Система социальной защиты населения в городе Николаевск-на-Амуре (Хабаровский край) представлена двумя ключевыми государственными учреждениями, расположенными по одному адресу. Одно из них является территориальным органом управления (принимает решения о назначении выплат), а второе — непосредственным исполнителем социальных услуг (оказывает помощь дома, в стационаре и полустационаре). Ниже представлена подробная справочная информация, актуальная на октябрь 2026 года.
Основные учреждения соцзащиты города
На территории города функционируют два профильных органа:
- КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» — Филиал «ЦСПН по Николаевскому району — территориальный орган социальной защиты. Здесь рассматриваются заявления о назначении пенсий, пособий, субсидий, материнского капитала, выдаются справки и принимаются решения о предоставлении мер социальной поддержки.
- КГБУ «Николаевский-на-Амуре комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) — провайдер социальных услуг. Оказывает социальные услуги дома, в полустационарном и стационарном отделах, организует досуг для пожилых и инвалидов, выдает технические средства реабилитации (ТСР).
Важно: Оба учреждения находятся в одном здании по адресу: ул. ###, д. 138. При визите уточняйте на информационном стенде или у администратора, в какое окно/кабинет обращаться по вашему вопросу.
КГКУ «ЦСПН по Николаевскому району» (Территориальный орган соцзащиты)
Это главное место обращения за назначением выплат, рассмотрением документов на льготы, субсидии, материнский капитал, а также для получения справок о доходах, составе семьи и т.д.
Контактная информация
- Адрес: 682450, Хабаровский край, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре, ул. ###, д. 138.
- Телефон справочной / единый номер приема: ###
- Телефон справок / горячая линия: ###
- Электронная почта: cspnnik@khv.gov.ru (также указан адрес
cspnnik@adm.khv.ru) - Официальный сайт министерства (региональный портал): mszn27.ru
Режим приема граждан (График работы окна приема)
Обязательно уточняйте график по телефону перед визитом, так как он может меняться.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | Приема нет (внутренние работы / метод. день) | — |
| Четверг | 09:00 – 17:15 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Основные функции ЦСПН
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение государственных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на погребение и др.).
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Назначение мер социальной поддержки (ЕДВ, ЕПВ, пособия по уходу за инвалидом/пожилым 80+).
- Предоставление субсидий на оплату ЖКУ и топлива.
- Признание семьи малоимущей, многодетной, назначение социальных выплат (СВП, НСВ).
- Направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу) и ИПРА (индивидуальную программу реабилитации).
- Выдача справок (о доходах, о назначении/не назначении пенсии, о составе семьи).
КГБУ «Николаевский-на-Амуре КЦСОН» (Провайдер социальных услуг)
Учреждение оказывает социальные услуги гражданам, которым они предоставлены по ИПРА или по решению органа соцзащиты. Работа ведется в трех направлениях: стационарное, полустационарное и при дому.
- Адрес: 682450, г. Николаевск-на-Амуре, ул. ###, д. 138 (то же здание).
- Телефон / Факс: (4213) 52-97-50
- Электронная почта: kcsonnna@khv.gov.ru
- Сайт учреждения: kcsonnna.mszn27.ru
Виды оказываемых социальных услуг
А. Социальные услуги при дому (для пожилых граждан и инвалидов I/II групп, одиноких)
- Помощь в самообслуживании (гигиена, питание, прогулки).
- Гигиеническая уборка жилья, стирка, глажка белья.
- Покупка и доставка продуктов питания, лекарств, оплата коммунальных услуг.
- Социально-психологическая и социально-педагогическая помощь.
- Сопровождение в поликлинику, МФЦ, магазин.
Б. Полустационарное отделение (Дневной пребывания)
- Организация питания (горячее питание).
- Лечебно-оздоровительные процедуры (ЛФК, физиотерапия, массаж — по показаниям).
- Культурно-досуговые мероприятия, занятия трудотерапией, компьютерной грамотностью.
- Психологическая разгрузка, общение со сверстниками.
В. Стационарное отделение (Круглосуточное пребывание)
- Для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи и уходе, которые не могут обслуживаться самостоятельно.
- Обеспечение жильем, питанием, медицинским уходом, бытовым обслуживанием.
Г. Дополнительные услуги
- Выдача технических средств реабилитации (ТСР) в безвозмездное пользование (коляски, ходунки, функциональные кровати, санитарные кресла и др.) на основании ИПРА.
- Организация отдыха и оздоровления (путевки в санатории, дома отдыха).
- Срочная социальная помощь (разовая материальная, натуральная, консультативная) в кризисных ситуациях.
Как обратиться за услугами: пошаговая инструкция
- Определите цель обращения:
- Нужно назначить пенсию, пособие, субсидию, получить справку → Идите в КГКУ «ЦСПН по Николаевскому району (тел. 2-22-70).
- Нужны уход за больным, няня, дневная группа, коляска, санаторий → Обращайтесь в КГБУ «КЦСОН» (тел. 52-97-50).
- Подготовьте пакет документов (базовый набор для большинства услуг):
- Паспорт РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, справка 2-НДФЛ, ИПРА, заключение Врачебной комиссии/МСЭ, свидетельство о регистрации брака/разводе и т.д.).
- Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее с порталов).
- Выберите способ обращения:
- Лично: По адресу ул. ###, 138 в часы приема (см. график выше); Рекомендуется записаться заранее по телефону или через Госуслуги.
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал Хабаровского края: Большинство услуг (пенсии, пособия, субсидии, запись на прием, заказ справок) доступны в электронном виде. Это самый быстрый способ.
- Почта России: Отправка заказного письма с вложением копий документов (для ЦСПН).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в ЦСПН (перечень услуг уточняйте в МФЦ).
Электронные сервисы и полезные ссылки
Для экономии времени используйте цифровые платформы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал для подачи заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, субсидии, запись на прием в ЦСПН, получение справок в личном кабинете.
- Сайт Министерства соцзащиты Хабаровского края (mszn27.ru) — новости региона, нормативные акты, реестр услуг, контакты всех территориальных органов.
- Сайт КЦСОН Николаевск-на-Амуре (kcsonnna.mszn27.ru) — информация об услугах центра, график работы отделений, новости мероприятий, контакты соцработников по участкам.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для обращений по качеству оказания услуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать, какие именно документы нужны для моей ситуации?
Лучший способ — зайти на Госуслуги, выбрать нужную услугу (например, «Назначение пенсии по старости») — система покажет точный перечень документов с учетом ваших данных. Также можно позвонить в справочную ЦСПН: ### или КЦСОН: (4213) 52-97-50.
Можно ли получить консультацию без визита в офис?
Да. Звоните по телефонам справочных (указаны выше) или пишите на официальные e-mail. На портале Госуслуг работает чат-бот и форма обратной связи. Во многих случаях вопрос решается дистанционно.
Как оформить уход за пожилым родственником (социальный работник)?
Обратитесь в КЦСОН (тел. 52-97-50). Потребуется: паспорт заказчика и получателя услуг, СНИЛС, справка от врача о состоянии здоровья/необходимости постороннего ухода, акт осмотра жилищя (составляется сотрудником КЦСОН). Услуга может быть бесплатной (по ИПРА/решению соцзащиты) или платной (по тарифам).
Что делать, если не согласен с решением ЦСПН (отказ в пособии/пенсии)?
В течение 10 дней с момента получения решения можно подать жалобу старшему должностному лицу (заведующему филиалом) или в вышестоящее ведомство — Министерство социальной защиты населения Хабаровского края (г. Хабаровск), а также обжаловать в суде. Образец жалобы можно взять на сайте mszn27.ru или в правовом отделе ЦСПН.
Важные напоминания
- Актуализируйте данные: Своевременно сообщайте в ЦСПН об изменении адреса регистрации, смене паспорта, банковских реквизитах, составе семьи — это избежит приостановки выплат.
- Будьте осторожны с мошенниками: Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с требованием назвать код из СМС, пароль от Госуслуг, номер карты или перевести деньги. Официальные уведомления приходят через Госуслуги, почту или заказными письмами.
- Проверка информации: Данная статья составлена на основе открытых источников (официальные сайты mszn27.ru, kcsonnna.mszn27.ru, справочники gogov.ru, nalognalog.ru) по состоянию на 10 октября 2026 г. Графики приема, номера телефонов и перечни документов могут меняться. Обязательно звоните по указанным телефонам перед визитом.
Справка подготовлена на основе открытых официальных источников.
Для получения юридически значимой информации обращайтесь непосредственно в учреждения по указанным контактам.