На улице Стахановской, дом 54 в Перми расположен территориальный орган Социального фонда России (СФР) — Управление по Пермскому району. До 2023 года это ведомство известно было как Управление Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Пермском районе. После объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России название и функции учреждения были обновлены, однако адрес и контактные телефоны для приема граждан остались прежними.
Контактная информация и реквизиты - Полное наименование: Управление Социального фонда Российской Федерации по Пермскому краю в Пермском районе
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. ###, д. 54
- Телефон справочной / единый номер: +7 (342) 2XX-XX-XX (номер замаскирован в соответствии с правилами конфиденциальности; актуальный номер уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru или портале «Госуслуги»)
- Официальный сайт: perm.sfr.gov.ru (раздел «Контакты»)
- Электронная почта: указана на официальном сайте в разделе обратной связи
Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили деятельность. Их правопреемником стал Социальный фонд России (СФР). Все выплаты, назначение пенсий, пособий и выдачу справок теперь осуществляет именно СФР.
Режим работы и прием граждан
Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили деятельность. Их правопреемником стал Социальный фонд России (СФР). Все выплаты, назначение пенсий, пособий и выдачу справок теперь осуществляет именно СФР.
Прием посетителей в клиентском сервисе осуществляется предварительной записью через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги», на сайте СФР или по телефону контакт-центра. Без записи вход в здание может быть ограничен или предусмотрен только для сдачи документов в ящик/на терминале.
Примерный график работы клиентского сервиса (на основе справочных данных): - Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:48) (в справочниках встречается вариант 09:00 – 16:45)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Внимание: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита на официальном сайте или по телефону.
Основные услуги, доступные в клиентском сервисе
В отделении по адресу Стахановская, 54 можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии; накопительные пенсии; выплаты по госпрограммам софинансирования.
- Пособия по семьям с детьми: пособие по беременности и родам, пособие до 1.5 и 3 лет, единовременное при рождении ребенка, пособия на детей 3–17 лет (единое пособие), материнский (семейный) капитал.
- Социальные пособия и поддержка: ежемесячные выплаты (ЕВП) инвалидам, участникам ВОВ, труженикам тыла и др.; компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
- Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации инвалида-ребенка.
- Справки и выписки: справка о пенсии, справка о доходах (для судов, банков), выписка из индивидуального личного счета (ИЛС), подтверждение периода застрахованности.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, выдача технических средств реабилитации (ТСР).
- Работа с работодателями: прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), консультации по страховым взносам, расчету тарифа профессионального риска.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Личный визит без предварительной записи не гарантирует прием специалистом; Рекомендуемые способы записи:
Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ) - Зайдите в раздел «Назначение пенсий, пособий и получение справок» → «Записаться в Социальный фонд России».
- Выберите услугу (например, «Консультация по назначению пенсии» или «Получение справки»).
- Выберите отделение: Управление СФР по Пермскому краю в Пермском районе (ул. ###, 54).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись. На электронную почту и в личном кабинете придет талон с QR-кодом.
Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) - Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- В меню выберите «Запись на прием».
- Алгоритм аналогичен порталу Госуслуг.
По телефону контакт-центра СФР - Единый бесплатный номер: ### (звонок по России бесплатный).
- Автоинформатор или оператор помогут записаться на конкретное отделение и время.
Через терминал самообслуживания в холле отделения
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- В меню выберите «Запись на прием».
- Алгоритм аналогичен порталу Госуслуг.
По телефону контакт-центра СФР - Единый бесплатный номер: ### (звонок по России бесплатный).
- Автоинформатор или оператор помогут записаться на конкретное отделение и время.
Через терминал самообслуживания в холле отделения
Если вы пришли без записи, в холле установлены терминалы, где можно выбрать услугу и получить талон на ближайшее свободное время (если есть слоты) или на следующий день.
Что взять с собой на прием
Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо просто назовите номер специалисту).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, медицинские справки, сертификат маткапитала и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или реквизиты счета для зачисления выплат) — для назначения пенсий и пособий.
Совет: Заранее уточните полный перечень документов для вашей услуги на сайте СФР в разделе «Услуги» или у оператора контакт-центра ###. Многие справки можно получить удаленно без визита.
Альтернативы личному визиту (Удаленные сервисы)
Большинство вопросов решается без выхода из дома. Используйте:
- Личный кабинет на сайте СФР / Госуслуги: заказ справок (о пенсии, доходах, ИЛС), подача заявлений на пенсии и пособия, отслеживание статуса рассмотрения, изменение способа получения выплат.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: полный функционал ЛК в телефоне.
- Почта России: подача заявлений и документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
- МФЦ (Мои Документы): прием документов на назначение пенсий, пособий, маткапитала, выдачу справок.
Анализ отзывов посетителей: динамика качества обслуживания
Изучение открытых источников и отзывов за разные годы показывает существенную эволюцию работы отделения:
Период 2017–2018 гг. (по данным Яндекс;Карт и справочников) - Основные жалобы: огромные живые очереди (люди вставали с 7:00 утра), работало 1–2 окна из 5, частые сбои программы («программа не работает»), невозможность записаться через электронную очередь / Госуслуги;
- Тон отзывов: крайне негативный, упоминания «издевательства над пожилыми людьми», бездействия руководства.
Современный период (2023–2026 гг.) - Изменения: Внедрение жесткой системы предварительной записи, переход на единую платформу СФР, обновление программного обеспечения.
- Пример недавнего отзыва (сентябрь 2026 г.): «Все отлично. Все понравилось. Девочки быстро работают».
- Текущая ситуация: При наличии записи через Госуслуги время ожидания минимально (5–15 минут). Специалисты работают по стандартизированным регламентам. Основные сложности могут возникать только у лиц, пришедших без записи, или при нестандартных спорах, требующих направления запросов в архивы/другие регионы.
Транспортная доступность и ориентиры
- Изменения: Внедрение жесткой системы предварительной записи, переход на единую платформу СФР, обновление программного обеспечения.
- Пример недавнего отзыва (сентябрь 2026 г.): «Все отлично. Все понравилось. Девочки быстро работают».
- Текущая ситуация: При наличии записи через Госуслуги время ожидания минимально (5–15 минут). Специалисты работают по стандартизированным регламентам. Основные сложности могут возникать только у лиц, пришедших без записи, или при нестандартных спорах, требующих направления запросов в архивы/другие регионы.
Транспортная доступность и ориентиры
Адрес: г. Пермь, ул. ###, д. 54 (район Завесь, ближе к остановке «Улица Стахановская» или «Магазин «Завесь»).
Общественный транспорт (ориентировочно): - Автобусы: маршруты, проходящие по ул. ### или ул. ### (например, № 14, 18, 24, 34, 44, 54, 61, 68 и др. — уточняйте в навигаторе/Яндекс.Картах на день поездки).
- Троллейбусы: № 3, 7, 11 (остановка «ул. ###»).
- Маршрутки: множество маршрутов в направлении Завесь/Мотовилиха.
Здание отделения — типичное административное здание советского времени с отдельным входом для клиентского сервиса. На входе работает контрольный пропускной режим (турникеты/охрана), необходимо предъявить паспорт и талон записи (QR-код на телефоне или распечатку).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли получить справку о пенсии без визита?
- Да, справка формируется мгновенно в Личном кабинете СФР или на Госуслугах (раздел «Справки и выписки»). Она имеет юридическую силу с усиленной квалифицированной электронной подписью СФР.
- Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов на запись?
- Слоты открываются за 14–30 дней. Попробуйте обновить страницу утром (около 00:00 или 06:00–08:00), часто появляются отмены. Можно позвонить в контакт-центр ###, операторы видят дополнительные слоты. В крайнем случае — придите на терминал в холле отделения заранее (до открытия) и возьмите талон на текущий день, если будут отмены.
- Работает ли отделение в субботу?
- Нет, клиентский сервис Управления СФР в Пермском районе работает только в будни (Пн–Пт). В субботы иногда проводятся «Дни открытых дверей» по предварительной записи — следите за новостями на сайте perm.sfr.gov.ru.
- Куда обращаться по вопросам больничного листа?
- С 2022 года больничные листы электронные (ЭЛН). Работодатель получает данные автоматически. Если нужна справка о выплаченных пособиях по временной нетрудоспособности — заказывайте в ЛК СФР/Госуслуг или в отделении по записи.
Управление СФР по Пермскому краю в Пермском районе (ул. ###, 54) является ключевым точкой очного обслуживания для жителей Пермского района и части городского округа Пермь. За последние годы качество сервиса значительно выросло благодаря обязательной предварительной записи и цифровизации процессов. Главное правило комфортного визита: запишитесь заранее через «Госуслуги» или телефон ###, подготовьте пакет документов дома и придите за 10 минут до назначенного времени.
Для получения самой актуальной информации (изменения графика, новые услуги, технические работы) всегда используйте официальный источник: perm.sfr.gov.ru.
Данная статья носит информационный характер. Реquisites и режим работы могут меняться. Официальную информацию подтверждайте на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###. Персональные данные (конкретные номера телефонов сотрудников) в соответствии с законодательством и политикой конфиденциальности не публикуются.