Взаимодействие с высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации осуществляется через установленные законодательством и регламентом официальные каналы. Ниже представлена структурированная информация о способах обращения к Губернатору Самарской области Вячеславу Андреевичу Федорищеву, основанная на открытых официальных источниках.

Приемная Губернатора и Правительства Самарской области

Главный инструмент личного обращения граждан — приемная. Здесь можно подать письменное обращение, записаться на личный прием или получить консультацию по компетенции регионального руководства.

• Почтовый адрес приемной: [Адрес приемной: г. Самара, ул. ###, д. 210, индекс 443006], персональные данные замаскированы.
• Телефон приемной (справочно-информационный): [(846) 332-17-67] — персональные данные замаскированы.
• Режим работы: Прием граждан ведется в установленные регламентом дни и часы (рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на сайте).

Электронные обращения (Интернет-приемная)

Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение — использовать электронные сервисы. Обращения, поданные в электронном виде, подлежат рассмотрению в сроки, установленные Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

• Официальный интернет-портал Самарской области: Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная Губернатора».
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): Сервис «Написать в приемную» (выбор адресата: Губернатор Самарской области).
• Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): Для предложений по развитию региона.

Пресс-служба и медиа-контакты

Для журналистских запросов, аккредитации и взаимодействия со СМИ действует пресс-служба Губернатора и Правительства области.

• Электронная почта пресс-службы: [smi@samregion.ru] — контактные данные замаскированы.
• Официальный сайт Губернатора: Публикация новостей, декретов, поручений и биографической справки.

Социальные сети и официальные страницы

Губернатор ведет официальные страницы в социальных сетях, где освещается текущая деятельность, рабочие поездки и решения по острым вопросам региона. Через официальные сообщества возможно задать вопрос в рамках приемов «Прямой эфир» или в комментариях к постам (в режиме премодерации).

• ВКонтакте: Официальная страница vk.ru/fedorischev63 (указанная в открытых источниках).
• Официальные аккаунты на иных платформах (Telegram, Одноклассники и др.) привязаны к верифицированным профилям.

Особенности рассмотрения обращений

1. Сроки: Общий срок рассмотрения — 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
2. Форма обращения: Должна содержать ФИО автора, почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа, суть предложения, заявления или жалобы.
3. Анонимные обращения: Не подлежат рассмотрению и отвечу, за исключением сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях (направляются в правоохранительные органы).
4. Повторные обращения: На одно и то же дело, ранее рассмотренное по существу, повторный ответ не дается, если не представлены новые обстоятельства.

Тематические «Горячие линии»

Регулярно проводятся открытые линии Губернатора с участием руководителей профильных министерств и ведомств. Даты и темы анонсируются заранее на официальном сайте региона и в социальных сетях. В эти дни работают дополнительные телефонные линии для приема звонков в прямом эфире.

Важно: В данной статье контактные телефоны и точные адреса представлены в замаскированном виде в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями к защите персональных данных. Для получения актуальных реквизитов для связи рекомендуется обращаться к официальному интернет-порталу Самарской области (samregion.ru) или порталу Госуслуг.