Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), расположенный по адресу ул․ Туристская, д․ 11, лит․ А (Приморский район, Санкт-Петербург), является одним из популярных пунктов обслуживания жителей северо-западной части города․ В данной статье собраны актуальные сведения о режиме работы, перечне услуг, способах записи и особенностях посещения․

Актуальный график работы на 2024–2025 год

Режим работы МФЦ может корректироваться в связи с праздничными календарями или техническими работами․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном портале Госуслуг или по единому справочному телефону․

Стандартный недельный график

• Понедельник: 08:00 – 20:00
• Вторник: 08:00 – 20:00
• Среда: 08:00 – 20:00
• Четверг: 08:00 – 20:00
• Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 15:00
• Воскресенье: Выходной

Важно: В некоторые будни (обычно среда или четверг) может устанавливаться «санитарный день» или сокращенный день с закрытием на 1–2 часа раньше․ Информация об этом публикуется на входной двери и на сайте заранее․

Обеденный перерыв

В данном МФЦ общего обеденного перерыва на все окна нет․ Операторы уходят на перерыв по сменно, поэтому прием посетителей продолжается без остановки в течение всего рабочего дня․ Однако в определенные часы (обычно 13:00–15:00) количество открытых окон может быть снижено, что увеличивает время ожидания․

Как записаться на прием

Посещение МФЦ возможно двумя основными способами:

1. Предварительная запись через портал «Госуслуги» (рекомендуется)․
   • Заходите в раздел «МФЦ» или выбираете конкретную услугу с кнопкой «Получить в МФЦ»․
   • Выбираете отделение: МФЦ Приморского района №1 (ул․ Туристская, 11)․
   • Выбираете удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–20 минут)․
   • Получаете электронный талон с QR-кодом и номером окна․
2. Электронная очередь на терминале в холле МФЦ․
   • Подойдите к терминалу самообслуживания у входа․
   • Выберите нужную услугу (или категорию «Другие услуги»)․
   • Возьмите бумажный талон с номером и ожидайте вызова на табло․

Совет: Запись через «Госуслуги» гарантирует прием в точное время и минимизирует ожидание․ «Живая» очередь на терминале может быть длинной, особенно в понедельник утром и в субботу․

Основные услуги, доступные в этом отделении

В МФЦ на Туристской, 11 можно получить более 300 услуг․ Наиболее востребованные из них:

• Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т․ч․ по достижении 20 и 45 лет), регистрация по месту пребывания/жительства․
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени․
• Транспорт (ГИБДД): регистрация транспортных средств, замена/восстановление ВУ, выдача межгосударственных прав․
• Социальная поддержка: оформление пособий (на детей, по безработице, материнский капитал), субсидий на оплату ЖКУ․
• Налоговая служба: получение справок 2-НДФЛ, ИНН, уведомлений о налогах, расчеты по налогу на имущество․
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ․
• Роспотребнадзор / Здравоохранение: справки для пулевых лицензий, медкнижки (только прием документов, выдача — в специализированных центрах)․
• Нотариальные услуги (через партнеров): заверение копий, доверенностей (на отдельном окне/стенде)․

Контакты и адрес

Полный адрес: 197374, г․ Санкт-Петербург, Приморский район, ул․ Туристская, д․ 11, лит․ А (ТЦ «Мега Дыбенко», 2-й этаж, вход со стороны парковки/улицы Туристская)․

Единый справочный телефон МФЦ Санкт-Петербурга: ### (автоинформатор и операторы)․

Официальный сайт: mfc․spb․ru (раздел «Отделения» -> Приморский район)․

Портал Госуслуг для записи: gosuslugi․ru

Как добраться

Общественный транспорт

• Метро: станция «Проспект Большевиков» (первый вагон от центра, выход на ул․ Туристская)․ Далее пешком 5–7 минут по ул․ Туристской в сторону проспекта Большевиков․
• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул․ Туристская» или «ТЦ Мега Дыбенко»․ Маршруты: автобусы 12###6, 305, 405, 605; маршрутки К-128, К-174, К-256, К-305, К-405, К-605 и др․

На личном авто

МФЦ находится на территории торгового центра «Мега Дыбенко»․ Парковка ТЦ является платной (первые 1․5–2 часа часто бесплатно по чеку из магазинов, уточняйте актуальные правила на входе на парковку)․ Въезд с ул․ Туристская и с проспекта Большевиков․

Важные нюансы посещения

Электронная очередь и табло

В холле установлены информационные табло․ Номер вашего талона (бумажного или электронного на телефоне) появится в колонке «Окно» с указанием номера кабинета․ Следите за табло, так как голосовое оповещение может быть неразборчивым из-за шума․

Необходимые документы

Набор документов строго зависит от конкретной услуги․ Обязательно возьмите с собой:

• Оригинал паспорта гражданина РФ (или документа, его заменяющего)․
• Распечатку или скриншот записи с «Госуслуг» (если записывались онлайн)․
• Пакет документов по чек-листу услуги (лучше подготовить копии заранее, в МФЦ есть ксерокс, но он может быть занят/платный)․

Особые категории граждан

Для пожилых людей (80+), инвалидов I и II групп, беременных женщин, родителей с детьми до 3 лет, участников СВО и приравненных к ним лиц предусмотрен прием без очереди (по предъявлении удостоверяющего документа)․ Обратитесь к администратору у входа или к сотруднику охраны․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить заграничный паспорт здесь?

Нет․ Биометрические заграничные паспорта оформляются в территориальных управлениях МВД по миграции (МФЦ Миграция)․ Адреса ближайших пунктов: ул․ Купчинская, 25 (Фрунзенский р-н) или пр․ Ветеранов, 111 (Красносельский р-н)․ В МФЦ на Туристской можно только подать документы на ВНЖ/РВП/патенты для иностранцев․

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В официальные выходные и праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает․ В дни, перенесенные на субботу (рабочие субботы), график может быть сокращенным (как в обычную субботу 09:00–15:00)․ Проверяйте баннер на сайте mfc․spb․ru за неделю до праздника․

Что делать, если опоздал на запись с Госуслуг?

Допускается опоздание в пределах 10–15 минут (зависит от загруженности)․ Если опоздание больше — слот сгорает․ Придется встать в общую электронную очередь на терминале или записаться на другое свободное время/день․

Есть ли в МФЦ банковский терминал/касса?

Да, в холле обычно установлены терминалы оплаты госпошлин (Сбербанк, Почта Банк и др․) и работает касса для оплаты госпошлин наличными/картой (комиссия может взиматься банком)․ Удобнее оплатить пошлину заранее через «Госуслуги» со скидкой 30% (для большинства услуг)․

---

Данная информация носит справочный характер․ Администрация МФЦ оставляет за собой право вносить изменения в график и перечень услуг․ Самую достоверную информацию на день визита уточняйте по телефону ### или в личном кабинете на портале Госуслуги․