Система социальной защиты населения в Ульяновской области представляет собой разветвленную сеть учреждений, обеспечивающих реализацию государственных гарантий в сфере пенсий, пособий, социальных услуг и поддержки уязвимых категорий граждан. Ключевым звеньем этой системы на территории Ульяновского района является структурное подразделение, расположенное в административно-территориальном центре района — поселке Ишеевка.

Общие сведения и ведомственная подчиненность

Основным оператором социальных услуг на месте является Областное государственное казённое учреждение социальной защиты населения Ульяновской области (ОГКУ СЗН Ульяновской области). Данное учреждение действует в подчинении Министерства социального развития Ульяновской области (ранее известного как Главное управление труда, занятости и социального благополучия, сформированное Постановлением Правительства Ульяновской области от № 11/204-П);

Реквизиты юридического лица:

• ИНН: ###
• ОГРН: 10###
• ОКПО: 87726041

Адресное размещение и контакты

Прием граждан и ведение документооборота осуществляются по следующему адресу:

Примечание: В некоторых справочниках также указывается адрес МФЦ Ульяновского района (ул. ###, д. 53) как точка предоставления государственных услуг в формате «одного окна», однако основным стационарным отделением соцзащиты остается здание на ул. ###.

Контактные телефоны и режим работы: Актуальные номера телефонов приемных, горячей линии и справочно-информационной службы, а также график приема посетителей (режим работы) рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства социального развития Ульяновской области или на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в карточке учреждения. Публикация конкретных номеров в открытых источниках может устаревать; используйте официальные каналы связи.

Ключевые направления деятельности и предоставляемые услуги

Отделение соцзащиты в Ишеевке обеспечивает прием заявлений, документов и оказание консультативной помощи по широкому спектру вопросов:

Пенсионное обеспечение и работа с Социальным фондом России (СФР)

В рамках взаимодействия с Клиентскими службами Социального фонда России (СФР) на местах специалисты отделения помогают гражданам с:

• Оформлением страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначением социальных доплат к пенсиям до размера прожиточного минимума;
• Оформлением СНИЛС (страховых номеров индивидуального лицевого счета);
• Выдачей справок и подтверждений стажа.

Меры социальной поддержки семей с детьми

• Прием документов для назначения материнского (семейного) капитала и выдачи сертификатов;
• Оформление пособий по беременности и родам, пособий до 1,5 и 3 лет;
• Назначение ежемесячных выплат при рождении (усыновлении) первого и второго ребенка (региональные и федеральные меры);
• Выплаты однородительным матерям, семьям-приемным, опекунам.

Поддержка участников СВО и членов их семей

Приоритетным направлением является всесторонняя помощь участникам специальной военной операции, ветеранам боевых действий и членам их семей:

• Консультирование по вопросам назначения выплат, льгот, медицинского обеспечения;
• Помощь в сборе пакета документов для обращения в СФР и иные ведомства;
• Организация целевой гуманитарной и психологической помощи.

Социальные услуги и реабилитация

• Оформление направлений на получение технических средств реабилитации (ТСР) (коляски, слуховые аппараты, протезы и др.);
• Назначение пакетов социальных услуг (НСУ/ПСУ) для инвалидов, ветеранов труда, пожилых граждан;
• Организация стационарной и полустационарной помощи, социального обслуживания на дому.

Жилищные субсидии и компенсации

• Прием заявлений на назначение жилищных субсидий на оплату ЖКУ и капитальный ремонт;
• Компенсации за оплату жилого помещения и коммунальных услуг для льготных категорий;
• Взаимодействие с Отделом назначения жилищных субсидий по Заволжскому району (по территориальному принципу).

Иные выплаты и меры поддержки

• Единовременные материальные помощи (на рождение ребенка, в связи с ЧС, пожарами и др.);
• Социальные пособия неработающим пенсионерам, инвалидам с детства;
• Региональные выплаты ветеранам труда, за حصаром, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей и гетто.

Цифровые сервисы: Личный кабинет и Госуслуги

Для минимизации визитов в офис рекомендуется использовать цифровые платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал Ульяновской области: подача заявлений на 90% услуг в электронном виде с использованием ЭЦП (простой/усиленной).
2. Личный кабинет на сайте Министерства социального развития Ульяновской области: отслеживание статуса заявления, история обращений, получение справок.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для обращений с жалобами/предложениями по работе учреждения.

МФЦ «Мои Документы» как альтернативный канал

Жители поселка Ишеевка и Ульяновского района могут обращаться за услугами соцзащиты через МФЦ Ульяновского района (адрес: р.п. Ишеевка, ул. ###, д. 53). Здесь работает модель «одного окна»: оператор МФЦ принимает пакет документов, сканирует их и передает в ОГКУ СЗН для рассмотрения по существу. Это удобно для сдачи оригиналов документов без предварительной записи к специалисту соцзащиты.

График приема граждан (общие рекомендации)

Точный график на текущий период (с учетом возможных изменений в 2026 году) обязательно проверяйте перед визитом по телефонам или на сайте. Типичная схема работы районных отделений:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Во многие отделения введено предварительное запись через терминал в холле, по телефону или на Госуслугах. Без записи прием может быть ограничен.

Нормативная база и отчетность

Деятельность учреждения регулируется:

• Федеральным законом № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
• Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»;
• Законом Ульяновской области «О социальном обслуживании населения в Ульяновской области»;
• Постановлениями Правительства Ульяновской области (в т.ч. № 11/204-П об структуре министерства);
• Приказами Министерства социального развития Ульяновской области.

Отчетность ОГКУ СЗН Ульяновской области публикуется в разделе «Публичные отчеты» на официальном сайте министерства и в реестре исполнителей бюджета.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать статус моего заявления на пособие?

В личном кабинете Госуслуг, на сайте министерства (раздел «Статус заявления») или по телефону справочной службы отделения.

Можно ли оформить материнский капитал в Ишеевке?

Да, отделение принимает документы для выдачи сертификата на материнский капитал. Основным назначающим органом является СФР, соцзащита выступает оператором приема.

Куда обратиться за ТСР (коляска, слуховой аппарат)?

В отделение соцзащиты по адресу ул. ###, 11 для оформления направления на закупку/бесплатное получение за счет бюджета (на основании ИПРА).

Работает ли отделение в дни праздников?

В перенесенные выходные дни (по производственному календарю) отделение закрыто. В дни региональных праздников Ульяновской области, по отдельному приказу руководителя.

Отделение социальной защиты населения в поселке Ишеевка (ул. ###, 11) является основным точкой доступа к системе социальных гарантий для жителей Ульяновского района. Современная модель обслуживания предполагает гибридный подход: приоритет электронного взаимодействия через Госуслуги и личный кабинет, с сохранением возможности личного обращения в офис или через МФЦ «Мои Документы» (ул. ###, 53). Для получения актуальной информации о очередях, необходимых пакетах документов и изменениях в законодательстве используйте официальные интернет-ресурсы Министерства социального развития Ульяновской области и Социального фонда России.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно верифицируйте режим работы и состав документов на официальных источниках.