Муниципальное унитарное предприятие «Управление «Водоканал» является основным ресурсоснабжающим организацией города Таганрога. Для удобства потребителей предприятием структурирована работа абонентских подразделений: участка по работе с населением (физические лица) и участка по работе с юридическими лицами. Ниже представлена актуальная информация о графике приема посетителей, контактных телефонах и адресах на сентябрь 2026 года.

Участок по работе с населением (физические лица)

Основное подразделение для приема платежей, перерасчетов, заключения договоров и решения вопросов по индивидуальному жилому фонду.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Таганрог, пер. Колхозный, д. №2 (2 подъезд).
• Телефон начальника участка: ###0
• Телефоны техников (консультации): ###9, ###0
• Телефон приема документов (общий): ###2

Режим работы (график приема посетителей)

Внимание: График отличается от стандартной пятидневки. Понедельник, выходной день.

День недели	Часы приема	Перерыв
Понедельник	ВЫХОДНОЙ
Вторник	08:00 – 16:00	12:00 – 13:00
Среда	08:00 – 16:00	12:00 – 13:00
Четверг	08:00 – 16:00	12:00 – 13:00
Пятница	08:00 – 16:00	12:00 – 13:00
Суббота	08:00 – 16:00	12:00 – 13:00
Воскресенье	ВЫХОДНОЙ

---

Участок по работе с юридическими лицами и ИП

Обслуживание организаций, индивидуальных предпринимателей, вопросы договорной работы, перерасчетов для нежилых помещений.

• Адрес: г. Таганрог, пер. Колхозный, д. №2 (1 подъезд, комната №1).
• Телефон начальника участка: ###0
• Телефоны инженеров: ###7, ###0

Режим работы

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

---

Начальник отдела сбыта (Общие вопросы управления)

• Кабинет: 1 подъезд, комната №3.
• Телефон: ###5
• Режим работы: Понедельник–Пятница 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).

---

Иные структурные подразделения (справочно)

Если ваш вопрос выходит за рамки абонентского обслуживания (технические условия, подключение, аварийные службы), возможно, вам понадобятся контакты других отделов, расположенных по адресу: г. Таганрог, ул. ###, 2.

Производственный отдел (ПО)

• Начальник ПО (каб. №22, 2 этаж): ###5.
• Согласование актов границ экспл. ответственности (каб. №24): 646-441.
• График: Пн–Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс — выходной.

Технический отдел (ТО), подключение, ТУ, ввод в эксплуатацию

• Начальник ТО / Инженеры по физ. и юр. лицам (каб. №10, 1 этаж): ###4.
• График приема: Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Среда: Неприёмный день.
• Выходные: Суббота, Воскресенье.

---

Рекомендации по планированию визита (статистика посещаемости)

Администрация МУП «Управление «Водоканал» проанализировала посещаемость отдела сбыта и рекомендует учитывать следующие пиковые нагрузки для экономии вашего времени:

• Наименьшая загрузка (нет очередей): Пятница, Суббота; конец рабочего дня (после 15:00).
• Наибольшая загрузка: Вторник, Среда.
• Пиковые часы: 10:00–11:00 и 13:00–14:00 (сразу после обеденного перерыва).

Совет: Если возможно, планируйте визит на пятницу или субботу во второй половине дня, либо используйте дистанционные сервисы (личный кабинет на сайте, Госуслуги, банковские приложения) для передачи показаний и оплаты квитанций.

---

Важная оперативная информация (сентябрь 2026)

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

В связи с мероприятиями по остановке/пуску Донского технического водовода (диаметр 1420 мм) для проведения аварийно-восстановительных работ в Неклиновском районе, холодное водоснабжение города Таганрога будет осуществляться пониженным давлением в период:

с 08:00 года до 23:00 года.

Подвоз воды будет осуществляться согласно заявкам. Просим заранее запастись водой на период снижения давления.

---

Альтернативные способы связи и самообслуживания

Для решения большинства вопросов не обязательно лично посещать офис:

1. Официальный сайт: tgnvoda.ru — Личный кабинет абонента, передача показаний, история начислений, электронные квитанции.
2. Единый диспетчерский телефон (аварийная служба, круглосуточно): уточняйте на сайте или в справочных службах города (обычно 3-4-55 или 112).
3. Почта: Официальные обращения можно направить по адресу: 347900, г. Таганрог, пер. Колхозный, д. 2.
4. Госуслуги / МФЦ: Многие услуги (перерасчет, переплата, заключение договора ресурсоснабжения) доступны через портал Госуслуг или в офисах «Мои Документы».

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и когда идти

Вопрос	Подразделение	Телефон	Дни/Часы приема
Оплата, договора, показания (физ. лица)	Участок по работе с населением (пер. Колхозный, 2, 2 пд.)	319-430, 319-429, 640-780	Вт–Сб 08:00–16:00 (перерыв 12–13) Пн, Вс — выходной
Документы (общий прием)	Секретарь / Прием документов	640-402, 319-431	Пн–Пт 08:00–16:00 (перерыв 12–13)
Юр. лица, ИП, договоры	Участок по работе с юр. лицами (пер. Колхозный, 2, 1 пд., к.1)	369-900, 319-437	Пн–Пт 08:00–16:00 (перерыв 12–13) Сб, Вс — выходной
Тех. условия, подключение, ввод сетей	Технический отдел (ул. ###, 2, к.10)	641-614	Пн, Вт, Чт, Пт 08:00–16:00 Ср — неприёмный день

Информация актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.) на основе данных официального сайта МУП «Управление «Водоканал» (tgnvoda.ru). Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефонам выше, так как возможны изменения в связи с праздничными днями или ЧС.