Возмещение судебных издержек — неотъемлемая часть защиты прав потребителей. Законодатель заложил в Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) специальные привилегии для граждан, позволяющие переложить финансовую нагрузку по делу на недобросовестных продавцов, изготовителей и исполнителей. В статье подробно разбираем состав издержек, порядок взыскания, актуальные изменения февраля 2026 года и позицию Верховного Суда РФ по оплате услуг представителей.

Правовая природа судебных издержек в потребительских спорах

Согласно ст. 100 ГПК РФ, судебные издержки подлежат взысканию с проигравшей стороны в пользу победившей. Однако в потребительских спорах действует императивная норма ст. 13 ЗоЗПП: потребитель, в чью пользу вынесено решение суда, освобождается от уплаты госпошлины (при подаче иска и в апелляции/кассации), а все издержки взыскиваются с ответчика.

К составу судебных издержек (ст. 100 ГПК РФ, ст. 15 ЗоЗПП) относятся:

• Госпошлина (возвращается потребителю, если он оплачивал её при подаче иска до вступления в силу изменений 2026 г., или взыскивается с ответчика).
• Расходы на оплату труда представителя (адвоката, юриста, иного лица, обеспечивающего представительство).
• Расходы на сбор доказательств (нотариальное осмотрение доказательств, заказ справок, проведение экспертиз, товароведческих, строительно-технических, автомобильных и др.).
• Расходы на вызов свидетелей, переводчиков, специалистов.
• Расходы на доставку судебных уведомлений (почтовые расходы, телеграммы).
• Иные расходы, связанные с рассмотрением дела (например, хранение спорного товара, аренда помещения для осмотра).

Ключевые изменения февраля 2026 года: что изменилось?

В феврале 2026 года вступили в силу значительные поправки в регулирование споров по ЗоЗПП (ФЗ от № 412-ФЗ и сопутствующие акты); Главные нововведения, затрагивающие издержки:

1. Полное освобождение от госпошлины при подаче иска. Ранее потребитель платил пошлину, а потом требовал её возврата. Теперь исковые заявления по защите прав потребителей принимаются к производству без уплаты госпошлины (п. 3 ст. 333.36 НК РФ в ред. 2026 г.). Это устранило риск отказа в принятии иска за неуплату пошлины и упростило доступ к справедливости.
2. Уточнение понятия «необходимые расходы». Законодатель закрепил, что к необходимым расходам относится оплата услуг юристов/адвокатов в разумных пределах, а также расходы на проведение досудебных экспертиз, если они были необходимы для предъявления требований (п. 69 Пленума ВС РФ № 17, актуализирован в 2026 г.).
3. Индексация штрафов (пени, неустойки, штраф за невыполнение требований). Хотя это не издержки напрямую, увеличение штрафных санкций (до 100% от суммы требований в некоторых случаях) делает взыскание издержек менее конфликтной частью иска для ответчиков, склоняя их к мировым соглашениям.
4. Обязательный досудебный порядок для новых категорий споров. Расширен перечень споров, где досудебная претензия обязательна (например, сложные бытовые услуги, цифровые товары). Несоблюдение порядка ведет к возврату иска и потере времени, но не потере права на взыскание издержек при повторном обращении.

Позиция Верховного Суда РФ: возмещение расходов на юриста (2026 г.)

Один из самых спорных вопросов — взыскание с ответчика денег, выплаченных потребителем юристу за ведение дела. Верховный Суд РФ в 2026 году (Определение Суда по гражданским делам от № 5-КГ25-123-К и Постановление Пленума ВС РФ от № 17 «О применении судами ЗоЗПП») дал разъяснения:

«Расходы на оплату услуг представителя подлежат взысканию в полном объеме, если они необходимы и разумны. Суду не следует механически снижать их до тарифов госзадания по правовой помощи. Критерии разумности: сложность дела, квалификация представителя, усредненные рыночные тарифы в регионе, объем выполненной работы».

Практические выводы для потребителей и адвокатов:

• Договор с юристом обязателен. Устные соглашения не доказываются. Договор должен содержать: предмет (ведение дела в суде 1-й инстанции/апелляции), стоимость, этапы оплаты.
• Чеки/Квитанции/Выписки со счета. Оплата должна быть документирована безналичным расчетом (желательно) или кассовым чеком.
• Отчет о проделанной работе / Акт сдачи-приемки. Суды требуют подтверждения факта оказания услуги (проекты исков, жалобы, посещения судов, работа с экспертами).
• Рыночное обоснование. Если сумма договора значительно превышает средние тарифы в регионе (по данным коллегий адвокатов/юридических фирм), суд вправе снизить сумму до «разумной». Приложите к ходатайству справку о средних тарифах или рекламные предложения конкурентов.
• Исключение: Если потребитель защищал свои права самостоятельно (без юриста), взыскать расходы на оплату представителя невозможно (п. 69 Пленума ВС РФ № 17).

Судебная практика Беларуси: статистика и тенденции (2025 г.)

Интересен сравнительный опыт ближайшего соседа. По данным БЕЛТА за 2025 год:

• В Минске зафиксирован рост числа поступивших в суды исков о защите прав потребителей. Это говорит о повышении правовой осведомленности граждан и доступности судебной защиты.
• В Ленинском районе Гродно за 2025 год рассмотрено 98 дел о защите прав потребителей. Большинство споров касалось некачественных товаров (техника, авто) и услуг (стройка, ремонт, туризм).

В законодательстве РБ (Закон «О защите прав потребителей» РБ) также действует принцип возмещения издержек победившей стороне (ст. 22 Закона РБ), включая расходы на представителя и экспертизы. Практика белорусских судов демонстрирует аналогичный подход: ключевым является доказательство необходимости и разумности затрат.

Процедура взыскания издержек: пошаговый алгоритм

Этап 1: Досудебный (подготовка доказательной базы)

1. Заключите письменный договор с юристом/адвокатом до обращения в суд.
2. Оплатите услуги (частично или полностью) и сохраните банковские подтверждения.
3. Проведите необходимые экспертизы (если товар сложный или спор о качестве) — заключение эксперта нужно для обоснования требований в иске.
4. Сохраните все чеки за почтовые расходы (ценные письма с описью вложения на адрес ответчика).

Этап 2: В суде первой инстанции

1. В тексте иска укажите отдельным пунктом: «Взыскать с ответчика в мою пользу судебные издержки в размере ХХХ руб. (госпошлина, услуги представителя, экспертиза, почта)».
2. Приложите к иску копии: договора с юристом, платежных поручений/чеков, акта сдачи-приемки работ юриста, заключения эксперта, чеков почты.
3. В заседании озвучьте ходатайство о взыскании издержек (можно устно, протоколируется).

Этап 3: Апелляция и кассация

Если судебные издержки не взыщены полностью или частично — обжалуйте эту часть решения. Важно: с 2026 г. апелляционная и кассационная жалобы по потребительским спорам также освобождены от госпошлины. Расходы на представителя в вышестоящих инстанциях взыскиваются отдельно (новый договор/доп. соглашение, новые чеки).

Основные основания для отказа суда в взыскании (или снижения суммы)

Основание отказа / снижения	Как избежать
Отсутствие договора с представителем	Обязательно заключайте письменный договор (простой письменной формы достаточно).
Отсутствие подтверждения оплаты (нет чеков, выписок)	Платите безналично со счета физлица (карты) с назначением «Оплата по договору №… от…».
Сумма гораздо выше рыночных тарифов региона	Запросите у коллегии адвокатов/юридических фирм справку о средних тарифах или соберите 3-4 коммерческих предложения.
Услуги оказаны не в полном объеме (нет акта сдачи-приемки)	Подписывайте акты по этапам: после подготовки иска, после 1-го заседания, после решения.
Экспертиза проведена с нарушением процедуры (не уведомлен ответчик)	Назначайте экспертизу через суд или уведомляйте ответчика заказно о времени/месте досудебной экспертизы.
Иск удовлетворен частично (значительно)	Суды могут пропорционально снизить издержки (ст. 100 ГПК РФ). Формулируйте требования обоснованно.

Особенности взыскания расходов на экспертизу

Товароведческая/техническая экспертиза — часто главное доказательство. Расходы на неё взыскиваются, если:

• Экспертиза назначена судом (гарантированное взыскание).
• Экспертиза проведена досудебно, но: (а) она была необходима для предъявления иска (ответчик отказывал в претензии без оснований); (б) потребитель уведомил ответчика о времени/месте проведения; (в) эксперт/организация аккредитованы/имеют лицензию; (г) вопросы экспертизы релевантны спору.

Совет: Всегда просите суд назначить экспертизу — это снимает риск отказа в возмещении её стоимости.

На 2026 год механизм возмещения судебных издержек в потребительских спорах работает максимально в пользу гражданина:

• Нет госпошлины ни при подаче, ни в апелляции/кассации.
• Юрист за счет ответчика, реальность, если оформить отношения грамотно (договор + оплата + отчет + рыночные тарифы).
• Экспертизы взыскиваются при соблюдении процедуры уведомления или при назначении судом.
• Почтовые расходы — мелкая, но гарантированная статья (сохраняйте квитанции «Почты России»/ЭДО).

Главное правило: документируйте каждый рубль и каждое действие до и во время процесса. Суд стоит на стороне потребителя, но требует строгого доказывания затрат. Используйте привилегии ЗоЗПП — закон на вашей стороне.

---

Статья подготовлена на основе ГПК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», НК РФ, Постановлений Пленума ВС РФ (в т.ч. № 17 от ), Определений Суда по гражданским делам ВС РФ и открытых статистических данных судов РБ (БЕЛТА, 2025 г.). Не является правовой консультацией по конкретному делу.