Филиал ПАО «Ростелеком» в Новгородской и Псковской областях является ключевым структурным подразделением компании на Северо-Западе России. Руководство بهذا филиалом осуществляет Директор филиала, который несет полную ответственность за операционную деятельность, финансовые результаты и стратегическое развитие бизнеса в регионе присутствия. Официальная информация о структуре филиала доступна на корпоративном портале компании по ссылке.

Ключевые области ответственности

Деятельность Директора филиала охватывает широкий спектр управленческих задач, направленных на обеспечение устойчивого роста и технологического лидерства компании в двух областях одновременно.

Стратегическое управление и планирование

• Формирование стратегии региона: адаптация корпоративной стратегии ПАО «Ростелеком» под специфику Новгородской и Псковской областей.
• Бюджетирование и KPI: разработка и защита годового бюджета филиала, контроль выполнения ключевых показателей эффективности (выручка, EBITDA, CAPEX, NPS).
• Инвестиционное планирование: приоритизация проектов по модернизации сети, строительству линий связи и внедрению новых технологий (GPON, 5G-ready инфраструктура).

Операционное управление сетью и сервисами

• Надежность инфраструктуры: обеспечение бесперебойной работы коммутационных станций, канальных систем, дата-центров и базовых станций.
• Качество обслуживания (QoS): мониторинг SLA (Service Level Agreement) для корпоративных клиентов и показателей качества для массового рынка (B2C).
• Технологическое обновление: перевод абонентов на современные технологии (от медного к волокну), выключение устаревшего оборудования, поддержка экосистемы «Умный дом/город».

Коммерческое развитие и работа с клиентами

1. B2B-сегмент (Корпоративный бизнес):
   • Развитие партнерства с органами власти (госзаказ, проекты «Цифровой регион», «Безопасный город»).
   • Работа с крупными промышленными предприятиями региона (ИТ-аутсорсинг, облачные сервизы, кибербезопасность, видеонаблюдение).
   • Поддержка малого и среднего бизнеса через партнерскую сеть и прямые продажи.
2. B2C-сегмент (Массовый рынок):
   • Рост абонентской базы фиксированного интернета и ТВ.
   • Развитие конвергентных продуктов (связка фикс + мобильная связь).
   • Повышение лояльности клиентов (LTV) и снижение оттока (Churn rate).
3. Госсектор и социальные обязательства: выполнение программы универсального обслуживания (обеспечение связью социально значимых объектов, сельских населенных пунктов), участие в нацпроекте «Цифровая экономика».

Управление персоналом и корпоративная культура

• HR-стратегия: найм, адаптация и удержание ключевых компетенций (инженеры, менеджеры по продажам, ИТ-специалисты).
• Обучение и развитие: организация прохождения корпоративных обучающих программ, сертификаций по продуктам Ростелекома и партнеров (Huawei, Cisco, отечественное ПО).
• Безопасность труда и охрана труда: строгое соблюдение норм законодательства и корпоративных стандартов, особенно на производственных участках и при работах на высоте/в земляных работах.

Взаимодействие с внешней средой (GR/PR)

• Представление интересов компании в органах исполнительной и законодательной власти Новгородской и Псковской областей.
• Взаимодействие с регуляторами (Роскомнадзор, ФАС, Роспотребнадзор, прокуратура).
• Участие в региональных мероприятиях, форумах, выставках (например, «Цифровой регион», профильные IT-конференции).
• Координация вопросов земельно-правового и городстроительного характера при прокладке сетей.

Специфика управления двумя регионами

Управление филиалом, охватывающим Новгородскую и Псковскую области, требует от Директора навыков децентрализованного управления:

• Территориальная децентрализация: наличие сильных управленческих команд (начальников территориальных управлений/отделов) в Великом Новгороде и Пскове для оперативного принятия решений на местах.
• Логистика и ресурсы: оптимизация перемещения бригад монтажников, складской логистики оборудования между областями.
• Различия рынков: учет социально-экономических различий регионов (плотность населения, структура экономики, уровень цифровизации) при планировании продаж и сетевого развития.

Приоритеты текущего периода (актуально на 2026 год)

В текущих условиях основные фокусы деятельности Директора филиала включают:

1. Импортозамещение: полный переход на отечественное программное и аппаратное обеспечение в корпоративных сетях и при предоставлении услуг госзаказчикам (ЕРАИ, реестр российского ПО).
2. Кибербезопасность: масштабирование услуг SOC (Security Operations Center), защиты от DDoS, безопасного удаленного доступа для корпоративных клиентов.
3. Цифровые платформы: продвижение решений «Ростелеком.Ключ», «Ростелеком.Облако», платформ для Умного города/безопасного города в администрациях муниципалитетов.
4. Экологическая ответственность: реализация программы по снижению углеродного следа (энергоэффективность дата-центров, утилизация оборудования, переход на «зеленую» энергию).

Структура подчиненности (типичная)

В подчинении у Директора филиала, как правило, находятся следующие ключевые блоки (структура может корректироваться):

• Заместители директора по ключевым векторам (коммерческий, технический, финансово-экономический, GR/безопасность).
• Территориальные управления (Новгородское, Псковское) с полным циклом функций (продажи, эксплуатация, клиентский сервис).
• Функциональные департаменты/отделы филиала: финансы, юриспруденция, HR, закупки, безопасность, корпоративные коммуникации.
• Производственные участки/сети (линейно-кабельные производства, участки связи).

Позиция Директора филиала в Новгородской и Псковской областях ПАО «Ростелеком» является одной из самых ответственных в региональной иерархии компании. Успех филиала зависит от способности лидера балансировать между операционной эффективностью (поддержка миллионов абонентов и тысяч корпоративных клиентов), стратегическими инвестициями в инфраструктуру будущего (волокно, 5G, дата-центры) и выполнением социальных обязательств перед регионами присутствия. Ключевым компетентивным преимуществом остается глубокая интеграция в цифровую экосистему регионов и надежность как технологического партнера №1 для государства и бизнеса.

Примечание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями к защите персональных данных, в данной статье не разглашаются ФИО конкретного должностного лица, контактные телефоны и домашние адреса. Для обращения к руководству филиала используйте официальные каналы связи на сайте company.rt.ru.