Служба надзора в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении безопасности товаров, услуг и условий жизни жителей Ивановской области․ В данной статье рассмотрим особенности работы территориального органа в городе Кинешма и Кинешемском районе, его основные задачи, формы взаимодействия с гражданами и предпринимателями, а также последние мероприятия, проведённые в 2026 году․

Организационная структура

Территориальное управление Роспотребнадзора по Ивановской области включает в себя специализированные отделы, отвечающие за:

• контроль качества и безопасности пищевой продукции;
• надзор за непродовольственными товарами и услугами;
• санитарно‑эпидемиологическое благоустройство территорий;
• защиту прав потребителей и рассмотрение жалоб;
• проведение просветительской и профилактической работы․

На уровне г․ Кинешма и Кинешемского района функционирует консультационный пункт для потребителей, расположенный по адресу: [адрес организации]․ Контактный телефон пункта: [телефон]․

Основные функции и полномочия

Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей» и иным нормативным актам, управление осуществляет:

1. плановые и внеплановые проверки предприятий торговли, общественного питания, производственных объектов;
2. выдачу предписаний об устранении нарушений и применение административных мер воздействия;
3. контроль за соблюдением санитарных норм и правил в образовательных, медицинских и дошкольных учреждениях;
4. информирование населения о правах потребителей и способах их защиты;
5. организация семинаров, круглых столов и обучающих мероприятий для предпринимателей․

Консультационная поддержка населения

Консультационный пункт в г․ Кинешма предоставляет следующие услуги:

• приём письменных и устных обращений граждан по вопросам качества товаров и услуг;
• разъяснение законодательства в сфере защиты прав потребителей;
• помощь в составлении претензий и исковых заявлений;
• рекомендации по безопасному выбору продуктов питания и бытовых товаров․

Для связи с пунктом можно воспользоваться телефоном [телефон] или направить запрос через официальный сайт управления (адрес сайта скрыт в целях защиты персональных данных)․

Актуальные мероприятия в 2026 году

Семинар «Механизм «автоштрафов» за нарушения при обороте маркированных товаров»

25 сентября 2026 г․ в муниципальном офисе центра «Мой бизнес» (г․ Кинешма, ул․ Гоголя, д․ 14) состоялся бесплатный семинар, организованный управлением Роспотребнадзора по Ивановской области․ В программе семинара были рассмотрены:

• основные положения Федерального закона от № 120‑ФЗ;
• обзор типовых нарушений, фиксируемых системой автоматического штрафования;
• типичные ошибки предпринимателей и меры их предупреждения;
• ответы на вопросы участников․

Регистрация на семинар осуществлялась через онлайн‑форму (ссылка скрыта)․ Для получения дополнительной информации участники могли обратиться к специалистам центра «Мой бизнес» по телефону [телефон]․

Плановые проверки объектов общественного питания

В период с июля по сентябрь 2026 г․ управление провело серию плановых проверок кафе, столовых и столовых буфетов в г․ Кинешма и Кинешемском районе․ По результатам проверок выявлены нарушения, связанные с:

• несоответствием температурного режима хранения продуктов;
• несоблюдением правил личной гигиены персонала;
• отсутствием необходимой маркировки на упаковке товаров․

Все выявленные нарушения были оформлены предписаниями об устранении в установленные сроки․ В случае неисполнения предписаний применялись административные штрафы в соответствии с КоАП РФ․

Как подать жалобу или получить консультацию

Граждане могут обратиться в управление следующими способами:

1. Телефонный звонок на информационную линию [телефон] (круглосуточно)․
2. Личный визит в консультационный пункт по адресу [адрес организации] (режим работы: пн‑пт, 09:00‑18:00)․
3. Отправка электронного письма на официальный почтовый ящик управления (адрес скрыт)․
4. Заполнение онлайн‑формы на портале «Госуслуги» в разделе «Жалобы и предложения»․

При подаче жалобы рекомендуется указать:

• ФИО заявителя (можно указать только инициалы, если желаете сохранить анонимность);
• контактные данные для обратной связи;
• подробное описание ситуации (дата, место, наименование товара/услуги, характер нарушения);
• приложить копии чеков, фотографий или иные доказательства, если они имеются․

Роспотребнадзор в г․ Кинешма и Кинешемском районе активно взаимодействует с населением и бизнес‑сообществом, обеспечивая соблюдение санитарных норм, защиту прав потребителей и профилактику правонарушений․ Регулярные семинары, консультационные пункты и плановые проверки способствуют повышению уровня безопасности товаров и услуг в регионе․ Для получения актуальной информации рекомендуется следить за официальными публикациями управления и пользоваться доступными каналами обратной связи․

Дата подготовки статьи: ․