Роспотребнадзор – федеральная служба, отвечающая за защиту прав потребителей и обеспечение санитарно‑эпидемиологического благополучия населения. В рамках Архангельской области функционирует территориальное управление, которое охватывает также Приморский муниципальный район. Ниже представлен подробный обзор его структуры, основных задач и способов взаимодействия с гражданами.

Основные функции управления

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей;
• Осуществление санитарно‑эпидемиологического надзора за товарами, продукцией питания, бытовыми услугами;
• Проведение проверок организаций и индивидуальных предпринимателей на соответствие санитарным нормам;
• Информирование населения о правах потребителей и способах их защиты;
• Организация «горячих линий» и консультационных центров по актуальным вопросам (например, туристские услуги, качество продуктов питания).

Структура территориального управления

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области включает несколько отделов, каждый из которых отвечает за своё направление:

1. Отдел защиты прав потребителей;
2. Санитарно‑эпидемиологический отдел;
3. Отдел надзора за качеством и безопасностью товаров;
4. Отдел информационного обеспечения и взаимодействия с общественностью.

Каждый отдел взаимодействует с муниципальными образованиями, включая Приморский район, обеспечивая оперативное реагирование на обращения граждан и проведение профилактических мероприятий.

Контактная информация (данные скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности)

Для удобства граждан управление предоставляет несколько каналов связи. Все телефонные номера и адреса представлены в замаскированном виде:

• Единый информационный центр: [номер телефона скрыт] (круглосуточно);
• Прием граждан в общественной приемной: [адрес скрыт], кабинет [номер кабинета скрыт];
• Телефон для вопросов по туристским услугам: [номер телефона скрыт];
• Контактный телефон ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»: [номер телефона скрыт];
• Телефон муниципального образования «Приморский муниципальный район»: [номер телефона скрыт].

При необходимости уточнения актуальных данных рекомендуется посетить официальный сайт управления Роспотребнадзора по Архангельской области, где размещена полная и постоянно обновляемая контактная информация.

Недавние мероприятия и инициативы

В течение 2026 года управление активно проводило следующие мероприятия, направленные на повышение уровня защиты прав потребителей в Приморском районе:

• Тематическая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг (с 25 мая по 7 июня 2026 года). Специалисты консультировали граждан по правам при покупке туров, качеству размещения и безопасности транспортных услуг.
• Семинары для представителей местного бизнеса о соблюдении санитарных норм при реализации продовольственных товаров.
• Выездные приёмы граждан в населённых пунктах района, где специалисты оказывали консультации по возврату некачественных товаров и оформлению претензий.
• Размещение информационных материалов на официальном сайте и в соцсетях, включая алгоритм действий при возникновении спорных ситуаций и модуль «Виртуальная приемная» для подачи электронных обращений.

Как получить помощь или подать жалобу

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как потребителя, вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Позвонить на единый информационный центр ([номер телефона скрыт]) и описать ситуацию;
2. Написать электронное обращение через форму «Виртуальная приемная» на официальном сайте управления;
3. Лично посетить приём в общественной приемной по адресу [адрес скрыт] (режим работы указывается на сайте);
4. Обратиться в муниципальные органы Приморского района, которые взаимодействуют с Роспотребнадзором и могут перенаправить ваше заявление.

При подаче жалобы рекомендуется предоставить как можно больше деталей: наименование товара или услуги, дату покупки, название организации, копии чеков или договоров, а также описание возникшей проблемы.

Территориальное управление Роспотребнадзора по Архангельской области, включая отдел, обслуживающий Приморский муниципальный район, играет ключевую роль в защите прав потребителей и обеспечении санитарной безопасности региона. Через разнообразные формы взаимодействия – горячие линии, выездные приёмы, информационные ресурсы – управление стремится сделать процесс защиты прав доступным и прозрачным для каждого жителя.

Следует помнить, что актуальная информация о телефонах, адресах и графике приёма постоянно обновляется на официальном веб‑ресурсе службы. Поэтому перед обращением рекомендуется проверить данные на сайте, чтобы избежать использования устаревших контактов.