Система управления автомобильным транспортом в Томске и Томской области представляет собой двухзвенную структуру: муниципальный уровень (город Томск) и региональный уровень (Томская область). Функции распределены между департаментами администраций, государственными казенными учреждениями и специализированными центрами. В данной статье подробно описаны ключевые организации, их полномочия и контактная информация на актуальную дату (сентябрь 2026 года).

Региональный уровень: Департамент транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области

Главным исполнительным органом государственной власти области в сфере транспорта и дорожной деятельности является Департамент транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области.

Основные функции:

• Государственное регулирование в сфере автомобильного, городского наземного электрического и водного транспорта (за исключением магистральной транспортировки нефти и газа).
• Содействие развитию и повышению доступности и качества транспортных услуг.
• Управление имуществом области в сфере транспорта и связи.
• Организация работы по обеспечению безопасности дорожного движения на автомобилях дорог регионального и межмуниципального значения.
• Координация деятельности подведомственных организаций.

Руководство и контакты:

• Начальник Департамента: Мильке Андрей Викторович.
• Адрес: 634009, Томская область, г. Томск, проспект Ленина, 117, 1 этаж.
• Режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:30). Суббота, воскресенье — выходные.
• Официальный сайт: trans.tomsk.ru (на сайте размещены реестры перевозчиков, схемы маршрутов, нормативные акты, форма обратной связи).

Подведомственное учреждение: ОГКУ «Томскавтодор» (Управление автомобильных дорог Томской области)

Непосредственное содержание, ремонт и строительство автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения осуществляет Областное государственное казенное учреждение «Управление автомобильных дорог Томской области» (ОГКУ «Томскавтодор»).

Задачи учреждения:

• Обеспечение безопасности дорожного движения на дорогах ведомственной подведомственности.
• Организация текущего и капитального ремонта дорог, зимнего содержания (уборка снега, противогололедные меры).
• Создание и обеспечение функционирования систем интеллектуальных транспортных систем (ИТС) на региональных трассах.
• Муниципальный контроль за сохранностью автомобильных дорог (в пределах полномочий).

Контакты ОГКУ «Томскавтодор»: доступны на официальном сайте Департамента транспорта области в разделе «Профильные организации» или на сайте самого учреждения. На сайте также работает форма обратной связи для сообщений о ямах и дефектах покрытия.

Муниципальный уровень: Департамент дорожной деятельности и благоустройства Администрации города Томска

В границах городского округа Томск за управление автомобильными дорогами местного значения, парковками и благоустройством отвечает Департамент дорожной деятельности и благоустройства администрации города Томска.

Ключевые направления работы:

• Дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения: строительство, реконструкция, ремонт, содержание.
• Обеспечение безопасности дорожного движения на городских дорогах (разметка, знаки, светофоры, ограждения).
• Создание и обеспечение функционирования парковок (парковочных мест), в т.ч. платных.
• Муниципальный контроль за сохранностью автомобильных дорог местного значения.
• Благоустройство территории города (тротуары, остановки, зеленые насаждения вдоль дорог).

Контакты и нахождение:

• Адрес: г. Томск (точный адрес здания администрации лучше уточнить на карте 2ГИС или сайте админ.tomsk.ru, обычно это здание городской администрации).
• Карта и отзывы: Организация представлена в сервисе 2ГИС («Департамент дорожной деятельности и благоустройства, Администрация г. Томска») с указанием входов, фото и телефонами структурных подразделений.

Организация пассажирских перевозок: МБУ «Центр организации и контроля пассажироперевозок»

За операционное управление маршрутной сетью общественного транспорта, контролем за перевозчиками и информирование пассажиров отвечает Муниципальное бюджетное учреждение Города Томска «Центр организации и контроля пассажироперевозок».

Функции Центра:

• Разработка и утверждение схем организации движения маршрутных транспортных средств.
• Контроль за соблюдением перевозчиками расписания движения, тарифов и правил перевозки пассажиров и багажа.
• Ведение реестра маршрутов и остановок.
• Информирование населения о режиме движения транспорта (сайт raspisanieadmin.tomsk.ru).
• Рассмотрение обращений граждан по качеству перевозок.

Контакты Центра:

• Адрес: г. Томск, проспект Мира, 52.
• Сайт с расписанием: raspisanieadmin.tomsk.ru.

Крупнейший перевозчик: ОАО «Томскавтотранс»

Основным оператором городского и пригородского автобусного сообщения является Открытое акционерное общество «Томскавтотранс» (ОАО «Томскавтотранс»). Организация входит в реестр профильных организаций Департамента транспорта области.

ОАО «Томскавтотранс» осуществляет перевозки пассажиров по утвержденным маршрутам, обеспечивает техническое состояние парка автобусов и качество обслуживания на линии.

Иерархия и взаимодействие: кому обращаться?

Для оперативного решения вопросов важно понимать ведомственную подчиненность объекта или проблемы:

Цифровизация и обратная связь

В 2024–2026 годах в Томской области активно развиваются цифровые сервисы для взаимодействия с гражданами:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — основной канал для жалоб на качество дорог (ямы, снег, знаки) как регионального, так и муниципального значения. Заявка автоматически распределяется по исполнителям.
• Сайт Департамента транспорта области (trans.tomsk.ru) — раздел «Обратная связь», реестры перевозчиков, актуальные схемы маршрутов.
• Сайт ЦОКП (raspisanieadmin.tomsk.ru) — актуальное расписание автобусов, троллейбусов, трамваев, карта остановок, калькулятор проезда.
• Мобильные приложения (например, «Томск Карта», «Яндекс.Карты», «2ГИС») — интегрированы с открытыми данными о движении транспорта в реальном времени (ГЛОНАСС).

Управление автомобильным транспортом в Томске построено по территориальному и ведомственному принципу. Департамент транспорта области задает стратегию, тарифную политику и контролирует региональные трассы через ОГКУ «Томскавтодор». Департамент дорожной деятельности города отвечает за улично-дорожную сеть внутри Томска, парковки и благоустройство. Оперативный контроль за общественным транспортом осуществляет МБУ «ЦОКП», а основную долю перевозок выполняет ОАО «Томскавтотранс».

При возникновении проблемы рекомендуется использовать портал «Госуслуги. Решаем вместе» для автоматической маршрутизации заявки в нужное ведомство, либо обращаться напрямую в указанные выше организации по опубликованным контактам.

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Контактные телефоны и часы приема граждан могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальных сайтах перед визитом или звонком.