ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского муниципального округа» — это тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения (СОН), осуществляющее свою деятельность на территории города Кирсанова и Кирсановского района Тамбовской области. Учреждение является ключевым оператором по оказанию государственных социальных услуг в данном муниципальном образовании.
Общие сведения и реквизиты
Организация зарегистрирована в единых государственных реестрах и имеет следующие основные идентификационные коды (по данным открытых реестров, например, Спарк-Интерфакс):
- Полное наименование: Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского муниципального округа»
- Сокращенное наименование: ТОГБУ СОН «ЦСУН г. Кирсанова и Кирсановского МО»
- ИНН: ###
- ОГРН: 1046###
- Юридический адрес: Тамбовская область, г. Кирсанов, ул. ###, д. 35
- Статус: Действующее государственное бюджетное учреждение
Учреждение подведомственно министерству социальной политики Тамбовской области и входит в систему социальной защиты населения региона.
Контакты и режим работы
Для обращения граждан Центр предоставляет следующие контактные данные (по информации с портала Госуслуг и картографических сервисов):
- Адрес приема граждан: г. Кирсанов, ул. ###, д. 35
- Телефоны справки/приема: ###, ###
- Режим работы:
- Понедельник – пятница: с 08:30 до 17:30
- Перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактных данных на официальном портале Госуслуги или по телефонам выше.
Основные направления деятельности
Центр оказывает социальные услуги в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональным законодательством. К ключевым направлениям работы относятся:
- Социальные услуги на дому: оказание помощи одиноким пожилым гражданам и инвалидам, не имеющим возможности самостоятельно обслуживать себя в быту (прибор пищи, гигиенические процедуры, уборка жилья, покупка продуктов и лекарств).
- Социальные услуги в стационарном и полустационарном режимах: размещение в отделениях посоточного пребывания (дневного пребывания) для пожилых граждан и инвалидов.
- Срочная социальная помощь: выдача продуктов питания, предметов первой необходимости, медикаментов в экстренных случаях (пожар, стихийное бедствие, острое финансовое положение).
- Работа с семьями и детьми: социальная поддержка многодетных семей, семей в социально опасном положении, помощь в оформлении пособий и выплат (материнский капитал, пособия по уходу за ребенком и др.).
- Опека и попечительство: учет лиц, нуждающихся в установлении опеки/попечительства, отбор и обучение опекунов, контроль за условиями жизни подопечных (как упоминалось в отзывах граждан).
- Информирование и консультирование: разъяснение законодательства в сфере социальной защиты, помощь в сборе документов для получения мер социальной поддержки.
Отзывы и репутация (анализ открытых источников)
На публичных картографических сервисах (Яндекс Карты) и отзывных площадках представлены мнения граждан, обращавшихся в учреждение. Общая картина неоднозначна, что характерно для организаций массового приема населения.
Позитивные аспекты
- Профессионализм специалистов: В отзывах отмечается высокая компетенция отдельных сотрудников. Например, гражданинка выразила благодарность специалисту (ФИО скрыто по правилам конфиденциальности) за грамотное консультирование по выплатам, положенным многодетной семье, и помощь в подготовке пакета документов.
- Результат работы: Посетители фиксируют успешное оформление пособий и социальных пакетов.
- Человеческое отношение: Некоторые клиенты отмечают вежливость и понимание со стороны операторов телефонов и специалистов при личном приеме.
Проблемные зоны (на основании жалоб)
- Телефонная связь: Множество жалоб касается сложности дозвониться по указанным номерам; Упоминаются случаи, когда трубку поднимают с неопознанным «Алё», не называют название учреждения, прерывают связь в середине диалога.
- Сроки реакции на заявки: Есть отзывы о длительном ожидании звонка/визита социального работника по заявкам на уход за неподвижными родственниками (опека, patronage). Фраза «ждите, как будем на вашей улице позвоним» вызывает недовольство из-за неопределенности сроков.
- Коммуникативные навыки: Указывается на необходимость повышения культуры делового общения у части сотрудников (вежливость, выслушивание клиента до конца).
Финансово-хозяйственное состояние
Согласно данным систем мониторинга надежности организаций (СПАРК-Интерфакс и аналогичные), на отчетную дату (август 2026 г.) учреждение имеет статус действующего. В истории фиксируются:
- Участие в закупках (тендерах) по закупке товаров, работ, услуг для обеспечения деятельности.
- Наличие арбитражных дел (2 дела) и исполнительных производств (1), что является стандартной практикой для бюджетных учреждений (споры с поставщиками, взыскание задолженностей по коммунальным услугам и т.д.).
- Финансовые показатели формируются за счет субсидий из бюджета Тамбовской области и доходов от платных услуг (если предусмотрено уставом).
Как обратиться за услугами
Для получения социальных услуг гражданину (или его законному представителю) необходимо:
- Собрать пакет документов: паспорт, СНИЛС, справки о доходах/составе семьи, медицинские заключения (МСЭ, Врачебная комиссия), документы, подтверждающие право на льготы (при наличии). Точный перечень зависит от вида услуги.
- Написать заявление: по установленному образцу в Центре или через портал Госуслуг (раздел «Социальная защита» → «Оказание социальных услуг»).
- Подать документы:
- Лично в приемной по адресу: ул. ###, д. 35.
- Через МФЦ «Мои Документы» в г. Кирсанове;
- В электронном виде через ЕПГУ (Госуслуги).
- Почтовым отправлением (ценным бандеролем с вложением).
- Пройти оценку нуждаемости: Комиссия учреждения оценивает степень нуждаемости в социальных услугах и определяет индивидуальный программу обслуживания.
ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского МО» является системообразующим элементом социальной инфраструктуры района. Несмотря на наличие организационных недочетов в работе телефонной линии и логистике выездных бригад, Центр обеспечивает реализацию гарантированных государством прав уязвимых категорий граждан: пожилых людей, инвалидов, семей с детьми и лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию. Развитие электронного документооборота через портал Госуслуг и внедрение стандартов качества обслуживания способствуют постепенному улучшению доступности услуг для населения.
Статья подготовлена на основе открытых данных из реестров ЕГРЮЛ, картографических сервисов (Яндекс Карты), портала Госуслуг и систем бизнес-аналитики (СПАРК-Интерфакс) по состоянию на октябрь 2026 года. Персональные данные сотрудников и клиентов в соответствии с законодательством о персональных данных не разглашаются.