Обращение в органы социальной защиты — частая необходимость для жителей Перми и Пермского края. Будь то оформление пособий по беременности и родам, детские выплаты, материнский капитал, социальные контракты или помощи малоимущим семьям, важно знать, куда звонить и куда обращаться лично. В этой статье собраны актуальные контакты Министерства, Центра социальных выплат и компенсаций (ЦВК), а также районных отделов социального развития города Перми на октябрь 2026 года.

Единые горячие линии и контакт-центры (федеральный и региональный уровни)

Для получения первичной консультации, уточнения статуса заявления или сроках выплаты удобнее всего использовать бесплатные телефонные линии. Они работают в режиме автоинформатора и со специалистами.

• Единая горячая линия Министерства труда и социального развития Пермского края: ###9 (звонок по России бесплатный).
• Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края (ЦВК) — справочно-информационная служба: ###.
• Министерство труда и социального развития Пермского края (общий контактный телефон): ###.
• Федеральная горячая линия Пенсионного фонда России (СФР) по выплатам: ### (актуально для единого пособия, маткапитала, пособий до 1.5 и 3 лет).

Важно: При звонке на горячие линии подготовьте СНИЛС и номер заявления (если есть) — это ускорит идентификацию в системе.

Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края (ЦВК)

ЦВК, главная организация, обеспечивающая прием, обработку и выплату большинства региональных и федеральных мер социальной поддержки (кроме пенсий, которые ведет СФР).

Центральный офис (г. Пермь)

• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 68 (здание Отдела соц. развития по Свердловскому району, отдельные кабинеты ЦВК).
• Телефон приемной / справочного бюро: ###.
• Режим работы для посетителей (общий): Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). График приема по конкретным вопросам уточняйте по телефону или на сайте;

Также ЦВК имеет филиалы (территориальные управления) в каждом районе Перми и городах края. Ниже приведены контакты районных отделов социального развития города Перми, через которые проходит большая часть приема граждан.

Районные отделы социального развития г. Перми (адреса и телефоны)

В Перми действует 7 районных отделов (по числу городских округов/районов). Именно сюда нужно обращаться за подачей документов в бумажном виде, получением справок или личным приемом специалиста.

Индустриальный район

• Наименование: Отдел социального развития по Индустриальному району г. Перми.
• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 101 (корпус А — Опека и попечительство).
• Телефон: ###.

Свердловский район

• Наименование: Отдел социального развития по Свердловскому району г. Перми.
• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 68.
• Телефон: ###.

Дзержинский район

• Наименование: Отдел социального развития по Дзержинскому району г. Перми.
• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 97.
• Телефон: Уточняйте по справке ### (единая справка Минтруда края) или на сайте permkrai.ru.

Орджоникидзевский район

• Наименование: Отдел социального развития по Орджоникидзевскому району г. Перми.
• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 10.
• Телефон: Уточняйте по справке ###.

Кировский район

• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 58 (точный адрес уточняйте на карте 2ГИС / Яндекс.Карт по запросу «Отдел соцзащиты Кировский район Пермь»).
• Телефон: Единая справка ###.

Ленинский район

• Адрес: г. Пермь, ул. ### Звезда, 38 (уточните актуальность адреса перед визитом).
• Телефон: Единая справка ###.

Мотивовский район

• Адрес: г. Пермь, ул. ### Октября, 112 (или смежный адрес).
• Телефон: Единая справка ###.

Примечание: Номера телефонов конкретных кабинетов (пособия, маткапитал, ЕДВ и т.д.) внутри отделов часто отличаются от общего справочного. Лучше звонить на общий номер отдела или на горячую линию ЦВК ### для перенаправления.

Министерство труда и социального развития Пермского края

Высший исполнительный орган власти края по вопросам соцзащиты. Сюда обращаются по вопросам контроля за деятельностью подведомственных организаций, жалобам на действия районных отделов, а также по вопросам законодательства.

• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 58 (административное здание).
• Телефон министра (приемная): ###.
• Факс: ###.
• Официальный сайт: permkrai.ru (раздел «Министерство труда и социального развития»).
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/mintrud_perm (актуальные новости, изменения в графике, опросы).

Альтернативные способы связи и самообслуживания (без очередей)

В 2026 году большинство вопросов решается удаленно. Рекомендуем использовать эти каналы в первую очередь:

1. Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение «Госуслуги»): Подача заявлений на почти все выплаты (единое пособие, пособие по беременности, маткапитал, ЕДВ, социальный контракт, ЕДМ и др.), отслеживание статуса, получение уведомлений.
2. Личный кабинет на сайте Министерства (permkrai.ru): Региональный ЛК для получения справок (например, справка о доходах для ЕДВ), записи на прием к специалисту.
3. Личный кабинет СФР (sfr.gov.ru): Для пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнского капитала, единого пособия (федеральной части).
4. Электронная почта ЦВК: Часто указывается на сайте ЦВК (cvk.permkrai.ru) для направления сканов документов.
5. Чат-боты в Telegram / ВКонтакте: У Минтруда края и ЦВК есть боты для быстрой проверки статуса выплаты по СНИЛС.

Частые вопросы по телефонам соцзащиты Перми

Куда звонить, если не пришли деньги на карту?

Проверьте статус в ЛК Госуслуг или ЛК СФР.
Звоните на горячую линию ЦВК: ### (для региональных выплат и ЕДВ).
Звоните в СФР: ### (для пенсий, маткапитала, единого пособия, больничных).
Уточните, не истек ли срок действия карты «Мир» или не изменились ли реквизиты счета.

Как записаться на личный прием без очереди?

Через раздел «Запись на прием» на сайте permkrai.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись к врачу/специалисту» -> «Социальная защита»). Также можно позвонить в конкретный районный отдел по телефонам, указанным выше.

Работает ли телефон ###?

В открытых источниках встречается этот номер как старый контакт справочной службы. На текущий момент (2026 г.) приоритетными являются номера ###9 и ###. Старые городские номера могут быть неактуальны или переведены на автоинформатор.

Советы перед звонком или визитом

• Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС, реквизиты банковской карты (номер карты / Счет / БИК), документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах, решение о назначении пособия).
• Лучшее время для звонка: С 09:00 до 11:00 или после 14:00 — нагрузка на линии ниже.
• Фиксируйте данные: Записывайте ФИО специалиста, дату и время звонка, номер регистрации обращения (если дали).
• Проверяйте график работы: В предпраздничные дни и в периоды массовых выплат (начало месяца, январь) режим работы может меняться. Смотрите анонсы на сайте permkrai.ru или в группе ВК Минтруда.

---

Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные и режим работы учреждений могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте permkrai.ru или по телефону единой горячей линии ###9.