Паспортный стол — это структурное подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД), которое осуществляет прием граждан по вопросам выдачи, замены и оформления паспортов гражданина РФ, заграничных паспортов, а также предоставления связанных справочных услуг. Ниже представлена актуальная контактная информация для паспортного стола города Кинешма Ивановской области на 10 октября 2026 года.
Основные контакты
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Кинешма, ул. ###, д. 23 |
| Телефоны справки / приема | 5-30-75 (справочная служба паспортных столов Ивановской области) 5-37-73 |
| Официальный сайт ГУВМ МВД по Ивановской области | 37.мвд.рф |
| Режим работы | Важно: График приема граждан может меняться. Обязательно уточняйте часы работы и приемные дни по телефонам 5-30-75 или 5-37-73 перед визитом. |
Какими услугами можно воспользоваться
В паспортном столе по адресу ул. ###, 23 предоставляются следующие основные услуги:
- Выдача паспорта гражданина РФ (первичная выдача по достижении 14 лет, замена по достижении 20 и 45 лет, замена при смене ФИО, утере/порче).
- Оформление заграничного паспорта (старого образца на 5 лет и биометрического на 10 лет).
- Выдача справок (например, справка о регистрации по месту пребывания, архивные справки).
- Прием документов на рассмотрение вопросов гражданства РФ.
- Регистрация по месту пребывания и по месту жительства.
Как записаться на прием через «Госуслуги» (электронная очередь)
Для экономии времени и избежания очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Алгоритм действий:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг (ЕСИА).
- В разделе «Услуги» выберите категорию «Органы власти» → «ГУВМ МВД России».
- Выберите нужную услугу (например, «Выдача паспорта гражданина РФ»).
- В поле «Тип получения услуги» укажите «Личное посещение подразделения ГУВМ МВД».
- Нажмите «Записаться на прием».
- Выберите территориальный орган: Ивановская область, г. Кинешма, ул. ###, 23.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись. В личном кабинете появится PIN-код (или QR-код/талон).
В день визита: придите за 10–15 минут до назначенного времени. Подойдите к терминалу электронной очереди в холле, введите PIN-код или отсканируйте QR-код с телефона, чтобы получить талон с номером окна.
Горячая линия и справка
Если вы не можете дозвониться по локальным номерам или у вас общий вопрос по миграционному законодательству, можно обратиться к справочной службе паспортных столов Ивановской области:
- Телефон горячей линии / справки: 5-30-75
Здесь квалифицированные специалисты проконсультируют по списку необходимых документов, срокам готовности, госпошлинам и порядку подачи заявлений.
Порядок обращения с жалобой на действия сотрудников
Если вы считаете, что ваши права нарушены сотрудниками паспортного стола (незаконный отказ в приеме документов, превышение сроков, грубость и т.д.), вы имеете право подать жалобу следующими способами:
- Лично: в журнале регистрации входящей корреспонденции паспортного стола или ГУВМ МВД по Ивановской области.
- По почте: заказным письмом с вложением описи на адрес: 153000, г. Иваново, ул. ### проспект, д. 39 (адрес ГУВМ МВД по Ивановской области).
- Электронно: через форму обращений на официальном сайте 37.мвд.рф (раздел «Обращения граждан») или на портале «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»).
- В Прокуратуру: в письменном виде лично, по почте или через сайт прокуратуры Ивановской области.
В жалобе необходимо указать ФИО, контакты, суть нарушения, дату визита и ФИО сотрудника (если известно). Приложите копии подтверждающих документов (талон электронной очереди, квитанция о госпошлине и т.д.).
Важные напоминания перед визитом - Проверьте актуальность телефонов и графика за день до поездки (номера 5-30-75, 5-37-73).
- Подготовьте полный пакет оригиналов документов и их копий согласно чек-листу на Госуслугах или сайте МВД.
- Оплатите госпошлину заранее (через Госуслуги — со скидкой 30% на биометрический загранпаспорт) и возьмите квитанцию/чек.
- Не забудьте взять с собой ранее выданный паспорт (если это замена) и фото 35х45 мм (если требуется для конкретной услуги, уточните по телефону).
Информация актуальна на дату публикации статьи . Контактные данные и режимы работы госорганов могут изменяться. Окончательную информацию всегда подтверждайте по официальным источникам: сайт 37.мвд.рф или по телефонам справки.