Четверг: 09:00 – 20:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
Операционный зал / Экспедиция (Хорошевское шоссе‚ 12А‚ подъезд 6) - Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
Контактные телефоны
Для получения справочной информации используются следующие номера:
Единый контакт-центр ФНС России (всероссийский)
### — бесплатный звонок по всей России.
Доступен для получения информации о порядке проведения личного приема‚ ходе рассмотрения обращений‚ поступивших в центральный аппарат‚ а также по работе интерактивных сервисов (Личный кабинет налогоплательщика‚ Госуслуги).
Телефоны справочно-информационной службы Управления по Москве
По данным номерам можно уточнить порядок приема физических и юридических лиц‚ ход рассмотрения обращений и работу сервисов. Обращения по этим линиям строго анонимны.
- Номера указаны на официальном сайте ФНС в разделе «Контакты и обращения» для региона 77 (г. Москва).
Телефоны для сообщений о фактах коррупции
На официальном сайте опубликованы специальные контактные телефоны‚ по которым граждане и представители организаций могут сообщить о фактах коррупции в налоговых органах. Обращения рассматриваются в установленном законом порядке.
Порядок обращения граждан и организаций - Личный визит: Необходимо прийти в общественную приемную по адресу: Рахмановский пер.‚ 4‚ стр. 1 в часы работы с паспортом. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или сайт ФНС (сервис «Запись на прием»)‚ чтобы избежать очереди.
- Письменное обращение: Направляется по почте или сдается в экспедицию по адресу: Неглинная ул.‚ 23 (или Хорошевское шоссе‚ 12А‚ подъезд 6).
- Электронные сервисы (рекомендуемый способ):
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН) — для подачи деклараций‚ получения вычетов‚ уточнения задолженностей‚ направления обращений.
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — для обращений к ведомству‚ записи на прием‚ получения справок.
- Сайт ФНС (nalog.gov.ru) — раздел «Контакты и обращения» -> «Написать в ФНС».
Доступность для маломобильных групп населения
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН) — для подачи деклараций‚ получения вычетов‚ уточнения задолженностей‚ направления обращений.
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — для обращений к ведомству‚ записи на прием‚ получения справок.
- Сайт ФНС (nalog.gov.ru) — раздел «Контакты и обращения» -> «Написать в ФНС».
Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты)‚ здание по адресу Рахмановский пер.‚ 4‚ стр. 1 (место личного приема) оборудовано для доступа инвалидов-колясочников:
- Есть пандус / подъемник (полный доступ).
- Есть лифт‚ приспособленный для колясочников.
- Есть санитарная комната для людей с ограниченными возможностями.
- Есть парковочные места для инвалидов.
- Рекомендуется предварительная регистрация визита.
Популярные услуги‚ предоставляемые через Управление - Прием налоговых деклараций (в т.ч. 3-НДФЛ для получения вычетов).
- Рассмотрение заявлений на налоговые вычеты (имущественные‚ социальные‚ стандартные‚ инвестиционные).
- Выдача справок о состоянии расчетов с бюджетом (нет задолженности / есть задолженность).
- Рассмотрение жалоб и заявлений на действия (бездействие) нижестоящих инспекций (МНФНС № 1–50).
- Взаимодействие с крупными налогоплательщиками и международными компаниями (через специализированные отделы ЦА).
- Контроль за деятельностью межрайонных инспекций ФНС по Москве.
Отзывы и практика обращения (обобщенный опыт)
Анализ публичных отзывов на картографических сервисах позволяет выделить ключевые моменты:
- Электронное взаимодействие: Большинство положительных отзывов связано с подачей документов на вычеты (в т.ч. ипотечные‚ на лечение) через Личный кабинет налогоплательщика (Мобильное приложение). Пользователи отмечают оперативность рассмотрения (часто в течение 10–20 рабочих дней) и отсутствие необходимости визита в инспекцию.
- Работа контакт-центра: Отмечается квалифицированная помощь специалистов горячей линии (###) по сложным вопросам заполнения деклараций и техническим сбоям.
- Личный прием: В отзывах упоминаются случаи‚ когда на первичном приеме в нижестоящих инспекциях (МНФНС) могли не принять полный пакет документов (например‚ не запросили справку 2-НДФЛ)‚ что привело к отказу и необходимости повторной подачи. В таких случаях обращение в Управление (в т.ч. через руководителей отделов камеральных проверок) помогало устранить нарушение.
- Важно: Имена конкретных сотрудников‚ المذكоренных в открытых отзывах (начальники отделов‚ инспекторы)‚ в данной статье не публикуются в соответствии с политикой конфиденциальности и защитой персональных данных.
Рекомендации перед визитом - Проверьте актуальность адреса и режима работы на официальном сайте nalog.gov.ru/rn77 в день визита.
- По возможности используйте Личный кабинет налогоплательщика или Госуслуги — это быстрее и удобнее личного визита.
- Если визит необходим, запишитесь на прием заранее через портал Госуслуг или терминал в холле приемной.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт‚ ИНН‚ документы‚ подтверждающие право на вычет/льготу‚ заполненные декларации).
- Для отправки ценной корреспонденции используйте адрес: Неглинная ул.‚ 23 с инвентаризацией вложения.
Информация актуальна на 10 сентября 2026 г. Официальный источник: сайт ФНС России (nalog.gov.ru)‚ Яндекс.Карты. Адреса и телефоны могут изменяться‚ пожалуйста‚ уточняйте их перед обращением.