Федеральная служба судебных приставов (ФССП) обеспечивает взаимодействие с гражданами через единую систему телефонного обслуживания. Для жителей Краснодарского края актуальны как федеральные, так и региональные контакты. В этой статье подробно рассмотрим, как дозвониться до горячей линии, какие вопросы можно решить по телефону и что делать, если линия занята.

Единый федеральный номер горячей линии ФССП России

Основной канал связи для всех регионов, включая Краснодарский край, — это единый бесплатный номер:

• ### (звонок по России бесплатный).

Режим работы и возможности

• Режим работы: круглосуточно, без выходных.
• Автоинформатор «Полина»: голосовой бот-помощник отвечает на стандартные вопросы без ожидания оператора.
• Связь с оператором: если бот не смог решить вопрос, вы переводитесь на сотрудника Центра телефонного обслуживания (ЦТО).

Какую информацию можно получить по федеральному номеру?

1. Наличие исполнительных производств (ИП) по ФИО и СНИЛС.
2. Сумму и основание долга.
3. ФИО и контакты пристава-исполнителя, ведущего дело.
4. Статус ограничений (запрет выезда, арест счетов/имущества).
5. Реквизиты для оплаты долга.
6. Порядок подачи ходатайств, жалоб и объяснений.

Контакты Управления ФССП по Краснодарскому краю

Если вопрос требует личного визита или решения специфических вопросов по региону, можно обратиться непосредственно в Главное управление ФССП по Краснодарскому краю.

Адрес и дежурная часть

• Адрес: г. Краснодар, ул. ###, 148 (основное здание).
• Телефон дежурной части (справочно): +7 (861) 2XX-XX-XX (точный актуальный номер лучше уточнить на официальном сайте r23.fssp.gov.ru в разделе «Контакты»).
• Режим приема граждан: обычно по будням (пн–чт: 9:00–18:00, пт: 9:00–16:45), но график может отличаться в отдельных ОИП (отделениях исполнительного производства). Рекомендуется записаться на прием заранее через сайт или по телефону.

Телефоны Отделений исполнительного производства (ОИП) по районам края

В Краснодарском крае действует множество ОИП (по городам и районам: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Кропоткин, Славянск-на-Кубани, Темрюк, Туапсе и др.). Номера телефонов конкретных приставов-исполнителей и дежурных частей ОИП публикуются на сайте управления в разделе «Территориальные органы».

Алгоритм поиска телефона вашего пристава:

1. Зайдите на r23.fssp.gov.ru.
2. Выберите раздел «Структура» → «Территориальные органы».
3. Найдите нужный город/район (ОИП).
4. В карточке ОИП будут указаны адрес, телефон дежурной части и часто — контакты приставов по алфавиту или по участкам.

Альтернативные способы связи с ФССП (если не дозвонились)

Линии горячей линии и дежурных частей часто бывают перегружены. ФССП предоставляет полноценные цифровые альтернативы, которые часто работают быстрее звонка.

Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) — самый быстрый способ

• Раздел: «Долги и исполнительное производство».
• Позволяет: увидеть все ИП, суммы долгов, реквизиты для оплаты, ФИО пристава с кнопкой «Написать приставу», подать ходатайство (об отсрочке, рассрочке, обжаловании действий) онлайн.
• Ответ приходит в личный кабинет и на почту, имеет юридическую силу.

Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru) — раздел «Интернет-приемная»

• Позволяет направить электронное обращение без авторизации через Госуслуги (нужна только почта).
• Выбираете тему: «Исполнительное производство», «Действия пристава», «Коррупция» и др.
• Срок ответа — до 30 дней (обычно быстрее).

Мобильное приложение «ФССП России»

• Доступно в App Store, Google Play, RuStore.
• Функционал: поиск долгов по ФИО/ИНН, сканирование QR-кода из решения суда, пуш-уведомления о новых ИП, чат с приставом (в некоторых регионах), оплата долга банковской картой без комиссии.

Сервис «Госуслуги. Решаем вместе»

Позволяет задать вопрос государственной организации публично или анонимно. Ответ приходит от уполномоченного сотрудника ФССП.

Телефон доверия (антикоррупционная линия)

Если вы столкнулись с фактами коррупции, вымогательством или незаконными действиями сотрудников ФССП в Краснодарском крае, существует отдельный номер:

• ### (единый номер, в меню выбрать пункт про коррупцию / телефон доверия).
• На сайте управления (r23.fssp.gov.ru) в разделе «Антикоррупция» указаны дополнительные контакты для сообщений о коррупционных правонарушениях.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать долги по номеру телефона?

Нет. Поиск в базах ФССП ведется только по ФИО и дате рождения (или ИНН/СНИЛС). Номер телефона не является идентификатором в банке данных исполнительных производств.

Что делать, если пристав не берет трубку?

Приставы-исполнители часто находятся на выездах, заседаниях или принимают граждан. Действуйте так:

1. Позвоните на дежурную часть ОИП (номер на сайте r23.fssp.gov.ru) — там зафиксируют ваш звонок и передадут приставу.
2. Напишите через «Интернет-приемную» или Личный кабинет Госуслуг, это фиксирует обращение официально.
3. Запишитесь на личный прием через сайт управления (раздел «Прием граждан»).

Как оплатить долг, узнав сумму по телефону?

Оператор горячей линии или бот «Полина» могут продиктовать реквизиты (БИК, номер счета получателя, КБК, ОКТМО, основание платежа — номер ИП). Оплата возможна:

• Через приложение ФССП / Госуслуги (без комиссии).
• В любом банке (Сбер, Т-Банк, Альфа и др.) по реквизитам.
• На почте (Русская Почта).
• Через терминалы самообслуживания.

Резюме: по какому пути пойти?

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Официальные контакты и реквизиты могут меняться, всегда сверяйте их на официальном сайте r23.fssp.gov.ru или fssp.gov.ru.