Надежное теплоснабжение — залог комфортной жизни жителей и бесперебойной работы предприятий в суровых климатических условиях Кемеровской области. В городе Кемерово функционирует разветвленная система теплосетей‚ обслуживаемая несколькими крупными организациями. В этой статье мы подробно рассмотрим ключевых операторов‚ их юридические и фактические адреса‚ контактные телефоны аварийных служб‚ а также подскажем‚ как быстро решить возникающие вопросы.
Основные теплоснабжающие организации города
На территории Кемерово услуги по передаче и распределению тепловой энергии оказывают несколько крупных компаний. Выбор конкретного исполнителя зависит от привязки вашего дома или предприятия к определенному теплоисточнику (котельной или ТЭЦ) и зоне ответственности сетевой организации.
ПАО «Кузбассэнерго» (Кемеровское отделение)
Один из крупнейших энергогенерирующих и распределительных холдингов региона. Обладает обширной парком котельных и сетевой инфраструктурой.
- Юридический адрес (офис управления): г. Кемерово‚ ул. ###‚ 55а
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: ###
- Профиль деятельности: выработка и передача тепловой и электрической энергии‚ эксплуатация сетевых объектов.
ООО «Кемеровская теплосетевая компания» (КТСК)
Специализированная сетевая организация‚ занимающаяся непосредственно эксплуатацией‚ ремонтом и реконструкцией теплосетей городского значения.
- Адрес офиса: г. Кемерово‚ пр. Свободы‚ 10
- Основные функции: техническое обслуживание магистральных и распределительных трубопроводов‚ аварийно-восстановительные работы‚ подключение новых потребителей.
МУП «Кемеровские тепловые сети»
Муниципальное унитарное предприятие‚ исторически обслуживающее значительную часть жилого фонда города (в зависимости от актуальных границ зон ответственности на текущий год).
- Контактные данные и зону обслуживания уточняйте на официальном портале администрации города Кемерово или по единому диспетчерскому телефону.
Аварийно-диспетчерские службы: куда звонить при поломке
В случае аварии на теплосети (пробой трубы‚ течь в подвале‚ отсутствие тепла в батареях в отопительный сезон) необходимо действовать оперативно. Не пытайтесь устранить аварию самостоятельно — это опасно для жизни.
- Единый диспетчерский номер администрации Кемерово (работает круглосуточно): обратитесь на официальном сайте адмкемерово.ру в разделе «ЖКХ» / «Теплоснабжение».
- Аварийная служба ПАО «Кузбассэнерго»: ### (уточните у оператора перевод на аварийный дежурный смену).
- Аварийная служба ООО «КТСК»: телефоны указаны на квитанциях об оплате и на информационных стендах в подъездах домов‚ обслуживаемых этой компанией.
Важно: При звонке сообщайте точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж)‚ характер неисправности и время ее обнаружения.
Как узнать свою управляющую компанию или сетевую организацию?
Поскольку зоны ответственности могут меняться (передача сетей в концессию‚ смену оператора)‚ самый надежный способ узнать‚ кто обслуживает ваш дом:
- Посмотрите квитанцию за оплату коммунальных услуг (строка «Теплоснабжение» / «Передача тепла» — там указано название организации и ее ИНН/ОГРН).
- Загляните на информационный стенд в подъезде (обычно у лифтов или на первом этаже) — там обязательно должны быть афиши с телефонами аварийной службы и управляющей организации.
- Воспользуйтесь сервисом ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — в разделе «Мой дом» указана актуальная сетевая организация.
- Обратитесь в Управление по тарифному регулированию и контролю в сфере ЖКХ администрации Кемерово.
Популярные запросы и сопутствующие услуги
Жители и организации часто ищут не только адреса теплосетей‚ но и связанные с ними услуги. На карте города и в справочниках (например‚ Spravker.ru‚ 2GIS‚ Яндекс.Карты) актуальны следующие рубрики:
- Котельные Кемерово — адреса теплоисточников (ТЭЦ-1‚ ТЭЦ-2‚ районные котельные).
- Аварийная служба теплосети, телефоны для экстренных вызовов.
- Инженерные сети / Откачка канализации — часто требуются при авариях на теплосетях‚ задевающих подвалы.
- Техобслуживание теплоэнергосетей, компании для обслуживания внутридомовых систем (ИТП‚ ПУТП).
- Электростанции / Электроэнергия — контакты «Кузбассэнерго» по электроснабжению.
Отзывы и рейтинг организаций
По данным открытых справочников на 10 сентября 2026 года‚ в Кемеровской области зарегистрировано около 47 теплоснабжающих организаций. По городу Кемерово насчитывается более 130 компаний в рубрике «Теплоснабжение» и более 1000, в «Техобслуживание теплоэнергосетей».
Посетители справочников оставляют отзывы о качестве обслуживания‚ скорости реакции на аварии и коммуникабельности специалистов. Пример характеристик из отзывов:
«Отличная компания‚ коммуникабельные специалисты! Предприятие трудовое‚ вопросы решают оперативно».
Рекомендуем перед обращением изучить актуальные рейтинги и отзывы на независимых площадках‚ чтобы выбрать наиболее надежного подрядчика для подключения или капитального ремонта вводов.
Подключение к теплосетям: основные этапы
Если вам необходимо подключить новый объект (ИЖС‚ Многоквартирный дом‚ Промобъект) к сетям теплоснабжения:
- Получение Технических Условий (ТУ): обращение в сетевую организацию (КТСК‚ Кузбассэнерго или МУП) с пакетом документов (право на землю‚ проект планировки‚ мощность нагрузки).
- Проектирование: разработка проекта подключения лицензированной проектной организацией.
- Согласование проекта: экспертиза и согласование в сетевой организации и надзорных ведомствах (Ростехнадзор и др.).
- Строительство/Монтаж: выполнение работ подрядчиком‚ допущенным к работе на сетях данной организации.
- Пусконаладочные работы и Акт разграничения балансовой принадлежности: ввод в эксплуатацию‚ пломбирование счетчиков‚ подписание договора ресурсоснабжения.
Теплосети Кемерово — это сложная инфраструктура‚ управляемая несколькими крупными игроками: ПАО «Кузбассэнерго» (ул. ###‚ 55а)‚ ООО «Кемеровская теплосетевая компания» (пр. Свободы‚ 10) и МУП «Кемеровские тепловые сети». Для решения бытовых вопросов (нет тепла‚ течь) используйте телефоны аварийных служб‚ указанные в квитанциях или на стендах в подъездах. Для деловых вопросов (подключение‚ ТУ‚ договоры) обращайтесь в офисы по указанным адресам в рабочее время. Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальных сайтах организаций или портале ГИС ЖКХ.
Информация актуальна на . Адреса и телефоны организаций могут изменяться‚ рекомендуется предварительно подтверждать их на официальных ресурсах.