Муниципальное унитарное предприятие «Подвододоканал» (МУП «ПОВВ») является основным ресурсоснабжающей организацией города Челябинска, отвечающей за забор, очистку и распределение воды, а также за водоотведение․ Ниже представлена актуальная справочная информация для абонентов, проживающих в Центральном районе города, на 10 сентября 2026 года․

Общие сведения об организации

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Подвододоканал» (МУП «ПОВВ»)
• Краткое наименование: МУП ПОВВ
• Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 36․00 — Забор, очистка и распределение воды
• ОГРН: 102###
• ИНН / КПП: ### / ###
• ОКАТО: 75401386 (Центральный район г․ Челябинска)

Юридический и фактический адреса

Юридический адрес (Головное управление)

454048, Челябинская область, г․ Челябинск, ул․ Варненская, д․ 13

Здесь находится центральный офис управления, бухгалтерия и административно-хозяйственный отдел․

Ключевые объекты в Центральном районе

На территории Центрального района располагаются важнейшие производственные и клиентские объекты предприятия:

1. Санитарно-лабораторная служба / Диспетчерская: ул․ Воровского, д․ 60А
2. Центр обслуживания населения (ЦОП) «Ленинский» (центральный офис, 1-й этаж): ул․ Ленина, д․ 40
3. Участок обслуживания / Приемная: ул․ Братьев Кашириных, д․ 66А

Телефоны МУП «ПОВВ» для абонентов Центрального района

Для оперативного решения вопросов используйте следующие контакты․ Примечание: номера мобильных телефонов сотрудников и личные контакты не публикуются в соответствии с политикой конфиденциальности․

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

• ### — главная линия приема звонков
• ###
• ###
• ###
• ### (мобильный справочный)

Специализированные линии (ул․ Воровского, 60А)

• ### — Ответы на информационные запросы абонентов (начисления, опломбировка, поверка, установка приборов учета и т․д․), соединение с подразделениями․
• ###
• ###

Контакты Центров обслуживания населения (ЦОП) в Центральном районе

Внимание: Последние 4-6 цифр внутренних номеров ЦОП маскированы для безопасности․ Актуальные добавочные номера лучше уточнить по единой горячей линии ### или на сайте предприятия․

Режим работы справочной службы (ул․ Воровского, 60А)

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 20:00
• Пятница: с 08:00 до 18:30
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Электронные сервисы и обратная связь

Для решения большинства вопросов без посещения офиса и ожидания на линии рекомендуется использовать цифровые каналы:

• Личный кабинет абонента: доступен на официальном сайте МУП «ПОВВ» (переход через портал Госуслуг или прямая регистрация)․ Позволяет передавать показания счетчиков, смотреть начисления и квитанции, оформлять заявки на перепломбировку/проверку ПУ․
• E-mail для официальных запросов:
  • energoburovoda․uu․ru
  • gosuslugivoda․uu․ru
• Факс (Головное управление): ###
• Яндекс․Карты / 2ГИС: на картах отмечены все входы в здания ЦОП, построены маршруты на общественном транспорте и авто․

Основные услуги, доступные по телефонам и в ЦОП Центрального района

1. Расчеты с абонентами: уточнение задолженности, перерасчет, предоставление справок об отсутствии/наличии долгов․
2. Приборы учета (ПУ): передача показаний, оформление заявки на установку, замену, поверку или опломбировку счетчиков воды․
3. Технологическое присоединение: консультации по подключению к сетям водоснабжения и водоотведения (ТУ, проекты, договоры)․
4. Аварийно-диспетчерская служба: сообщение о прорывах, засорах, отсутствии воды/давления (круглосуточно через общую линию или аварийный телефон, указанный в квитанции)․
5. Договорные отношения: с г․ устанавливаются договорные отношения по оказанию услуг ХВС и водоотведения непосредственно между МУП «ПОВВ» и собственниками/нанимателями жилых помещений (например, по адресам: ул․ Братьев Кашириных, д․ 122, 122А; ул․ Энгельса, д․ 43Б и др․)․

Как записаться на прием к специалисту

Для личного обращения в ЦОП Центрального района рекомендуется предварительная запись:

1. Выберите удобное время согласно графику работы нужного отдела (см․ таблицу выше)․
2. Позвоните по телефону горячей линии ### или оставьте заявку в Личном кабинете на сайте․
3. Получите SMS- или E-mail-подтверждение с датой, временем и номером кабинета/окна․

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс․Карты, 2ГИС) у МУП «ПОВВ» накоплено более 50 отзывов с прикрепленными фото объектов․ Основные темы обращений: качество воды, своевременность устранения аварий, работа колл-центра и скорость обслуживания в ЦОП․ Рекомендуется ознакомиться с актуальными отзывами перед визитом для выбора наиболее удобного отделения․

Важные напоминания для абонентов

• Всегда требуйте предъявить служебное удостоверение у сотрудников, пришедших на проверку счетчиков или осмотр венткамер․
• Оплату услуг рекомендуется производить через Личный кабинет, банковские приложения (по QR-коду из квитанции) или терминалы — так платеж зачисляется быстрее и без комиссии․
• При смене собственника или нанимателя обязательно оформляйте перерегистрацию лицевого счета в ЦОП или через Госуслуги․

---

Дисклеймер: Приведенная информация носит справочный характер и сгенерирована на основании данных из открытых источников на ․ Графики работы и номера телефонов могут изменяться․ Пожалуйста, подтверждайте актуальные данные на официальном сайте МУП «ПОВВ» или по единой горячей линии перед визитом․