Ниже представлен типовой шаблон заявления, который можно адаптировать под конкретную ситуацию. Все персональные данные (ФИО, адрес, телефон и т.д.) заменены условными обозначениями в квадратных скобках – их необходимо заполнить реальными сведениями перед подачей документа.

Содержание заявления

1. Шапка документа – реквизиты получателя и заявителя.
2. Вводная часть – описание предмета спора (кровля, выполненные работы).
3. Основная часть – перечисление выявленных недостатков, ссылающиеся на нормативные акты и договор.
4. Требования – что именно требуется от исполнителя (устранение недостатков, возмещение ущерба, расторжение договора и т.п.).
5. Приложения – перечень документов, подтверждающих позицию заявителя.
6. Подпись и дата.

Пример текста заявления

[Наименование организации, в которую подается заявление]
[Юридический адрес организации]
[ИНН/КПП организации]

От: [ФИО заявителя]
 [Адрес места жительства/регистрации]
 Телефон: [Контактный телефон]
 E-mail: [Электронная почта]

«___» __________ 20__ г.

Заявление
о некачественном выполнении работ по ремонту кровли

Я, [ФИО заявителя], являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения, расположенного по адресу: [Полный адрес объекта].

В соответствии с договором подряда № ___ от «___» __________ 20__ г., заключенным между мной (Заказчиком) и [Наименование подрядной организации] (Исполнителем), последний обязался выполнить работы по ремонту кровли указанного объекта.

Факты, послужившие основанием для подачи заявления:

 
После завершения работ (дата сдачи – «___» __________ 20__ г.) выявлены следующие недостатки:
 

 
Наличие протечек в зонах стыков кровельного покрытия и ендов;
 
Отслоение и деформация гидроизоляционного слоя на площадиXX м²;
 
Несоответствие уклона скатов проектным значениям (угол наклона меньше требуемого наY градусов);
 
Наличие механических повреждений листов металлочерепицы (вмятины, царапины) в результате неправильной укладки;
 
Отсутствие обязательной гидроизоляционной пленки под утеплителем в соответствии с СНиП 2.04.05-91.
 
 
 
Указанные недостатки подтверждаются актом осмотра, составленным независимой экспертной организацией «[Наименование экспертной организации]» от «___» __________ 20__ г. (приложение №1).
 
Недостатки приводят к проникновению атмосферных осадков в помещение, что создает угрозу повреждения внутренней отделки, оборудования и ухудшает микроклимат в жилом помещении.


Основания для предъявления требований:

 
Статья 720 ГК РФ (обязанность подрядчика выполнить работу надлежащего качества).
 
Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право потребителя на возмещение ущерба, вызванного недостатками товара или работы).
 
Пункт 3.2 договора подряда № ___ (гарантийный срок на выполненные работы – 24 месяца).
 
СНиП 2.04.05-91 «Кровли. Общие технические требования» и СП 1### «Кровли. Технические требования».


Требую:

 
Устранить выявленные недостатки за счет исполнителя в срок не позднее «___» __________ 20__ г. (указать конкретные виды работ: замена поврежденных листов, восстановление гидроизоляции, корректировка уклона и т.д.).
 
В случае невозможности устранения недостатков – возместить мне стоимость выполнения необходимых ремонтных работ сторонней организацией в размере [Сумма] рублей (расчет приложен – приложение №2).
 
Выдать мне письменный гарантийный талон на выполненные ремонтные работы сроком на 24 месяца с даты их завершения.
 
Возместить понесенные мной расходы на проведение независимой экспертизы в размере [Сумма] рублей (чек/счет-фактура – приложение №3).


Приложения:

 
Акт осмотра и заключение независимой экспертизы (экспертная организация «[Наименование]»).
 
Смета расходов на устранение недостатков (составлена строительной фирмой «[Наименование]»).
 
Копии платежных документов за проведение экспертизы.
 
Копия договора подряда № ___.
 
Фотоматериалы, фиксирующие выявленные дефекты (дата съемки – «___» __________ 20__ г.).


Дата подачи заявления: «___» __________ 20__ г.

Подпись: _____________________ /[ФИО заявителя]/

Рекомендации по заполнению и подаче

• Все цифры и даты указывайте точно; если точная сумма неизвестна, укажите ориентировочную и приложите расчет.
• Приложения следует пронумеровать и ссылаться на них в тексте заявления.
• Заявление можно подать лично под расписку, отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или направить электронным способом (если получатель принимает электронные документы).
• Сохраните копию заявления и всех приложений для возможного дальнейшего обращения в суд или в органы по защите прав потребителей.
• Если в течение установленного срока ответ не поступит или будет отказан в удовлетворении требований, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Примечание: данный шаблон носит информационный характер и не constituye юридическую консультацию. При сложных спорах рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным юристом.