С каждым годом всё больше россиян сталкиваются с телефонным мошенничеством, когда злоумышленники выдают себя за сотрудников налоговой службы. Такие звонки направлены на получение личных данных, доступа к банковским счетам или прямой выманивание денег. Ниже – подробный обзор схемы, признаков обмана и рекомендаций по действиям.
Как выглядит типичный звонок
- Начало разговора: звонящий называет себя сотрудником налоговой инспекции, называет своё «звание» и номер отдела (часто выдуманный).
- Предлог: предлагает помочь получить налоговый вычет, вернуть переплату по налогам, оформить льготу или уточнить данные для начисления пособия.
- Требование: просит назвать личные данные (ФИО, дату рождения, ИНН, СНИЛС), номер банковской карты, код из SMS‑сообщения или пароль от личного кабинета на сайте ФНС.
- Давление: создаёт ощущение срочности («если не предоставите данные в ближайшие 5 минут, вы потеряете право на вычет»), иногда угрожает штрафами или блокировкой счетов.
- Технические уловки: может предложить включить демонстрацию экрана через популярные приложения (TeamViewer, AnyDesk) под предлогом «помощи в заполнении формы».
Признаки, что звонок мошеннический
- Сотрудник налоговой никогда не запрашивает по телефону конфиденциальные данные (пароли, коды из SMS, реквизиты карт).
- Официальные уведомления о налоговых вычетах приходят письмом или через личный кабинет на сайте nalog.ru – никаких звонков не требуется.
- Номер телефона, с которого звонят, часто является мобильным или начинается с кодов, не характерных для государственных учреждений.
- В речи присутствуют грамматические ошибки, шаблонные фразы и излишняя настойчивость.
- Предложение установить удалённый доступ к вашему устройству – явный признак мошенничества.
Что делать, если вам позвонили
- Не divulge информацию. Никакие личные данные, пароли или коды не сообщайте по телефону.
- Завершите звонок вежливо, но твёрдо. Скажите, что перезвоните сами в официальную налоговую инспекцию по номеру, указанному на сайте ФНС.
- Проверьте номер. Введите номер телефона в поисковик или на специализированных сайтах, где собираются отзывы о мошеннических звонках.
- Сообщите в органы. Запишите дату, время, номер и содержание разговора, затем направьте информацию в:
- Департамент экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России (можно через онлайн‑форму на сайте МВД);
- Федеральную налоговую службу – раздел «Обратная связь» на сайте nalog.ru;
- Службу поддержки вашего банка, если вы уже предоставили какие‑то реквизиты.
- Заблокируйте номер. Большинство операторов связи позволяют добавить номер в чёрный список через личный кабинет или USSD‑запрос.
- Обновите пароли. Если вы всё‑же ввели какие‑то данные, немедленно смените пароли от личного кабинета ФНС, банковского онлайн‑банкинга и электронной почты.
Как обезопасить себя заранее
- Не публикуйте в открытых источниках полные ФИО, дату рождения, ИНН и другие идентификаторы без необходимости.
- Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно (банк, госуслуги, email).
- Регулярно проверяйте выписки по банковским счетам и налоговым вычетам через личный кабинет ФНС.
- Обучайте близких, особенно пожилых родственников, распознавать телефонные мошенничества.
- Установите анти‑спам и анти‑фрод приложения на смартфон, которые могут блокировать известные мошеннические номера.
Статистика и тенденции (по данным на 2026 год)
Согласно ежегодному отчёту МВД России, в 2025 году зарегистрировано более 1,2 млн случаев телефонного мошенничества, из которых около 18 % связаны с выдачей себя за сотрудников налоговой службы. Средний ущерб от одного такого звонка составил около 45 000 рублей. Рост числа подобных инцидентов наблюдается из‑за увеличения удалённого доступа к личным кабинетам и распространения социальной инженерии.
Мошенники, представляющиеся сотрудниками налоговой, используют доверие граждан к государственным учреждениям и стремление получить финансовую выгоду. Знание типичных схем, умение распознавать подозрительные звонки и быстрое реагирование помогут избежать потерь и защитить личные данные. Помните: официальные органы никогда не будут требовать конфиденциальной информации по телефону – если сомневаетесь, лучше перезвонить сами по проверенному номеру.
Информация актуальна на .