С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей г. Новомосковск и Новомосковского района, которым необходимо обратиться в ведомство по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала или страховых стажей.
Главный адрес и контактные телефоны
Основное отделение клиентской службы СФР в городе находится по адресу:
Адрес: г. Новомосковск, ул. ###, д. 34Б
Для связи с отделением можно использовать следующие номера телефонов:
- Справочно-информационная служба (местные номера): ###, ###
- Единый федеральный контакт-центр (бесплатно по всей России): ###
Примечание: В интернете иногда встречаются устаревшие или некорректные данные (например, номера с кодом +380, относящиеся к Украине). Для обращений в Новомосковске Тульской области используйте только код региона +7 (48762) или федеральный 8-800.
Режим работы отделения
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приема посетителей по телефонам выше или на официальном портале sfr.gov.ru, так как режим работы может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.
Типичный график работы клиентской службы:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Альтернативные способы обращения
Чтобы сэкономить время и не стоять в очереди, СФР рекомендует использовать дистанционные сервисы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Большинство услуг (заказ справок, назначение пенсий и пособий, замена СНИЛС, просмотр пенсионных коэффициентов) доступны онлайн.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный портал для работы со страховым стажем, индивидуальным лицевым счетом и пенсионными накоплениями.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android, позволяет получать пуш-уведомления о статусе заявлений.
- Почта России: Заявления и документы можно направить заказным письмом с вложением на адрес отделения: 301650, г. Новомосковск, ул. ###, д. 34Б.
- Терминалы самообслуживания: В зале отделения установлены киоски для получения справок (например, о доходах для банка) и записи на прием к специалисту.
Основные услуги, предоставляемые в отделении
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Выплата социальных пенсий и государственных пособий.
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Выдача справок о пенсионных правах, стаже, выплаченных суммах (для банков, МФЦ, судов).
- Замена или восстановление СНИЛС (зеленой карточки).
- Прием документов для ежемесячных пособий на детей, пособий по беременности и родам.
- Консультации по пенсионному накоплению и долгосрочным сбережениям.
Дополнительные точки обслуживания (МФЦ)
Помимо главного здания на ул. ###, ряд услуг СФР (преимущественно консультационные и прием документов) доступен в МФЦ «Мои Документы» г. Новомосковск. Адреса и графики МФЦ лучше уточнять на портале tula.mfc.ru или по телефону единого справочника МФЦ Тульской области.
Важные советы перед визитом
- Запись на прием: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###. Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
- Необходимые документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ и СНИЛС. Для конкретных услуг (пенсия, пособие) требуются дополнительные документы (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о заработке и т.д.) — полный список есть на Госуслугах в описании услуги.
- Электронная очередь: В зале отделения действует система электронной очереди (терминал выдачи талонов). Выбирайте услугу, соответствующую вашему вопросу.
Информация актуальна на момент публикации. Официальный источник: сайт Социального фонда России (sfr.gov.ru) и открытые справочники организаций (2ГИС, Яндекс.Карты, Зуун).