С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через территориальные органы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Чкаловского района Екатеринбурга.
Адрес и контактная информация
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. ###, д. 48 (здание управления СФР по Свердловской области — Чкаловское территориальное управление).
- Единый справочный телефон СФР: ### (звонок по России бесплатный).
- Телефон приемной Чкаловского ТУ: Уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Свердловская область» → «Чкаловское ТУ».
- Официальный сайт: sfr.gov.ru
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (Госуслуги / ЕСИА).
Важно: Персональные данные сотрудников (ФИО специалистов, их прямые внутренние телефоны) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Обращение к конкретному специалисту возможно только через единый контакт-центр или при личном визите с талоном электронной очереди.
График приема граждан (Режим работы)
Территориальное управление работает в стандартном режиме для государственных органов. Обратите внимание: график может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам. Рекомендуется проверять актуальность на сайте или по телефону ### перед визитом.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:48) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Особенности режима работы:
- Перерыв на санитарную обработку/обед: Ежедневно с 13:00 до 13:48 (в это время прием граждан не ведется, терминалы электронной очереди могут не выдавать талоны).
- Сокращенный день: В пятницу работа заканчивается за час раньше — в 16:00.
- Дни повышенной нагрузки: Понедельник и дни после праздников. Рекомендуется записываться заранее.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Личный прием без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным. Рекомендуемые способы записи:
- Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор услуги → Выбор отделения «Чкаловское ТУ» → Выбор удобного времени.
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Назначение встречи» → Категория «Пенсии, пособия и выплаты» → Подкатегория «Социальный фонд России».
- По телефону ###: Оператор контакт-центра запишет вас на удобное время.
- Через терминал самообслуживания: Установлен в холле отделения (ул. ###, 48). Позволяет взять талон на текущий день (если есть свободные слоты).
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты при рождении ребенка, выплаты семьям с детьми (единое пособие).
- МСЭ (Медико-социальная экспертиза): оформление направлений на МСЭ, получение справок об инвалидности, программ ИРП.
- Реабилитация инвалидов: выдача технических средств реабилитации (ТСР), компенсация за их покупку, санаторно-курортное лечение.
- Страховые вклады: уточнение СНИЛС, исправление ошибок в индивидуальном личном счете, получение выписок из ИЛС.
- Социальное страхование (бывш. ФСС): больничные листы (электронные), пособия по временной нетрудоспособности, материнству, страховые случаи по производственным травмам.
- Личный кабинет СФР / Госуслуги: Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, заказ справок (форма 133, выписка из ИЛС), отслеживание статуса рассмотрения.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Удобно для сканирования документов камерой телефона.
- Почта России: Подача документов через любое отделение связи (список документов уточняйте на сайте или по телефону).
- МФЦ (Мои Документы): Прием документов для СФР осуществляется во всех МФЦ Екатеринбурга (адреса и график на mfc66.ru).
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или фото/ксерокопия).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТР, справки о заработке до 2002 г. и т.д. — оригиналы для предъявления, копии для оставления в деле).
- Талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона), если записывались заранее.
Какие услуги можно получить в Чкаловском ТУ СФР
В отделении оказываются все виды услуг Социального фонда России:
Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Большинство вопросов решаются удаленно, что экономит время:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис, чтобы сдать справку 2-НДФЛ или подтвердить доходы?
Нет. СФР автоматически получает данные о доходах и страховых вкладах от налоговой службы (ФНС) и работодателей. Справки 2-НДФЛ сдавать не требуется. Проверить зачисленные коэффициенты и пенсионные баллы можно в Личном кабинете СФР (раздел «Пенсионные коэффициенты»).
Как узнать, готово ли мое дело / когда придут деньги?
Статус рассмотрения заявления отображается в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Также можно позвонить на ###. Выплаты производятся на банковскую карту «Мир» или через Почту России.
Можно ли оформить материнский капитал в Чкаловском ТУ?
Да. Но проще и быстрее сделать это через Госуслуги или Личный кабинет СФР — сертификат (электронный) придет туда же в течение нескольких дней. Личный визит нужен только при сложных ситуациях (ошибки в данных, усыновление, оформление отцом и т.д.).
Что взять с собой на прием?
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные график, адреса и телефоны всегда подтверждайте на официальном сайте sfr.gov.ru или по единому номеру ###.