Для жителей города Новоуральска Свердловской области доступ к актуальной информации о мерах социальной поддержки, назначении пособий и графике приема граждан обеспечивается через официальные интернет-ресурсы профильных ведомств. В данной статье собраны основные сведения о структуре управления, контактах и порядке обращения за помощью.

Главный исполнительный орган: Управление социальной политики № 20

Ключевым организатором работы по социальной защите населения на территории городского округа является Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области № 20 по городу Новоуральску. Данное ведомство является территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти региона.

Контактная информация и реквизиты

Почтовый адрес: 624130, Свердловская область, г. Новоуральск, ул. ###, д. 7А.

Официальный сайт: tusp20.msp.midural.ru (портал ведомства).

Электронная почта: официальный адрес для обращений указан на сайте в разделе «Контакты».

Важно: В соответствии с требованиями по защите персональных данных, в открытую публикацию не выводятся ФИО руководителей структурных подразделений, номера внутренних телефонов (добавочных) и номера личных кабинетов. Для связи с конкретным специалистом используйте единый справочный телефон или форму обратной связи на официальном портале.

Режим работы и прием граждан

График приема посетителей устанавливается локальными актами управления. Обычно прием ведется в рабочие дни с перерывом на обед. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальное расписание на официальном сайте или по единой справочной линии, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.

• Адрес приема: г. Новоуральск, ул. ###, д. 7А (здание управления).
• Наличие электронной очереди: информация уточняется на сайте.
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства, справки, решения судов и др.).

Горячие линии и круглосуточная поддержка

Для оперативного консультирования без личного визита функционируют федеральные и региональные горячие линии. Звоки по номерам 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России.

1. Единая всероссийская горячая линия Минтруда России: ### (круглосуточно, бесплатно).
2. Горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области: ### (бесплатно для жителей региона).

Через данные линии можно получить консультацию по вопросам:

• назначения и перерасчета пенсий;
• выплаты материнского капитала и пособий по детям;
• мер социальной поддержки малоимущих семей;
• получения социальных услуг и технических средств реабилитации;
• прохождения диспансеризации и профосмотров (информирование).

Новоуральский комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН)

На базе того же адреса (ул. ###, д. 7А) функционирует муниципальное казенное учреждение — Новоуральский комплексный центр социального обслуживания населения. Центр обеспечивает непосредственное оказание социальных услуг: домашний уход за пожилыми и инвалидами, срочная социальная помощь, организация досуга, реабилитационные программы.

Как добраться

До остановки «ул. ###.А. Гагарина» следуют маршруты городского транспорта: автобусы, маршрутные такси № 5, 11, 76 (нумерация может актуализироваться, проверяйте на сайте городской администрации).

Электронные сервисы: как получить услугу удаленно

Современная система соцзащиты ориентирована на «беспаперные» технологии. Основные каналы удаленного взаимодействия:

1. Портал Госуслуг (ESIA): подача заявлений на большинство межведомственных услуг (пособия, пенсии, МСЭ, бесплатные лекарства, компенсации ЖКХ).
2. Личный кабинет на сайте Управления (tusp20.msp.midural.ru): отслеживание статуса заявления, запись на прием к специалисту, получение справочной информации.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о проблемах в работе организаций соцсферы.
4. Почта России: подача документов через отделения связи с инвентаризацией вложения.
5. МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в Управление (адреса МФЦ в Новоуральске уточняйте на портале gosuslugi.ru).

Актуальные направления работы (на 2026 год)

Согласно информационным сообщениям ведомства, приоритетами деятельности остаются:

• Реализация национальных проектов «Демография», «Старшее поколение», «Поддержка занятости».
• Информирование населения о важности прохождения диспансеризации и профосмотров (регулярно проводятся недели информирования).
• Цифровизация процессов назначения выплат (перевод на проактивный формат — выплата без заявления там, где это позволяет закон).
• Поддержка семей с детьми, в т.ч. многодетных и приемных.
• Обеспечение доступной среды для маломобильных групп населения.

Обратная связь и оценка качества услуг

На официальном сайте Управления социальной политики № 20 доступен раздел «Оставить отзыв о деятельности Центра» (или «Независимая оценка качества»). Гражданам предлагается оценить:

• Качество оказанных социальных услуг.
• Вежливость и компетентность сотрудников.
• Удобство графика работы и доступность помещений.
• Своевременность предоставления результата.

Результаты опросов анализируются руководством для повышения качества госуслуг.

Реквизиты для юрлиц и ИП (Взаиморасчеты)

Для заключения договоров, поставки товаров/работ/услуг в пользу Управления или КЦСОН используются официальные реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН, расчетный счет в казначействе). ИНН Управления: ###. Полные банковские реквизиты и учредительные документы публикуются в разделе «Общие сведения» / «Реквизиты» на официальном сайте tusp20.msp.midural.ru.

---

Краткая шпаргалка по контактам

Орган / Услуга	Контакт / Ссылка
Официальный сайт УСП № 20	tusp20.msp.midural.ru
Горячая линия Минтруда РФ	###
Горячая линия Минсоцполитики СО	###
Адрес приема (УСП и КЦСОН)	г. Новоуральск, ул. ###, д. 7А
Портал Госуслуг	gosuslugi.ru

Резюме: Для решения любых вопросов социальной защиты в Новоуральске стартовой точкой должен стать официальный сайт tusp20.msp.midural.ru или портал Госуслуг. Личный визит в здание по ул. ###, 7А требуется только в случаях, когда законом установлена необходимость личного присутствия или первичной предъявления оригиналов документов. Используйте бесплатные горячие линии 8-800 для первичной консультации — это сэкономит ваше время;