Министерство здравоохранения Новосибирской области — это главное исполнительное орган региональной власти, осуществляющее управление в сфере охраны здоровья граждан. Для оперативного обращения граждан, решения организационных вопросов и получения консультаций ведомство предоставляет несколько контактных телефонов. В этой статье собрана актуальная информация о номерах телефонов, адресе расположения, режиме работы и электронных ресурсах министерства на 10 октября 2026 года.

Основные контактные телефоны

Ниже приведены актуальные номера для связи с различными структурными подразделениями министерства. Номера представлены в формате, принятом для звонков из России (с кодом региона 383).

Приемная министра

• Телефон: ###
• Назначение: запись на личный прием к руководителю ведомства, передача обращений руководству.

Горячая линия Министерства

• Телефон: ###
• Назначение: оперативные консультации по вопросам оказания медицинской помощи, работе медицинских организаций, предоставлению льгот и гарантий.

Справочный телефон по обращениям граждан

• Телефон: ###
• Назначение: информация о статусе рассмотрения письменных и электронных обращений, порядок подачи жалоб и предложений.

Горячая линия по обеспечению льготными лекарственными препаратами

• Телефон: ###
• Назначение: консультации по вопросам предоставления, переоформления и получения ЛПС (льготного лекарственного обеспечения) категориям льготополучателей Новосибирской области.

Единый справочный номер (краткий)

• Телефон: 122 (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов операторов РФ)
• Назначение: федеральная горячая линия Минздрава России, через которую можно попасть на региональную линию по вопросам организации медицинской помощи.

Адрес и режим работы

Физическое расположение главного здания министерства:

Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18 (офис 623, 6 этаж).
Ориентир: Площадь Ленина, здание администрации Новосибирской области.

Режим работы приемной и канцелярии (для личных визитов):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону приемной перед визитом.

Электронные сервисы и официальный сайт

Для решения многих вопросов не требуется звонить или приезжать лично. Доступны удобные онлайн-сервисы:

1. Официальный сайт: zdrav.nso.ru — новости, нормативные акты, реестры медицинских организаций, раздел «Обращения граждан».
2. Электронная приемная (Госуслуги): Подача обращения через ЕПГУ (gosuslugi.ru) в разделе «Министерство здравоохранения Новосибирской области». Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
3. Почта для корреспонденции: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18, Министерство здравоохранения Новосибирской области.

Частые причины обращений и куда звонить

Вопрос / Ситуация	Рекомендуемый контакт
Жалоба на качество медпомощи, действия врачей/больницы	Горячая линия: ### или 122
Вопросы по льготным лекарствам (ЛПС), рецептам, аптекам	Спец. линия ЛПС: ###
Статус рассмотрения жалобы / официального письма	Справочный телефон: ###
Запись на прием к Министру / передача документа руководству	Приемная: ###
Лицензирование, аккредитация медорганизаций	Сайт zdrav.nso.ru (раздел «Деятельность» -> «Лицензирование») или приемная

Контакты подведомственных и контролирующих органов

Иногда вопрос выходит за компетенцию министерства. Ниже приведены контакты ключевых смежных структур:

• Управление Роспотребнадзора по НСО (санитарный надзор, РОСПОТРЕБНАДЗОР): горячая линия ### (федеральная) или сайт nso.rospotrebnadzor.ru.
• Территориальный фонд ОМС Новосибирской области (полисы ОМС, тарифы, страховые случаи): тел. 8 (383) 239-XX-XX (уточняйте на сайте tfoms-nso.ru);
• Росздравнадзор (Сибирский округ) (контроль за качеством лекарств, медтехники, клиническими испытаниями): сайт roszdravnadzor.gov.ru.

Советы по эффективному обращению

1. Фиксируйте факт звонка: записывайте дату, время, ФИО консультанта (если представился) и суть ответа.
2. Готовьте документы: при звонке по ЛПС или жалобе держите под рукой полис ОМС, паспорт, рецепт или номер регистрации обращения.
3. Письменная форма: для сложных вопросов, требующих правовой экспертизы, лучше направить официальное обращение через Госуслуги или почту — это запускает законные сроки рассмотрения (обычно 30 дней).
4. Проверка актуальности: номера телефонов могут меняться. Самый надежный источник, раздел «Контакты» на официальном сайте zdrav.nso.ru.

---

Информация актуальна на дату публикации статьи . Контактные данные государственных органов могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном интернет-ресурсе Министерства здравоохранения Новосибирской области.