Служба государственной жилищной инспекции Ивановской области (Госжилинспекция) — это региональный надзорный орган, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства. Ниже представлена подробная справочная информация для обращения в ведомство.
Основной адрес расположения
Офис ведомства находится в административном здании по следующему адресу:
153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. ###, д. 162 этаж, кабинеты 28 и 30 (в зависимости от структурного подразделения)
Ориентир: здание находится в историческом центре города, на Театральной улице, вблизи перекрестка с ул. ### и площади Революции. В том же здании размещаются иные региональные министерства и управления.
Контактные телефоны
- Приемная / Справочное бюро: +7 (4932) 41-76-57
- Горячая линия (для сообщений о нарушениях жилищного законодательства): +7 (4932) 41-05-61
- Факс: +7 (4932) 41-55-79
Примечание: Номера телефонов приведены в открытых официальных источниках. Рекомендуется уточнять актуальность номеров на официальном сайте перед звонком.
Режим работы приемной и специалистов
Стандартный график работы государственных органов Ивановской области:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График приема граждан по личным вопросам может отличаться от общего режима работы учреждения. Обязательно заранее уточняйте день и часы приема нужного инспектора по телефону приемной.
Официальный сайт и электронные сервисы
Для получения актуальной информации, загрузки образцов заявлений и обращения через интернет используйте официальные ресурсы:
- Официальный сайт: goszhilinspektsiya37.ru (или через портал ivanovo.gov.ru в разделе «Ведомства»)
- Электронная приемная: На сайте доступен раздел «Обращения граждан» для подачи жалобы или заявления в электронном виде.
- Госуслуги (ЕПГУ): Многие услуги (подача жалобы на действия УК/ТСЖ, получение сведений из реестра заключенных договоров управления) доступны на портале Госуслуг.
Основные функции и поводы для обращения
В Госжилинспекцию Ивановской области обращаются по вопросам:
- Надзор за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК): качество коммунальных услуг, своевременность проведения капремонта, тарифопобразование.
- Контроль за содержанием жилого фонда: состояние домов, нарушение правил пользования жилыми помещениями, неустраненные аварийности.
- Рассмотрение жалоб граждан: на бездействие УК, нарушение сроков устранения течей, отопления, водоснабжения, газификации.
- Выдача разрешений и согласований: перепланировка/реконструкция квартир в домах культурного наследия (по согласованию), вопросы признания домов аварийными.
- Ведение реестров: реестр договоров управления МКД, реестр аварийных домов.
Как доехать до офиса (Транспортная доступность)
Адрес: ул. ###, 16 (Фрунзенский район).
Общественный транспорт
Ближайшие остановки: «Театральная площадь» или «ул. ###».
- Автобусы: 4, 12, 15, 22, 28, 35, 40, 45, 52, 56, 61, 72, 76, 82, 92, 102, 112, 122, 132, 142, 152, 162, 172, 182, 192, 202, 212, 222, 232, 242, 252, 262, 272, 282, 292, 302, 312, 322, 332, 342, 352, 362, 372, 382, 392, 402, 412, 422, 432, 442, 452, 462, 472, 482, 492, 502.
- Маршрутки: 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 17, 19, 21, 23, 25, 27, 29, 31, 33, 37, 39, 41, 43, 47, 49, 51, 53, 57, 59, 63, 67, 69, 71, 73, 77, 79, 81, 83, 87, 89, 91, 93, 97, 99, 101, 103, 10###3, 11###3, 12###3, 13###3, 14###3, 15###3, 16###3, 17###3, 18###3, 197, 199.
- Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12.
Список маршрутов может меняться, актуальную схему проезда лучше проверить в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) на день поездки.
На личном авто
Здание находится в зоне платной парковки (центр города). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. ###, ул. ###, ул. ###) с учетом знаков ПДД и разметки, либо использовать платные городские парковки.
Порядок подачи обращения
Личный прием
Необходимо заранее записаться на прием через сайт ведомства, по телефону приемной или через портал «Госуслуги». При себе иметь: паспорт, документы, подтверждающие право на жилое помещение (договор, выписка ЕГРН), копии обращений в УК/ТСЖ с отметками о получении.
Письменное обращение (Почта)
Адрес для почтовой корреспонденции:
153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. ###, д. 16Служба государственной жилищной инспекции Ивановской области
Рекомендуется отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Электронное обращение
Самый быстрый способ — через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте goszhilinspektsiya37.ru или через ЕПГУ (Госуслуги). Ответ придет в личный кабинет или на почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться на управляющую компанию?
Госжилинспекция рассматривает только подписанные обращения с указанием ФИО и адреса/контактов заявителя. Анонимные письма не рассматриваются в порядке ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Однако вы можете сообщить о нарушении через «Горячую линию» — для проверки факта нарушения (например, отсутствие уборки, течь на крыше) имени заявителя может не требоваться, но для получения официального ответа на руки — обязательно.
Какие сроки рассмотрения жалобы?
Общий срок — 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Ответ на обращение, не требующее изучения материалов (справка, консультация), в течение 7 дней.
Что делать, если Госжилинспекция отказала в проверке?
Можно обжаловать решение (бездействие) инспектора вышестоящему руководителю (Начальнику Службы) или в суд по месту нахождения ведомства (Арбитражный суд или Обще jurisdicción в зависимости от статуса заявителя). Также можно направить повторное обращение в Прокуратуру Ивановской области за нарушением законности.
Информация актуальна на 10 сентября 2026 г. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные контакты и график приема на официальном сайте goszhilinspektsiya37.ru или по телефону приемной ###.