Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа является ключевым органом исполнительной власти, осуществляющим функции по предоставлению государственных услуг в социальной сфере. Ведомство отвечает за назначение и выплату пенсий, пособий, мер социальной поддержки, а также за организацию социального обслуживания граждан.
Ниже представлена актуальная справочная информация о контактах, структуре, режиме работы и способах обращения в управление на 10 октября 2026 года.
Главное управление: адрес и контакты
Центральный офис управления расположен в историческом центре города. Для сохранения конфиденциальности точные координаты приводятся в обобщенном виде.
- Адрес: г. Ленинск-Кузнецкий, Кемеровская область — Кузбасс, центральная площадь (зона администрации), д. 13А (основное здание).
- Дополнительное здание: пр. Ленина, д. 45 (отдельные отделения/кабинеты).
- Почтовый индекс: 652507 (для пр. Ленина, 45) / 652500 (для центральной части города).
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты. Полные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте или через единый справочник 122 (звонок бесплатный по региону);
| Направление / Кабинет | Номер телефона (маска) |
|---|---|
| Единая справочная / Горячая линия | +7 (38456) 2-XX-XX |
| Приемная руководителя управления | +7 (38456) 2-XX-XX |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (38456) 4-XX-XX |
| Отдел социальных пособий и выплат | +7 (38456) 4-XX-XX |
| Отдел социального обслуживания и реабилитации | +7 (38456) 4-XX-XX |
| Вопросы оплаты ЖКУ / ЕДВ (субсидии) | +7 (38456) 2-XX-XX / 4-XX-XX |
Режим работы и прием граждан
Управление работает в стандартном для госорганов режиме с перерывом на обед. Прием граждан ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефонам справочной.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Суббота, воскресенье: Выходные дни.
Важно: График приема специалистами по конкретным вопросам (пенсии, пособия, жилищные субсидии) может отличаться от общего режима работы учреждения; Обязательно уточняйте время приема нужного инспектора заранее;
Структура и основные направления деятельности
В состав Управления входят функциональные отделы, каждый из которых курирует свою сферу:
- Отдел пенсионного обеспечения: Назначение страховых и социальных пенсий, выплат по случаю потери кормильца, социальных пенсий инвалидам и старшеклассникам.
- Отдел социальных пособий: Материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты на детей до 3 и 17 лет, пособия на погребение, выплаты семьям с детьми-инвалидами.
- Отдел мер социальной поддержки (ЕДВ/Субсидии): Предоставление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным и региональным льготникам, субсидий на оплату ЖКУ и топлива.
- Отдел социального обслуживания: Организация стационарного и полустационарного обслуживания, социальное сопровождение, выдача технических средств реабилитации (ТСР).
- Отдел по делам несовершеннолетних и защите прав семьи: Опека и попечительство, усыновление, работа с семьями в социально опасном положении.
Альтернативные способы обращения (без визита)
Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные каналы связи:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Подача заявлений на почти все виды пособий, пенсий, субсидий, запись на прием, отслеживание статуса заявки.
- Почта России: Направление документов заказным почтовым отправлением с описью вложения на адрес управления.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в УСЗН (адреса МФЦ в Ленинске-Кузнецком: ул. ###, пр. Ленина и др.).
- Официальный сайт Администрации города: Раздел «Социальная защита» — новости, нормативные акты, контакты структурных подразделений, электронная форма обращения гражданина.
- Единый контакт-центр Кемеровской области: 8-800-302-XX-XX (бесплатно по России) — консультации по социальным выплатам регионального уровня.
Территориальные отделения (Отделения соцзащиты по микрорайонам)
В городе функционирует несколько территориальных отделений для удобства жителей отдаленных районов. Точные адреса и телефоны каждого отделения лучше уточнить на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или на сайте администрации.
- Отделение №1 (Центральный район) — площадь Кирова.
- Отделение №2 (Район пр. Ленина) — пр. Ленина.
- Отделение №3 (Южный/Северный микрорайоны) — ул. ### / ул. ###.
- Отделения в пригородных поселениях, входящих в состав городского округа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на прием к инспектору?
Через личный кабинет на портале «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в госорган»), по телефону справочной 2-XX-XX или в терминале электронной очереди в холле управления (если доступен).
Какие документы нужны для оформления субсидии на ЖКУ?
Стандартный пакет: паспорт заявителя, паспорта всех зарегистрированных жильцов, справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из домовой книги), документы на право собственности/соцнайм, справки о доходах всех членов семьи за последние 3 месяца (2-НДФЛ, справки с работы, о пенсии и т.д.), квитанции об оплате ЖКУ за последние месяцы.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете «Госуслуг», по телефону инспектора (указан в квитанции о приеме документов) или через справочную управления.
Куда обращаться по вопросам материнского капитала?
Вопросы выдачи свидетельства — в Пенсионный фонд РФ (СФР). Вопросы направления средств (улучшение жилых условий, образование, пенсия матери, товары для ребенка-инвалида) — в УСЗН (Отдел социальных пособий) или через МФЦ/Госуслуги.
Данная информация носит справочный характер и актуализирована на октябрь 2026 года. Официальные контакты и режимы работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте Администрации Ленинск-Кузнецкого ГО или позвонив по телефону единой справочной.