С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена сводная информация об адресах, контактах и режиме работы клиентских служб СФР в городе Гуково Ростовской области на актуальную дату (октябрь 2026 г․)․
Основные адреса отделений в Гуково
В городе функционируют два основных пункта приема граждан․ Перед визитом рекомендуется уточнить, по какому адресу ведется прием по вашему вопросу (пенсионные выплаты, материнский капитал, больничные, реhabilitation и т․д․)․
- Клиентская служба СФР (бывш․ ПФР, ул․ Герцена)
Адрес: г․ Гуково, ул․ Герцена, 106 - Территориальный орган СФР (бывш․ УПФР, ул․ Мира)
Адрес: г․ Гуково, ул․ Мира, 50
Важно: Запись на прием
Личный прием граждан ведется предварительной записью через:
- Официальный сайт sfr․gov․ru (раздел «Запись на прием»);
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android);
- Единый контакт-центр: ### (звонок по России бесплатный);
- Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы» г․ Гуково․
Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен․
Режим работы отделений (график приема посетителей)
Внимание: Графики могут отличаться для разных подразделений (клиентская служба / территориальный орган)․ Ниже приведены наиболее частые режимы, указанные в открытых источниках на 2024–2026 гг․
Клиентская служба СФР (ул․ Герцена, 106)
Основной пункт приема граждан по пенсионным и социальным вопросам․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | |
| Среда | Тех․ день / Нет приема | Часто среда — день документооборота без приема посетителей |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:45 | Сокращенный день (до 17:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
* Перерыв на обед у специалистов обычно не المعلн (работа со сменой окон), но в 13:00–13:45 количество открытых окон может сокращаться․
Территориальный орган СФР (ул․ Мира, 50)
Административное здание, прием граждан по сложным вопросам, апелляциям, взаимодействию с организациями․
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Перерыв | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
МФЦ «Мои Документы» г․ Гуково (альтернативный вариант)
Многие услуги СФР (заказ справок, подача документов на пенсию, маткапитал, замену СНИЛС) доступны в МФЦ․
- Адрес: г․ Гуково, ул․ Ленина, 87 (уточните актуальный адрес на портале госуслуг)․
- Режим: Пн–Пт: 09:00–19:00 (Вт до 20:00), Сб: 09:00–14:30, Вс: выходной․
- Телефон справки: ###․
Контактные телефоны
Для оперативной консультации используйте единые федеральные номера (звонки бесплатны по всей России):
- Единый контакт-центр СФР: ### (круглосуточно, автоинформатор и операторы)․
- Горячая линия по вопросам пенсий и выплат: ###․
- Справка по МФЦ Гуково: ###․
Местные городские номера (код 86361), указанные в старых справочниках (например, 5-11-00, 5-13-88, 5-09-89), могут быть неактуальны или использоваться только для внутренней связи/факсов․ Рекомендуется использовать федеральные 8-800 номера․
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство услуг не требуют личного присутствия․ Воспользуйтесь:
- Госуслуги (portal․gosuslugi․ru) — назначение пенсий, маткапитал, справки, замена СНИЛС, электронный больничный․
- Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru) — история застрахованного, пенсионный коэффициент, график выплат․
- Мобильное приложение «СФР» — уведомления, сканеры документов, чат с оператором․
- Почта России — подача документов через отделения связи (список бланков на сайте СФР)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в каком именно здании (ул․ Мира или ул․ Герцена) мне нужен специалист?
При записи на прием через сайт sfr․gov․ru или приложение система автоматически определит нужное отделение и кабинет на основе вашей услуги и места жительства․ Также можно позвонить на ### — оператор направит в нужное окно․
Работает ли СФР в Гуково в субботу?
Нет․ Оба отделения (ул․ Герцена, 106 и ул․ Мира, 50) работают с понедельника по пятницу․ В субботу прием граждан не ведется․ Выходной день — воскресенье․ Исключение — отдельные акции «День открытых дверей» (объявляются заранее на сайте и в соцсетях СФР Ростовской области)․
Есть ли перерыв на обед?
В здании по ул․ Мира, 50 — да, установлен перерыв с 13:00 до 13:45 (окна закрыты)․
В Клиентской службе по ул․ Герцена, 106 прием часто ведется потоком без общего перерыва (специалисты уходят на обед по очереди), однако в период 13:00–14:00 количество работающих окон может быть минимальным․ Лучше планировать визит на утро (до 12:00) или после 14:00․
Можно ли подать документы в почтовом отделении?
Да․ Через «Почту России» можно отправить заказное письмо с вложением (перечень документов для конкретной услуги смотрите на сайте СФР)․ Важно: отправлять нужно заранее, учитывая сроки доставки․ Отправка через МФЦ также возможна․
Краткая шпаргалка для визита
- Запишитесь заранее (Госуслуги / ### / Приложение СФР)․
- Возьмите паспорт (оригинал) и СНИЛС (если есть)․
- Подготовьте оригиналы и копии документов по делу (трудовая, медсправки, свидетельства и т․д․)․
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа․
- Проверьте адрес: ул․ Герцена, 106 (основной прием) или ул․ Мира, 50 (административные вопросы)․
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт sfr․gov․ru, карты 2ГИС/Яндекс, портал Госуслуг, реестр МФЦ) на октябрь 2026 года․ Графики работы могут меняться в преддверии праздников или по решениям руководства фонда․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте СФР Ростовской области или по телефону ###․