Управа района — это орган местного самоуправления, который отвечает за реализацию государственных и муниципальных функций на территории конкретного административного округа. В Бутырском районе (Северо‑Восточный административный округ) управа занимается вопросами благоустройства, жилищно‑коммунального хозяйства, транспортного обслуживания, выдачей разрешений, приёмом обращений граждан и многими другими направлениями.
Как связаться с управой Бутырского района
Для удобства граждан управа предоставляет несколько каналов связи: телефонную линию, электронную приемную на официальном портале мэра и правительства Москвы, а также возможность личного визита в офис.
Телефонная связь
Основной номер телефона управы Бутырского района представлен в маскированном виде, чтобы защитить персональные данные:
- Телефон приемной (горячая линия): +7 (495) —*
- Дополнительный справочный номер: +7 (495) —*
При звонке рекомендуется уточнять часы работы (см. ниже) и готовить краткое описание вопроса, чтобы оператор мог быстро направить вас к нужному специалисту.
Электронная приемная
Официальный способ подачи обращения, через электронную приемную на портале mos.ru. Для этого необходимо:
- Перейти по ссылке выше.
- Выбрать «Управа Бутырского района» в списке организаций.
- Заполнить форму: указать ФИО (будет скрыто при публикации), контактный e‑mail, тему и текст обращения.
- При необходимости прикрепить скан‑копии документов или фотографии.
- Отправить заявку и получить номер регистрации для отслеживания статуса.
Личный визит
Если вы предпочитаете личное общение, управа расположена по следующему адресу (данные представлены в маскированном виде):
- Улица: ул. ###
- Дом: д. *
- Этаж: 4‑й этаж
Для удобства навигации можно воспользоваться картографическими сервисами (например, Яндекс.Карты или Google Maps), введя маскированный адрес. Вблизи здания расположены остановки общественного транспорта: автобусные маршруты № , троллейбусные линии № , а также станция метро «Бутырская» (линия , выход № ).
Режим работы управы
График приема граждан может slightly варьироваться в зависимости от сезона и текущих мероприятий. Обычно управа работает по следующему расписанию:
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни и в периоды проведения районных мероприятий часы могут быть изменены. Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону или на официальном сайте управы.
Сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт управы Бутырского района расположен в домене butyrsky.mos.ru. На сайте доступны:
- Нормативные акты и распоряжения управы;
- Информация о текущих проектах благоустройства (ремонт дорог, озеленение, установка детских площадок);
- Расписание приемных дней руководителей и специалистов;
- Формы для подачи электронных обращений и жалоб;
- Контактные данные отделов (жилищно‑коммунальное хозяйство, транспорт, архитектура и др.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, принимает ли управа обращения по конкретному вопросу?
- На сайте управы есть раздел «Прием граждан», где указаны компетенции каждого отдела. Также можно позвонить по справочному номеру и уточнить у оператора.
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Да, электронная приемная позволяет оставить обращение без указания ФИО, однако для получения обратной связи рекомендуется оставить контактный e‑mail или телефон.
- Как быстро рассматриваются жалобы на некачественное благоустройство?
- Согласно внутренним регламентам, стандартный срок рассмотрения составляет до 30 рабочих дней. В случае срочных вопросов (например, аварийные ситуации на дорогах) срок может быть сокращен.
- Есть ли возможность записаться на прием к конкретному специалисту онлайн?
- На сайте управы доступна система предварительной записи через личный кабинет mos.ru. Необходимо авторизоваться, выбрать услугу «Запись на прием» и указать удобное время.
Управа Бутырского района предоставляет гражданам несколько удобных способов связи: телефонную линию (маскированный номер +7 (495) —), электронную приемную на портале мэра и правительства Москвы, а также возможность личного визита в офис по адресу ул. ###, д. , 4‑й этаж. Следуя рекомендациям выше, вы сможете быстро получить необходимую информацию, оформить обращение или записаться на прием к нужному специалисту.
Будьте внимательны при указании персональных данных в обращениях, ФИО, телефон и адрес будут использоваться только для обработки вашего запроса и не будут разглашаться третьим лицам без вашего согласия.