Статья подготовлена на основе открытых данных картографических сервисов (Яндекс Карты, 2ГИС) и официальных реестров на 10 сентября 2026 года. Материал носит информационный характер и поможет гражданам подготовиться к визиту в орган социальной защиты населения.

Общая информация и статус организации

По адресу Тольятти, бульвар Орджоникидзе, 16 располагается структурное подразделение ГКУ «Главное управление социальной защиты населения Центрального округа». Конкретно в этом здании функционирует:

• Управление по межрайонному району «Ставропольский» (согласно данным реестра usznco.ru);
• Отдел назначения компенсаций и льгот по Автозаводскому району (согласно данным 2ГИС).

Данное учреждение является точкой приема граждан для решения вопросов социального обеспечения, назначения выплат, компенсаций и льгот для жителей Автозаводского района города.

Адрес и контакты

Параметр	Значение
Адрес	г. Тольятти, бульвар Орджоникидзе, д. 16
Наименование	ГКУ ГУ соцзащиты Центрального округа (Управление по м.р. «Ставропольский» / Отдел по Автозаводскому району)
Телефон справочной / единый номер	[Номер телефона скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте ГУ соцзащиты или через 2ГИС/Яндекс Карты]
Официальный сайт	usznco.ru (сайт ГУ соцзащиты Центрального округа)

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы может отличаться для разных подразделений, находящихся в одном здании. Ниже приведены данные из открытых источников на текущую дату.

График приема граждан (Управление по м.р. «Ставропольский»)

Согласно информации на официальном ресурсе usznco.ru:

• День приема: Четверг

Примечание: График касается приема граждан по вопросам, ведомым данным управлением (жители соответствующих территорий/поселков).

Режим работы Отдела назначения компенсаций и льгот (Автозаводский район)

Данные картографических сервисов (2ГИС) указывают на стандартный пятидневный график для офисов назначения выплат, однако точные часы приема посетителей в конкретных кабинетах необходимо подтверждать по телефону или на информационных стендах в вестибюле.

Типичный график для подобных структур:

• Понедельник – Пятница: обычно с 08:00/09:00 до 17:00/18:00 (с перерывом на обед ~13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Важно: В отзывах посетителей (Яндекс Карты) отмечаются проблемы с дозвоном по телефонам и возможные отклонения от المعلненного графика (например, уход на обед раньше времени). Рекомендуется заранее записаться на прием через МФЦ или портал Госуслуг, если такая возможность доступна для нужной услуги.

Предоставляемые услуги

В отделении по адресу бульвар Орджоникидзе, 16 можно оформить следующие основные виды поддержки:

1. Назначение и перерасчет пенсий (взаимодействие с СФР).
2. Социальные выплаты и пособия (по беременности и родам, по уходу за ребенком, на детей до 3/17 лет, единовременные при рождении).
3. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, ликвидаторы, семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи).
4. Компенсации за ЖКХ и капремонт (субсидии на оплату коммунальных услуг, ЕДВ, компенсации на капремонт).
5. Оформление социальных карт и сертификатов (например, материнский капитал — через СФР, но консультации возможны здесь).
6. Направление в стационары/центры соцобслуживания (для пожилых и инвалидов).

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

Согласно данным Яндекс Карт и 2ГИС, здание оборудовано элементами безбарьерной среды:

• Пандус на входе (доступ для колясочников).
• Вызов персонала (кнопка вызова сотрудника для помощи при входе).
• Специально оборудованный санитарный узел (туалет для людей с инвалидностью).
• Полная доступность для колясочников (по данным Яндекс Карт).

Однако в отзывах посетителей содержатся замечания по поводу общего санитарно-технического состояния помещений (износ отделки, состояние туалетных комнат), что может создавать дискомфорт при посещении.

Отзывы и репутация: анализ обратной связи

На основании отзывов на Яндекс Картах (рейтинг организации ~3-4 балла из 5) можно выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты

• Компетентность сотрудников: Есть благодарности конкретным специалистам (например, сотруднику кабинета №125 [ФИО скрыто]) за внимательное отношение, терпение и грамотное оформление документов (в частности, льгот на капремонт).
• Результат: Вопросы решаются, хотя иногда требуется несколько визитов (указано 3 визита для оформления льготы на капремонт).

Проблемные зоны (риски при посещении)

• Телефонная связь: Множество жалоб на то, что телефоны не берут, звонки сбрасываются или идут длинные гудки (до 20-30 минут ожидания).
• Очереди и электронная очередь: Жалобы на отсутствие системы предварительной записи (талоны выдаются только на месте), большие очереди, длительное ожидание (до 20+ минут даже будучи первым).
• Режим обеда: Сообщения о том, что сотрудники уходят на обед раньше المعلненного времени (пример: уход в 12:48 вместо 13:00).
• Состояние здания: Критика капитального износа здания: обсыпающаяся краска, лабиринты из бумажек-навигаторов, изношенные лестницы и двери. Состояние санитарных узлов оценивается как «антисанитария».
• Навигация: Сложная ориентация в корпусе из-за множества бумажных указателей.

Практические советы перед визитом

1. Запишитесь заранее. Проверьте возможность записи через портал Госуслуг, сайт usznco.ru или через МФЦ «Мои Документы». Это сэкономит часы ожидания в живой очереди.
2. Подготовьте пакет документов. Уточните список необходимых справок и копий на сайте или по телефону (если дозвонитесь), это исключит повторные визиты.
3. Учтите день приема Управления по м.р; «Ставропольский». Если ваш вопрос в их ведении, приходите в четверг с 8:00 до 12:00. Лучше прийти за 15-20 минут до открытия.
4. Возьмите с собой воду и запас терпения. Учитывайте возможные проблемы с вентиляцией, ожиданием в коридоре и состоянием туалетных комнат.
5. Фото/сканы документов. Сделайте фото всех оригиналов и заполненных заявлений на телефон — это ускорит работу специалиста при повторном обращении.

Альтернативные способы обращения

Чтобы не посещать офис лично, используйте:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на большинство выплат и компенсаций в электронном виде.
• МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в соцзащиту (проверьте актуальный перечень услуг в конкретном МФЦ).
• Почта России — отправка заказным письмом с вложением и описью вложения (для подтверждения факта обращения).
• Личный кабинет на сайте usznco.ru (если доступен для вашего региона/подразделения).

---

Данные актуальны на . Режим работы, номера телефонов и перечень услуг могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте usznco.ru или в справочниках 2ГИС / Яндекс Карты.